eBay管理式配送服务有何优势，是否值得卖家入手？

从明年开始，eBay将针对美国卖家推出与亚马逊物流相当的产品：eBay Managed Delivery（管理式配送服务）。这是一项端到端的eBay履行服务，允许卖家通过eBay管理的物流合作伙伴来存储、包装和运送产品。eBay交付服务使卖家能够扩展业务、吸引更多客户并节省运输成本和时间。

为什么要使用eBay Managed Delivery？

eBay的送货服务为卖家和买家都提供了好处。该服务的定价目前尚不明确，不过，eBay承诺价格在行业内会较具竞争力。

给卖家的好处

降低履行成本。eBay通过与合作伙伴进行协商，获得有竞争力的价格优势，卖家将能够节省履行和交付成本。

运输流程简化、速度更快。与eBay合作的第三方合作伙伴将可以更快地交付产品。利用他们的专业知识，卖家将能够简化运输流程，同时为买卖双方提供无缝的物流体验。

卖家保护。对于通过管理式配送服务进行配送的订单，卖家将获得与头部卖家相同级别的保护服务。

提高知名度。相比于其他仅提供标准送货方式的产品，交货时间为3天或更短的eBay产品将在同行竞争中脱颖而出。

节省仓储空间。卖家可以在其管理式配送中心存储库存，从而节省仓储空间和与其它相关的成本。

对买家的好处

交货速度更快。为消费者提供与亚马逊Prime和当日达时效相当的送货服务。

更可靠。该服务提供完整的物流追踪，因此买家可以确切知道何时可以收到货物。

客户支持。对于使用管理式配送服务的客户，其交易查询的优先级较高，买家可以获得更好的服务。

包装更好。客户购买的产品将使用坚固且质量好的eBay品牌环保包装箱进行包装。

使用eBay管理式配送服务对于卖家的其他好处

eBay承诺对通过管理式配送服务交付的商品提供其他保护：

保护卖家免受产品未收到的索赔和缺货的影响。

保护卖家免受买家退还已使用、拆封或损坏产品的影响：如果你提供至多50%的部分退款以补偿物品价值减少造成的损失， eBay承诺会自动删除买家留下的评价和缺陷以及解决可能提出的索赔。

保护卖家免受产品与买家索赔不符的影响：当你举报后，并且eBay将此类索赔确评定为虚假时，你将获得抵免额，以补贴退货费用。此外，eBay再次承诺会自动删除任何反馈和缺陷，并从Service Metrics中删除未结案件。

（来源：雨果情报君）

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