疫情或抑制斋月之前的销售高峰，品牌需做出哪些调整？

四月底之前，数百万穆斯林将开始斋月斋戒。到了晚上，斋戒仪式就成了社区聚会。

今年的斋月预计将从4月23日持续至5月23日，在斋月的前一个月，中东各地的购物中心都挤满了为斋月做准备的人。开斋节(Eid al-Fitr)是斋月结束的3天庆祝活动，购买节日珠宝是传统。行业专家表示，对于拥有实体店的品牌而言，斋月销售额占其年营收的至多15%。在中东，实体店主要集中在购物中心。

受疫情影响，截至3月25日沙特阿拉伯、科威特和迪拜的商场已被强制关闭。只有超市、杂货店、药房和其他重要商店仍然营业。流感大流行扰乱了全球时装业，各大品牌和零售商都在应对销售下滑和供应商取消订单的问题。根据Thomson Reuters发布的《2016年全球伊斯兰经济状况报告》，中东时装市场预计到2021年将达到3680亿美元。随着购物中心的关闭，时装品牌的前景也变得不确定。这些品牌通常会在这段时期的销售额中占相当大的比例。

准备好应对时装销售旺季

Qode是一家总部位于迪拜的公关公司，客户包括卡地亚(Cartier)、伯鲁提(Berluti)等。该公司联合创始人Dipesh Depala表示，斋月和开斋节与西方的圣诞节有着类似的商业意义。

中东是一个欣赏高级时装的地区。多年来，Mango、Oscar de la Renta等品牌一直在设计斋月系列，以满足节日期间的新产品需求。Loro Piana本季首次推出斋月系列。E4 Retail执行董事Andrew Ege为包括杜嘉班纳、Nicholas Kirkwood、Roberto Cavalli、Maria Tash、Temperley Londo等众多品牌提供以中东为中心的商业开发、管理和咨询服务。“斋月活动为品牌提供了与当地客户直接联系的机会。”Ege说。

对于地区设计师而言，每年的这个时候是最重要的，因为这强化了中东地区的传统。叙利亚设计师Rami Al Ali在迪拜市中心拥有自己的专卖店，客户名单包括Helen Mirren、奥斯卡获奖服装设计师Hannah Beachler和Bollywood的Kareena Kapoor。Ali说：“在我们的店里，我们注意到一些订单被取消或暂时搁置。由于婚礼和其他大型活动被取消，客户已经停止了订单。客户们都在等待隔离解除。”

大商场文化

迪拜有超过65家商场，其中包括全球第二大的迪拜购物中心(Dubai Mall)，那里充满奢侈品店面包括：Valentino、Bottega Veneta和Gucci，而该购物中心是Miu Miu较大的全球旗舰店所在地。迪拜广场（Dubai Square）是一个更大的购物中心，面积相当于100个足球场，计划于2021年开业。

Ege说：“这个地区的购物中心更像是一个社区中心，购物是社会性的和实验性的。”Ege乐观地认为，一旦当前形势有所缓和，中东购物者将重返购物中心。

时代广场(Times Square)是一家在中东地区零售和分销多个品牌的公司，其中包括Manolo Blahnik。时代广场的首席执行官Samara Punjabi说，购物中心的潜在优势和经验将保持不变。值得信赖的品牌总是有机会从实体店赚钱，因为人们在购买前总是有触摸、感觉和看货的渴望。Samara Punjabi表示其品牌已经感觉到压力了，她的公司正在实施削减成本的措施。许多业内人士希望，到第四季度，零售商可以会进入复苏模式。在那之前，前景令人不安

寻找替代的连接方式

根据Ege的说法，零售商现在有一个关键的机会交流他们是如何处理这种情况的，而这种叙述应该在社交媒体上展现出来。最近发布的关于中东和北非地区（中东和北非）社交媒体状况的白皮书发现，发现WhatsApp是该地区广受欢迎的社交渠道，全球10%的Instagram用户来自这个地区，并且数量迅速增长。

这些渠道目前对拥有实体店的品牌而言非常重要，比电子商务甚至个人购物者都重要。Ege说：“随着海湾合作委员会的封锁，家庭个人购物不再是一种选择，一切都是数字化的，社交距离仍然是关键。”

对中东地区而言，斋月前的销售旺季通常是商店人满为患的时候。现在，应该利用这段时间来计划大流行结束后如何适应供应和销售经验。

Ege建议，当这个行业恢复正常后，零售商可以效仿Yoox Net-a-Porter的“You try, we wait”服务，顾客可以在家里试穿衣服。这将是一个适应性的战略，但商店需要改变其内部供应系统，以满足这一要求。

（来源：雨果情报君）

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