据外媒报道，印度独立以来最大的税收改革将要实施，印度零售商们担心，将于7月1日生效的《商品服务税法》的过渡将会导致对现有库存商品的高额征税，因此商人们大幅降价、清除库存，抛售商品，使印度遭受了前所未有的折扣狂潮冲击。

在一些商品上，顾客可以获得超过80%的折扣，商业团体警告说公司可能在混乱中蒙受重大损失。一些观察家担心新政权将暂时减缓这一世界上增长最快的经济体之一的增长速度。印度此次税改终将引发未来10年的争论，将会是一场失败的尝试。

提醒出口印度的外贸企业：

1、对于已经出货未到港的，但是已经结清货款的，不需要很担心，但可以跟客户保持联系，帮助客户度过难关。

2、对于已经出货但是未结清尾款的，要及时向客户催收货款，信用证付款方式要及时交单催议付行议付。

3、对于即将出货的，尽量在出货前结清尾款，跟客户沟通，了解是否出口货物也在抛售产品行列，根据实际情况确定是否出货，一定要坚持“不付款不发货”的原则，规避风险。

4、跟客户保持沟通，关注印度当地实际情况，关注船公司、货代以及印度海关的动态。 收起阅读 »

浙江省内某出口企业A参加了国内某大型交易会，并在交易会上碰到了来自阿尔及利亚的缝纫机买方B，A根据其与B沟通，A判断出B应该是一个专业买家，双方对于产品、交易、价格的沟通均达成了一致，这时候卡在了付款方式上：

B要求付款方式为50%见单付款，50%托收;A要求30%预付款，剩余尾款70%见提单副本付款。

双方就付款方式一致无法达成一致，最终，双方各让一步，B支付20%的预付款，剩余尾款，A接受了40%见单付款，40%DP AT SIGHT这样的条件。

简言之，付款方式：20%前TT , 40%见单付款，40%DP AT SIGHT。单票货物货值金额约8万美元。

交易会结束以后，出口企业A从广州回到了浙江，做PI，邮件给买方确认PI，等待买方预付款。买家也按照PI要求如期支付了20% 即16000美元的预付款，一切都非常顺利，看起来这似乎是一笔非常普通不过的贸易。

收到预付款后，A开始购买原材料，辅料，备货生产。货物装船后，没过多久A就拿到了提单，这时候，A扫描提单给B，邮件提示B可以付款了，付款以后，他好把办理接下来的托收业务。

这时候，B开始先是消失了几天，迟迟没有回复，过了几天，B发邮件给出口企业A，告诉他因为这段时间马上进入斋月，所以银行付款什么的也很慢，他去了银行，银行都会没时间给他办理汇款。

就这样持续了一段时间，距货物离境已经有近二十天，距离到港也就十多天时间。双方一直沟通着中间款的问题，过了两天B给了A一张水单(严格意义上应该叫付款申请单，同样有银行盖章)，并且告诉A，他已经付款了，但是由于斋月，银行到账时间可能会比平常延时一些，让出口企业A耐心等待下。

A等待了几天，中间款3.2万美元迟迟未到账。眼看着货物马上就要到港，如果再不办理托收，到时候货物就要滞港，滞港费滞箱费……想想以往，确实阿尔及利亚的银行，有时候办理汇款会比一般银行缓慢一些。于此同时，B也邮件催问A：中间款收到了么，货物马上就要到港了，你去银行办理托收了么?

在货物即将到港，再不办理托收到时候就有可能时间不同，加之买方B不断催促的双重压力之下，A心想：我趁这段时间办理了托收，等到银行收到提单的时候，差不多中间款也到了，买家不付款，也拿不了提单，似乎这是一个缓解当前紧急情况的不二选择。于是A匆匆去银行办理了托收。

又过了一段时间，果然32000美元到账了，B还特意问A，是不是已经收到了32000的“中间款”，A回复是的，B还信誓旦旦的说：尾款估计也要等一段时间才会到，现在银行付款实在是太慢了，然后给了A一张之前那样类似的水单。

然后，A一直就在默默的等那笔所谓的“尾款”。

实际上，出口企业A根本没有收到中间款的32000。他收到的32000，是银行托收部分的32000!

来回顾下结算方式：20%预付款，40%见单付款，40%银行托收。

客户在银行办完托收后，银行提示买方付款赎单时，只要求买方支付40%的货款即可，买方B的精明之处，就是在于其巧妙的设计40%见单付款，40%银行托收，银行只要收到40%货款就放单，而卖家收到40%货款后，以为是中间款，容易放松对剩余40%的追收，等到反应过来，很有可能买方已经销声匿迹。

案件启示

1. 现在的骗子，一定是专业领域的，因为如果不在行业内，通过沟通产品信息就容易轻易判断。而行业内的骗子，骗到货物后可以轻而易举的卖掉，然后消失，转战至另一地。所以，不要因为买家在产品上的专业性，而放松对于买家的警惕。

2. 对于特殊的结算方式，多问自己一句：为什么是这样的结算方式? 收起阅读 »

给各位卖家小伙伴参考一下关于Top Reviewer的网站:

US：www.amazon.com/review/top-reviewers

CA：www.amazon.ca/review/top-reviewers

UK：www.amazon.co.uk/review/top-reviewers

上面的链接只能查看到top 10000的reviewer，只有top 1000 名之前的评论者会有badge标签。

大家会发现现在亚马逊已经隐藏了大部分们的reviewers的邮箱，那么我们怎么去找到他们的联系方式呢?

下面开始讲一些方法技巧了。

方法一：通过竞争对手Listing的Review，查找并联系reviewer。

优点：搜索基数较小，得到答复的效率较高 。通过你产品的关键词搜索同行产品，点击对方review。点击进入reviewer的profile页面如果对方留有邮箱或者其他联系方式，直接联系即可。对方曾经评论过类似的产品，说明感兴趣，说明你产品区别于同行的优点，取得答复可能性很大。

缺点：一轮排查下来也许收货不多，不是热门类目的话可能也就只能拿下10-20个目标。

如图所示，以power bank为例搜索到anger的移动电源的review。


方法二： 通过上述的top reviewer list，扫街邀请。

从top1往top1000挨个看，步骤如下：

1、看有没有留下联系方式，没有的pass;

2、看interest或者其他介绍的地方有没有提到他感兴趣的类目或者产品(通过键盘ctr+f快速检索页面关键字，比如做宠物的就搜有没有提到dog/cat/pet/rabbit/bird);

3、看看reviewer的头像是否有出现可能跟你产品相关的事物，比如做宠物的看看头像图片是不是有小动物;

4、看看reviewer近期评论的历史商品，有没有跟你产品可能产生关联的。比如做宠物的看看他最近有没有买狗狗衣服、狗粮、猫砂云云。

5、如果找到目标reviewer，记录在excel里。姓名;联系邮箱;可能是你目标reviewer的原因;

接下来就开始怎么给Reviewer写邮件了，写一封让Reviewer感兴趣的邮件~

应该做到以下几点：

1、标题： To ：姓名， review request for： 产品名称

写有名称减少一些被过滤成垃圾邮件的风险。review request目的明确，不用点开邮件正文就知道你要干嘛了，reviewer自然会收到此类请求，并不会反感你。产品名称别写太长了，是什么就是什么，不要弄一大堆形容词进去了，有卖点的带上个别单词吸引下眼球吧。

2、内容，可以参考以下模式

This is xxx from xxx brand.

respect your high reputation among amazon reviewers ...

and we found you are interested in xxx which show in your profile page (或者 and we found maybe our potential reviewer since you reviewed on xxxx ( 告诉他一个理由为啥联系……理由是他近期购买或者评论过某个跟你产品相关的产品，猜测他会是你的目标客户，这里就是刚才让你记录在excel里可能是你目标reviewer的原因。)

3、目的

We are inviting you to test and evluate our new 产品名称

It's a new design product and our product is really different. check highlight bellow告诉他即将review的可不是一个普通的产品，如果他感兴趣就接着往下走。)

简要罗列3-5点你产品解决了什么，为什么跟别人不同，亮点是啥，记住，简单罗列就行，他感兴趣会自己点击后面的链接看你ASIN。末尾寒暄一句，码上你的名字，一般的头衔是 Owner of 品牌。

做好联系历史的记录，一般要记录每次联系的日期，目前的状态比如已发送邀请，等待答复。或者等待答复收件地址，或者已发送样品待评论。如果是发promo code方式给reviewer的，请提前检查code的状态是不是active了，预留有足够长的有效期，别人不一定收到code当天就去购买。 收起阅读 »

最近一段时间，亚马逊为打击虚假评论，频频出手，很多新手卖家都是有苦不能言。刷单，花钱买流量显然在亚马逊上已经行不通了。虽然还是可以进行一下站内站外引流，做做cpc广告啥的，但是也难为住了不少亚马逊卖家。

我觉着吸引新客户固然重要，但是我们其实可以逆向思维一下，在老客户身上费点心思会不会比新客户的效果更好呢?毕竟，老客户才是最精准的核心购买群体，不要忘了，亚马逊本身光Prime会员就有6500万人，消费群体庞大，再加上一些非会员客户，何愁没流量?只要你不是来亚马逊打酱油的，那就要在引流老客户上多下点功夫，首先邮件是最好的沟通手段。

亚马逊老客户邮件，你们知道要怎么发吗?毕竟老客户才是真正维护亚马逊店铺之本，他们要是没了，可不是旧的不去新的不来，而是新老客户集体都失去，损失惨重啊。因此，维护亚马逊老客户成为至关重要的事情。是时候发邮件，维系一下顾客跟卖家的感情了。

1.如何找出老客户的邮箱信息

一般情况下，发FBA的卖家可以到report — fulfillment — amazon fulfilled shipments查找，里面就有你想要的亚马逊老客户的邮箱。

Prime买家是亚马逊平台最忠实且最活跃的买家，通过此维度来对卖家进行分类，至少在联系对方的时候都可以专门的指出对方是Prime Member所以特此联系xxx。

2. Prime买家一定要标出来

Prime买家是亚马逊最好的朋友，他们凡是购物都会在亚马逊上进行，所以，如果你有Prime买家，一定要打几号标出来，要区别对待，一定要让他们享受到从所谓有的高档体验感，那么，维护亚马逊老客户的事情，你已经成功了一半。

3.曾经的帮你写过评论的亚马逊买家

这些可以维护，尤其是你通过折扣手段吸引过来的买家。

4.以邮箱Email为买家姓名

每个买家只有一个邮箱，如此区分他们当然是最好不过的，而且需要记住一件事情，近日，亚马逊准许买家拒收亚马逊卖家的邮件，所以，如果卖家发邮件，发现拒收的情况，自己也要记下这个卖家的邮箱号，提醒自己不要再发邮件给这个买家。

最后，自然是邮件的内容了，这个没有模板可以抄，个人建议，看你与这个买家之间的互动，他在你店铺的成交量有多少，通过成交量的多少，来给买家多大的优惠与折扣。

要想老客户回头购买产品，产品本身质量好这个肯定是最重要的，其次还要用户体验好，售前售后服务好，再加上卖家的一些优惠营销活动。如果没有这些，就算卖家的前期工作做得再到位，邮件写得再动人，还是会被客户毅然决然地抛弃。因此，想要激活老客户，提高转化率，增加销售额，卖家们不仅要修炼好收集分析客户信息、适时发送有说服力邮件的外功，还要注重保障产品和服务质量、提高用户体验的内功。只有内外兼修才能在竞争激烈的跨境电商市场上，站稳脚跟，赢得买家青睐。 收起阅读 »

作为平台卖家，很多都在寻求站外引流，毫无疑问，访客量高的优惠折扣网站是做站外Deal的最好选择。今天，小编整理了美国的优惠折扣网站在上个月的排名，希望对各位有用。

月访客量排名

我们先看一下，美国优惠折扣网站在上个月的排名，如上图所示。此次排名以月访客量为标准，其中，团购网站groupon.com超过了大家最为熟知的SD，也就是slickdeals.net，以6760万的访客量位居榜首，超出SD将近1000万。

以这排名前十的优惠折扣网站为整体来看，流量比较集中，仅groupon.com就占所有流量的28%，前四名groupon.com、slickdeals.net、retailmenot.com和ebates.com共占所有流量的75%，而排名末尾的bestdeals.today和bradsdeals.com各占总流量的3%。

网站跳出率

网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标，跳出率高，说明网站用户体验做得不好，用户进去就跳出去了，如果跳出率较低，说明网站用户体验做得不错，用户能够找到自己需要的内容。

如上图所示，网站跳出率最高的是bestdeals.today，为76.21%，其次是bizrate.com，跳出率为74.73%。跳出率最低的是groupon.com，为35.89%，然后就是retailmenot.com，跳出率为36.74%，第三是slickdeals.net，跳出率42.32%。

每次访问页数

顾名思义，就是用户每次登陆网站平均点击的页面数。在这十个网站中，每次访问页数最多的分别是groupon.com，平均为5.4，slickdeals.net为3.2，coupons.com为2.8;最少的是bizrate.com，每次访问页数1.5。

网站平均停留时间

每次访问网站到离开经历的平均时间：排名第一的是slickdeals.net，网站平均停留时间343秒，然后是groupon.com为309秒，ebates.com为205秒;倒数第一的是bestdeals.today，网站平均停留时间为62秒，倒数第二bizrate.com，69秒。

关键词搜索

我们且将关键词搜索分为品牌搜索、非品牌自然搜索和非品牌付费搜索。显而易见，品牌搜索适用于品牌知名度高的产品，一般卖家的产品根本用不到，小编猜想，非品牌自然搜索许是很多卖家比较喜欢的。

先看月访客量最高的groupon.com，品牌搜索占52%，非品牌自然搜索占42%，非品牌付费搜索占6%。

再看看非品牌自然搜索占比(92%)最多的retailmenot.com，品牌搜索占6%，非品牌付费搜索占2%。

APP安装及使用

只说说流量排名前五的网站，groupon.com的APP是最受欢迎的，美国5.71%的安卓设备上都有安装，流量排名第二的slickdeals.net在这方面稍有逊色，在安卓设备上的安装率只有0.37%，占第四，第二、第三分别是retailmenot.com(2.01%)和ebates.com(0.64%)。

安装Slickdeals APP的用户似乎比其他APP用户活跃，18.32%都是活跃用户，所有APP用户的平均使用时间也是最高的，为1235秒。而Groupon的APP活跃用户只有9.73%，所有APP用户平均使用时间为360秒。 收起阅读 »

去年下半年亚马逊颁出的禁止奖励测评的review新政，让一众卖家哭倒在电脑前。不送优惠券不送产品还真就换不来review吗?答案是no。YouTube上有位红人Seth Kniep在新政出现两个月后就提出了4种合法获取review的方法。

Seth 说新政出现后，他身边的有些卖家不但没受负面影响，反而在这段时间销量还翻了一倍。有头脑有创造力的卖家们，没有牢骚埋怨，而是想办法do something about it，把它看作一个机会，最终他们真的获得了成功，把那些与亚马逊为敌的卖家远远地甩在了身后。

这就是思维的不同。

首先你要搞清楚亚马逊禁止什么。

它明确禁止“you may not provide compensation including freeor discounted products for review”即有禁止偿性获取评论(。注意，小哥这里完全是脱离“台词本”背下来的，这可见他对亚马逊的政策是有多熟悉。你在研究亚马逊政策时有这样的程度吗?)

此外，还明确说明了(此处应对小哥跪拜，因为整个讲述下来，小哥完全口若悬河流畅自如了然于胸)：

1)Reviewsolicitations that ask for only positive reviews whether or they offercompensation are prohibited.

以各种形式来诱惑reviewer获取好评，不管实际上是否进行了“贿赂奖励”都是被禁止的。

2)You may not askbuyers to modify or remove reviews

禁止向买家要求修改或删除review。

以上三点，违反任意一点下场就是很惨的。

那么亚马逊没“说”什么呢?

He may not ask for areview .

没说不让邀评。(真实评论)

They do not say you can’t request a review when your product is discounted toeveryone

没说当你的产品正在做活动时不可以向客户邀评(真实评论)

也就是说，当你的产品折扣是面对所有人时，你就可以要求用户来留评。(当然不能提positive这样的字眼)。这样的话就能对那些本无意留评的过客挽留下来一大批。

接下来就是Seth 分享的4个策略了。

一，24小时秒杀活动

以自发货的形式参与一个24小时的折扣活动(自发货比FBA对库存有着更大的控制权)

Seth出售的是眼球小玩具(轻小型，货值低)

把它们放一部分在listing上去卖，然后召集亲朋好友(当然中国卖家要想办法去找一些国外账号了，不过这的确与刷单不一样，因为这是真实下单)，告诉他们秒杀的时间，然后说hey I’m going to do sale,wouldyou like to buy this product?I can’t make you do a review butif you review it really help me out a lot.

Seth 就是用这种方法获取了大量review。

还有一件好玩的事情，Seth 在fashion类目上有针对女性的三个产品，他们选出一些女性客户然后email过去：

Hey， ladies ,I pickedfew of you who I thought would take advantage of these hugely discountedproducts for my shot. No strings attached ,please read below.

然后他们把产品的折扣等情况放在邮件下方，吸引客户进入跳转到店铺。产品价格减到1美元99美分的低价，顾客一般会一个一个选了之后放在购物车，而这些商品中曾经有些是该客户买过的(老客户)，系统就会显示出其余两个“匹配商品”以告诉其他客户。

之后再为每一个商品邀评，记住，是每一个(eachitem)。这样的话，给力点的客户就会把所买的商品都评论一遍。

二，客户购物7天后去索评

索评模板可以去Seth视频下方留言向博主索取。

地址

https://www.youtube.com/watch?v=os7JWLK_PGU

小哥说他们索评的邮件回应率是18%。

三，与其他卖家合作。

小哥原意思是找比较靠谱的同行互相卖对方商品留好评，共赢互利互通有无(不要太聪明)，但思来想去都觉得，这招中国卖家适用……

Pass掉!

四，24小时折扣活动，瞄准亚马逊合法reviewer

亚马逊上有很多合法的reviewer，美国测评网站上就有1000名。

新品参加折扣，标个1.99美元之类的低价，然后向这些top reviewers发送邮件说明情况，(因为你的折扣是针对全体客户的，所以可以向包括top reviewer在内的客户索评的，同样信内禁止出现positive字眼)

在社交平台上找出曾经为你的这款“产品”(或类似产品)评价过的或追捧该产品的网络红人或者客户之类，寻找10000到一百万个客户，发送email要求他们以自己的渠道进行评价。

Seth 建议将这些产品只发一小部分到FBA，自己的库存留下一大部分，通过社交的各种渠道发出去获取sales和评论。 收起阅读 »

父亲节刚过，已经做爸爸的卖家应该收到了来自稚子的各类礼物：比如画在纸上的领带，请妈妈代买的糖果，爸爸们看到创意满满的礼物忍不住出声来。那么，今年的父亲节卖得最火的产品是什么呢?你一定猜不到!

无人机

没错，根据《时代周刊》的调查，2017年最热门的父亲节礼物就是无人机。

不要以为爸爸们还是喜欢领带、鱼竿这些一层不变的礼物，科技发展这么快，一本正经了很多年的爸爸们已经对各类科技产品产生了浓厚的兴趣，并开始享受科技带来的各种乐趣了。

游戏椅

游戏椅在这个父亲节的热度仅次于无人机，这些爸爸也开始窝在客厅打游戏了。没有想到吧，小时候对我们痴迷游戏不屑一顾的父亲，已经成了游戏大军中的主力。2016年美国软件协会的一份报告显示，游戏行业(包括手游)的核心玩家其实是成年人，其中44%的玩家年龄都在36岁以上，而18-35岁区间的玩家只有29%。

此外，各种服装和工具类父亲节礼物也很畅销↓↓

T恤衫

T恤衫依然是卖得最火的一类父亲节礼物，原因包括服装的使用率最高、表达父爱最直接，同时价格也很合适。穿着这样一款衣服，老爸走在街上都会无比骄傲：看，这是我儿子/女儿送我的节日礼物呢!

咖啡杯

这是可以为孩子准备的送给爸爸的最好的礼物，杯子上的台词说出了孩子们的心声，让老爸收到礼物时也忍不住泪目。红白色彩搭配很明亮，这样一个造型时尚、爱意满满的水杯，会让老爸在工作之余露出笑容吧。

锤子

爸爸的手艺很棒，他总是能把坏掉的凳子和破掉的篱笆修好，还能做出一大堆好玩的东西，这个工具也可以做一些重型工作，这正是他需要的。平滑的硬木手柄很容易抓握，又可以减震。看到手柄上的字了吗，爸爸我爱你，你知道的吧?

钥匙扣

皮革的材料很适合爸爸用，钥匙扣一天要被老爸翻出来好几次，这样他每次都能看到“有的人不相信英雄，那是因为他没有遇到我爸爸”，我想没有比这更赞的肯定了吧。

啤酒杯

夏日炎炎，工作时，老爸需要一杯咖啡帮助提神，但闲下来之后，他更喜欢来一杯啤酒，这个带有涂鸦的水杯，让啤酒看起来更美味了，也会让爸爸喝酒的感觉更棒吧。

坚果拼盘

今年类似这样的坚果拼盘很受欢迎。有买家表示，老爸平时的饮食习惯，可能会导致他缺少一些营养元素，这种7类的坚果组合，可以帮助老爸保持健康。多个口味，颜值在线的坚果组合，很容易勾起老爸的食欲哦。 收起阅读 »

Henry 是YouTube上的红人，很多做亚马逊的老外卖家都喜欢向他请教问题。Henry的视频订阅用户有两万左右。这个成功的，可爱的老头非常乐于分享，今天给大家解说的这个视频的播放次数有近30万，讲述老头儿在亚马逊上月入10000美元的经验(新卖家必须知道的5件事)。

对于非团体的个人卖家来说，这个数字已经是相当厉害了，Henry在开头就展示出了自己的店铺销售数据。

2016年6月8——23日店铺情况

这个显示的是2周的时间内，收款为6428.25美元。

再往前翻看，日期显示的是2016年5月25日到6月8日两周的情况：

金额为4992.31美元。

再来看henry店铺的feedback情况。(视频是henry手拿镜头拍摄的，画面摇摇晃晃，小编眼都要晃晕了。但是截图点开大图后，这些数据你还是能够看清的)。

大家看到他的negative的评价了吗?清一色，全是0。

OK，henry以录视频的方式向大家证明了这些数据的真实性以后，就给出了一些诚恳建议。(整个过程是在卡车上录制的。为什么是卡车?好奇怪，but who cares,只要干货讲的好，一样有几十万的浏览量啦)

Henry讲自己从开始到现在的收获，这个过程中用了5步。

首先产品。选取轻小型一到两个。Henry认为，在亚马逊的允许下，你可选择的配送商品范围有50——60种，然额，没卵用。有这么多种产品你反而不容易成为一个好卖家(大卖忽略)。

· 所以先选择一个产品，然后利用该产品的特性，思考其“周边”，即配套商品。例如，如果你想卖宠物类的某些独特性产品，那么你有可能卖的就是像狗碗、遛狗绳、驱蚤药等一切与狗狗相关的东西，这样的话你一个账号卖的就不是简单的一个产品，而是相同类型下的多个商品，那么销量就从one sale到more than one sales(有可能是4或5个，所以它的销量是几倍翻的)。

大家体会一下henry的原话观点：

Get one ortwo priducts and sell thousands of those products and that’s how you become a best seller.

A bestseller doesn’t sell 50 different items ,a best seller will sell oneitem,and one item will selle over and over and over again.

· Henry强调的另外一个就是research，搜索。

搜索方面，会带给你关键词，title，描述等这些方面的信息，通过用户搜索习惯和搜索量了解该产品信息，保证你的竞争对手不要太多。也就是说你所选择的产品不能是市面上已经饱和了的。

像ipone手机壳，手机相关的小产品之类，老henry傲娇表示：我从来不做~

所以通过搜索，了解到用户的需求，你所提供的产品一定是他生活中要使用的。因为有需求才有市场。

Henry所使用的工具为JungleScout、Inspector Pro、Terapeak等(本文下方贴出。当然这也是他引流的一种做法。)

Henry上大学的儿子也在做亚马逊，一两个产品，一个月也营收10000美元，从开始的40到50到发视频前的超过一百单，在两周的时间里，年轻小伙冲到了类目排名的NO.1。(看到这里，有多少汗颜的啊~)

然后(三)，小量产品，试水市场。四就是选对产品类别。如health and beauty类别的产品非常火，但对手也多，所以在选择的时候你一定要考虑竞争对手的数量。

接下来，henry有讲到review的重要性，在国外，几乎很少有人像中国如此“聪明”的刷单，所有的review都是真实的，社交的作用就在于此。此外，sponsored ad也必不可少。

视频中Henry所提到的工具：

Jungle Scout

http://www.junglescoutprotools.com

ASinspector Tool ：

http://www.asinspectorprotools.com

Amazon price tracker：

http://www.camelcamelcamel.com

Chrome Extension：

http://www.keepa.com

免费keyword工具

http://www.keywordspy.com 收起阅读 »

在广阔的跨境电商市场上，亚马逊作为一股清流，活出了不一样的姿态。每一次的风口，亚马逊都恰恰赶上了，而且自身影响力不断扩大。

上周末，这位电商巨头再一次抓住了先机，以137亿美元买入高档连锁超市品牌全食，引起了零售业震荡，沃尔玛等实体零售企业面临更大的竞争。据了解，收购全食是亚马逊成立以来最大的一笔收购，此举被认为是亚马逊拓展线下业务和实体零售渠道的一个重要步骤。

心机显露，奇葩专利说明了一切

然而，亚马逊的心机还在后面，据外媒消息，近日亚马逊从美国专利商标局获得了一个令人不可思议的专利——通过各种技术手段，阻止消费者网络比价。其实，早在2012年，亚马逊就申请了这个专利，只是最近刚刚被授予罢了。

随着电子商务的发展，网上商店和实体店竞争愈发激烈。现在，很多人都随身携带智能手机，在实体店购物的时候，常常会用手机上网查看网上同类商品的价格来进行一番比较。在这种情况下，实体店就被动地成为电商平台的“免费商品展示厅”。

而阻止顾客进行线上线下比价，亚马逊的目的明显是获取更多的利润，这招够高明!但此举又好像是欲盖弥彰，莫非亚马逊商品线上价格比实体店价格要低?

“实体店在线购物控制”专利有什么新奇之处?

新专利的名字叫“实体店在线购物控制”，按照这一专利，当顾客通过店内Wi-Fi网络在智能手机上查询同一件商品的更优价格时，零售商可以阻止或控制顾客的行为。一旦顾客试图访问竞争对手的网站，系统会自动发现并采取措施，它会直接阻止这种行为，将查询导向零售商自家网站，或是用优惠券来分散顾客的注意力。

根据专利，亚马逊也会监控实体店中消费者的具体位置，比如根据消费者所在的货架位置，亚马逊可能主动给消费者推荐商品，甚至在对方进行网络比价时，主动派出一名导购员，展开商品推荐或者游说工作。

只有消费者通过实体店提供的Wi-Fi访问网络时，亚马逊才有可能进行上网监控，如果顾客在店内使用手机流量来进行比价购物，拦截系统就失效了。

这项技术专利是否会利用到亚马逊的实体店中，目前还不确定。 收起阅读 »

亲爱的小伙伴们，还在整天看着自己店铺没流量没订单而苦恼?还在为积压在海外仓的库存而骂光头贝么?还在羡慕行业大佬日出千单流口水，而你只能日出儿子或女儿。今天给大家带来亚马逊站外deals实操篇，在炎热的夏季让大家享受爆单冰火两从天的快感。

发布deals贴必须知道的五件事情

(1)店铺产品和资质的要求,如对feedback的要求 SD Fatwallet Hotukdeals>=1000kinjia deals>=500 star>=4 如对review数量的要求 SDfakespot测试 C级别以上 review 要求 fatwallet >=10 kinjadeals>=20 SD >=50

(2)价格的要求和打折的方式coupon和?%off,对比同类型产品在deals上的价格 如dealplus只接受code hotukdeals只能接受直接降价

(3)库存的要求，如action camera在hip2save上亏一点降价销售一般第一天出200 300单，如果做两天促销，考虑到促销后继续销售，就要准备大概1K的库存;如果没有做过活动，不知道准备多少库存，可以向做过活动的朋友打听他们之前预估的库存

(4)deals网站的要求，如slickdeals和kinji大多上的是电子产品促销，dealsplus大多数服装，hip2save多是家居等等

(5)发布时间的要求,美国平均时间要比中国时间慢12个小时，欧洲平均时间要比我们慢6个小时，所以发布美国站deals时间最好是第二天凌晨4 5点，欧洲站最好是晚上11 2点 (白天睡觉，晚上活动)

如何开拓deals网站

(1)similarweb/similarsite (百度关键词搜索)

(2)google 关键词(dealsweb/top ten deals web/where to post deals etc) 参考网站：http://www.kiplinger.com/artic ... .html (百度关键词搜索各种专业论坛或贴吧)

(3)google或雅虎等搜索引擎跟踪竞争对手品牌+deals web(aukey deals web)，这招最有效(狼友介绍这招最有效)

如何发布deals

(1)自己发帖

(2)联系编辑或论坛管理人员发帖
 
SD提交入口https://docs.google.com/forms/ ... wform

Kinja 提交入口https://docs.google.com/forms/ ... w%3D1 2.1 通过deals 网站contact或advertising页面或deals网站Facebook上评论或私信联系，不过一般编辑很忙，回复机会渺茫

(3)通过邮件联系

(4)通过whatsappskype 电话联系，一对一聊，直入主题，成功率高

(5)发布任务 任务网站:fivver digitalpoint. warriorforum，让发过deals贴的网友帮忙发，和这些人合作前一定要检查他的账号是否真的发过贴，发过贴的效果如何，有多少是popular帖子，有多少热度，最好先付一半佣金，让deals帖子上线24小时没被删除后再付剩余的。

(6)联系中介发帖，这个最靠谱的方式，我有很多中介，需要可以找我 (直接狼友介绍，最靠谱) 收起阅读 »

 海外仓是2017年Wish的重点项目，是大势所趋，做好Wish海外仓有几个点需要特别着重：

1、Wish海外仓选品

Wish海外仓选品还是需要不断的试款，很多商户尝试了几款，就匆匆得出结论说海外仓做了没有什么用。这个不是很准确。Wish海外仓需要有规模的进行选品测品，需要结合公司的优势，尤其是有现成海外仓库存优势的，需要开放思维，尽可能多在Wish海外仓里进行试款，不要先给下个什么结论，什么适合卖，什么不适合。

选品步骤上，首先是将账号里国内直发销量稳定、价格段合适做海外仓的产品先转到海外仓做大规模。其次，将公司内部其他平台在售的海外仓现有产品拿到Wish做试款。大量的选品试款是海外仓做大规模的前提。

2、Wish海外仓备货逻辑

一般而言一个典型的Wish卖家，店铺里的爆款占比都会是比较少，约5%左右。因此海外仓的备货，5%的爆款需要激进备货，一定不要缺货断货，否则影响产品的表现，容易被跟卖(海外仓因为反馈时效短，产品更容易被跟卖)。另外可能有10%的潜力爆款，需要重点备货。其他85%的产品可以少量备货做尝试。

3、Wish海外仓国家覆盖

选择海外仓覆盖国家，首先要结合自己的优势，目前美国、法国、德国、英国、瑞典，加拿大是Wish平台占比排名靠前的国家，随着项目对到货时间卡的越来越严格，需要商家特别注意选择自己时效能达标的国家。在不确定的前提下，可以自己先做测试再上架，但还是速度要快。美国是Wish海外仓最大份额的国家，欧洲是新起的平台会大力扶植的市场，两个机会都是非常的大。商家需要在保证供货稳定和时效稳定的前提下，尽可能的扩展海外仓的覆盖范围，扩大自己的规模。

4、Wish海外仓品类现状

目前海外仓排名前四的品类是服装、3c电子、美妆、家居，此外大件的家居、安防、汽配、高货值的3c电子类产品都是海外仓的新宠。

5、海外仓的品类目前十分不丰富，市场潜力巨大

但随着时间的推移，机会成本会越来越大，有实力的商家需要尽早投入。海外仓也不要迷信高利润，Wish的目标是在不怎么涨价的前提下，为用户提供更好的物流配送服务。这样对应的优势是最明显的，也应当是商户希望通过规模化运作，竭力达成的目标。 收起阅读 »

爆款的出现一定是基于成功的选品，这话没毛病，于是卖家们每天问三遍：有好产品咩?但每日上新再多灵感也不够用，今天分享几款创意满满的产品，希望能给你一些启发。

Nakefit脚底垫

在英国等一些国家，暑假即将来临，很多人把海边作为度假胜地，但穿着拖鞋下水不便，再上岸鞋子也不好找;光脚也不行，沙滩热烫不说，还有贝壳、珊瑚碎片会割破脚，于是Sabato Alterio发明了这款脚底垫：

穿戴只需两步：撕开脚底垫的贴膜，然后对准脚部贴上，OK!贴上之后就像光脚一样舒服，鞋垫材料特殊，又可以防刮、防水、耐热和防滑，很适合喜欢水上活动的群体。目前Nakefit正在Kickstarter网上众筹，有男、女及幼儿款可选，每套售价为30欧元，预计7月份推出。

马赛克打底衫

夏天是女孩子秀身材的季节，平胸妹子却很苦恼。现在，有这样一件利用视觉效果来“丰胸”的背心，它能通过人眼对空间错误认知的特征，让穿着者身材马上升级，3D立体感分分钟提升cup：

在某宝上搜了一下，同款马赛克打底衫售价在30元左右，评论区妹子们表示，虽然很羞涩但是真的很nice。不知道国外的妹子们是否喜欢呢?

LED灯系列创意产品

还在卖普通的LED显示屏和灯串吗?LED这种自带光属性的产品是可以做出很多花样的，例如下图带LED电筒的拖鞋，白天可以当饰品晚上还能照夜路：

或者是LED车把手灯，不仅可以在夜间骑行时辅助照明，转弯时还能起到转向灯的作用，减少夜间骑行的交通事故↓↓

也可以是能治愈心情的LED发光胶囊，胶囊内置暖光LED灯，抽出来就点亮，装进盒子就关掉，有病不用吃药，吃“光”就可以了，很治愈↓↓

快煮壶

一般的热水壶只是用来加热，但如果躺在床上不起身就能把水倒上，是不是更棒?

这款Easy Tea快煮壶与底座相连，需要倒水时，不必提起水壶，单手按下手柄就可以凭准确的角度将水注入水杯。从功能来看，这款快煮壶适用两类人，一是懒癌重度患者，二是手抖的人，例如老人或者帕金森患者。

美元符号造型指尖陀螺

从国内市场情况来看，指尖陀螺似乎结束了爆发期，但国外华人表示，现在几乎大小超市和商场都有卖这个。美国社交名媛金·卡戴珊对潮流元素向来感兴趣，现在，她推出了一款美元符号造型指尖陀螺 Daddy Money Fidget Spinner，其中心位置印有“Daddy”老爹字样，售价15美元，运输费为4美元。

金·卡戴珊在社交网络有数千万粉丝，预计这款新型陀螺会再掀起一个陀螺小高峰。

理线环

插排上满满的都是电源插头，一个电线收纳盒就可以把这些电源藏起来，但有时例如在学校宿舍，七零八落的电线还是堆成一团，看着实在讨厌。

最近，Twitter上一些理线小技巧疯传，网友先用一根扎带将多根网线困在一起，然后用多根扎带置于网线之间，拉紧后将多余的扎带剪掉，构成完美的“理线环”，无数网友直呼：这拯救了我凌乱的世界，感觉轻松多了。

学生宿舍数量繁多，网友来自生活的这一发现，是否为你提供了一个开发产品的设想呢?

有时爆款只需具备一个特别功能，以上产品脑洞大开各有亮点，选品灵感你有了吗? 收起阅读 »

在“一带一路”线路重要节点的土耳其市场成了备受跨境电商关注的新蓝海。2016年网络零售额高达79亿欧元，人口7800万左右，均GDP超过1万美元，电商用户1500万，本土电商网站超过1.6万家……一切一切土耳其电商数据均散发着该市场对出口卖家的诱惑力。

但是，跨境电商是跨国的交易，当中涉及的物流、支付的环节均变得比单一国家更加复杂，更何况这些基础环节并不是发生在成熟的欧美市场而是欧洲市场。

对此，本文将针对土耳其跨境电商的其中一个难点——跨境物流来进行挖掘，希望能给予对土耳其市场敢兴趣的商户及服务商作为参考。

关税规则经常改变

头痛的事情并不可怕，只要花心思话时间解决就好，最怕的就是这个事情的规则经常改变。而土耳其通关缴税就属于经常改变规则的情况。

据了解，土耳其对一般贸易进口产品征收五种税费：海关关税、货物税、民众住宅基金税(针对鱼类产品)、特别消费税、增值税。其关税结构分为五种：从价税率、从量税率、混合税率、复合税率和形式税率。

自2015年5月起，土耳其对来自包括中国在内的非欧盟国家的部分产品提高了关税税率，产品包括箱包、家居用品、家用电器等。

而据专攻土耳其和印度市场的全和悦供应链管理有限公司创始人林世豪表示，土耳其关税缴纳的规则会经常改变，税率也会经常变化。这些规则变化通常都是出于本国工业保护目的，所以有时这些规则并不会预先通知，突然一个新政出现就改变了。

“比如今天纺织品工业协会颁布了一个新政策，明天可能就会实行了。”林世豪如此说道。

而对于跨境电商而言，要获取足够的利润则需根据该市场的成本去定价，然而税率经常变动，则意味着这个销售渠道的成本是不稳定的。

当然，针对这个通关规则不稳定的市场，也是有解决办法的。林世豪表示，因为土耳其很多关税规则都是主要针对中国制造的产品，所以目前土耳其跨境物流主要的做法是从其他国家(如欧盟国家)中转再把产品送至土耳其境内。

各种跨境物流模式

除了时间维度通关规则可能会变化外，不同的跨境物流模式的规则也不同。对于出口电商而言，目前出口土耳其主流的物流渠道有三种。

第一、邮政渠道

中国对土耳其的跨境零售家主要通过邮政渠道往土耳其。目前土耳其跨境电商大多以邮政小包空运的方式进行邮递，日均邮件进口包裹量1万多件，其中70%-90%来自于中国，主要通过中国邮政、香港邮政、新加坡邮政和马来西亚邮政等渠道。

因为邮政渠道是中国以个人物品方式销往土耳其，所以在不超过起征点的情况下是免税的。自今年1月15日起，这个起征点由原来75欧元改为30欧元。这也意味着当产品价值高于30欧元，海关将认定为高价值货物，并转为正式商业清关。

当然，不少商户为了避税，如果商品超过征税额，一般采取分拆包裹货按低价申报的方式。而需求最大的电子类产品是不能直接免税通关的(充电线、耳机等除外)，必须交税。

值得注意的是，对土耳其的邮政渠道时长大概20到30天，时长并不短。而且其产品重量是有限制的。土耳其邮政清关通常针对的是1公斤以上2公斤以下的商品。

在邮政基础设施建设方面，土耳其仅有唯一的国际邮件互换局，坐落在伊斯坦布尔机场附近，因此发往土耳其的邮政小包均需在伊斯坦布尔进行处理。国际邮件互换局的任务是向境外邮政机构封发邮件总包和/或接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

第二、快件渠道

快件清关更多是针对1到10公斤的商品。这里涉及清关后直接派送到消费者手上的产品，也涉及清关后入库发至小B买家的产品。而从中国到土耳其，快件清关大概时长为7到10天。

值得注意的是，据林世豪透露，针对空运的快件商业清关，土耳其的运费成本计算是按IATA(指国际航空运输协会)空运运价去计算的。会比实际的运费偏高从而导致税费更高。

如本身运费10块钱，IATA是50，那运输到土耳其的运费就按50来算。这个运费需叠加在货值里面乘以税率缴纳关税的。

当然，无论是邮政渠道还是快件渠道，对于直邮方式土耳其都会有品类的限制。如在去年12月，土耳其海关就将手机货件列为违禁品，也意味着手机难以从这些渠道进入土耳其。

第三、海运商业清关

海运主要针对10公斤以上，对于跨境零售卖家而言，海运商业清关主要是为了利用海外仓来提高物流时效。

据林世豪介绍，一个货柜的话从装柜到提到海外仓库这个过程至少35天到40天以上。但无论如何，海运是平摊下来是最便宜的物流模式。

本土物流概况和启示

土耳其消费者对于物流时效的要求，土耳其快递可以实现1-3个工作日到达，平均最大忍受程度为4天左右，因而选择海外仓储的建设或时效性较强的直邮物流服务显得尤为重要。

土耳其快递行业2005年以前基本由土耳其邮政垄断，近年来随着电子商务的发展，第三方快递市场也随之兴起，针对电子商务业务需求提供个性化的物流快递服务。

目前土耳其电子商务快递服务商主要有：土耳其邮政PTT、Yurtic Kargo、Aras、MNG kargo。其中Yurtic kargo提供的快递服务较为全面，类似于顺丰。 收起阅读 »

对于大部分跨境电商企业来说，物流滞后、支付安全、汇率兑换繁琐和专业人才缺乏等问题似乎依靠自身力量仍能很好地解决，但对于退缴税、企业所得税等问题则需要出口电商不断的模式创新才能得以解决。

对此，本文盘点了目前跨境出口电商的创新模式，以供参考。

保税出口模式

所谓保税集货出口模式，是指运营企业采用境外货物B2B“整进”保税物流中心集中备货、分拣包裹后B2C“散出”离境的运作方式。

商品经集中采购，在海关、检验检疫查验后进入保税仓库储存，生产企业提前退税，当国外消费者网上下单时，商品在海关、检验检疫监管下完成清关查验，由物流公司从保税仓库经双流国际机场直接配送至海外消费者。通过这种方式，让海外消费者网购中国商品时效性更高、生产企业退税更便捷。

其中，保税出口“批次进出、集中申报”的模式可以直接缩短国内出口货物通关的时间，从而节约整体物流成本。

据了解，早在2015年海关就已在东莞保税物流中心推出跨境电商保税备货出口。

其后， 2016年11月29日，中国(杭州)跨境电子商务综合试验区诞生了保税集货出口模式下的第一单业务。首单业务为杭州乐链网络科技有限公司，产品为百叶帘。

“跨境电商保税集货出口模式的好处之一就是不需要集中报关，每批货物入区后即可退税。”杭州乐链网络科技有限公司相关负责人如此说道。

到了2017年4月1日，四川也正式走通跨境保税出口模式首单。据悉，该片成都本地商品通过成都双流自贸试验区以跨境电商保税备货出口模式通关放行，并发往加拿大消费者手上。从消费者下单到商品清关发货，只需要不到6个小时。

直邮BC出口模式

2017年2月13日，广州机场正式走通首票跨境电商直邮BC出口通关业务，据悉，首批数百个跨境电商直邮BC出口的包裹均由高捷物流公司顺利完成通关，并搭上国际航班飞往欧洲。

高捷物流总经理高孟介绍，直邮BC出口模式采用的是整批货物放行模式。

目前，高孟物流的系统已与广州海关跑通，高捷物流先把电商的出口清单、产品名称、数量、价格以及收货人等相关信息推送给海关，海关审核后自动放行货物。在此过程中，海关可抽检该批次货物中的货物。

“相对于过去逐个包裹放行的传统模式，直邮BC出口模式效率更高，且可以实现出口退税操作。”高孟说道。

义务出口通道模式

据义乌市电商办透露，目前，依托国际贸易改革政策优势，义乌已经走通“征三退三”的跨境出口电子商务新通道，借此来解决企业“阳光化”的问题。

跨境电商企业通过市场商户采购商品后，通过该新通道，只需以前端进项为基准征收3.36%的税(其中0.36%为代征)，过后再退回3%的税，在这过程中，市场商户就会给该跨境电商企业开具进项发票。

举个例子，若跨境电商的产品价格为100元，里面有80元为前端进项(包括购进货物或应税劳务包括外购货物或应税劳务、以物易物换入货物、抵偿债务收入货物、接受投资转入的货物、接受捐赠转入的货物以及在购销货物过程当中支付的运费等)。通过义乌新通道，跨境电商企业仅需缴税80*3.36%元，过后退税80*3%元，并获取约80元的发票。

在传统贸易行为中，卖家卖出去的产品，前端环节包括原料供应商、工厂和供货商等组成，前一个环节会给下一个环节发票，来抵扣进项。最终卖家只需按自己环节的“增值”来缴所得税即可。然而，在目前跨境电商出口模式中，因为大部分跨境电商并无进项税发票，因此所销售产品均被认为“无成本”来征收所得税(如上述例子就是按100元来征收所得税)，这对于跨境电商企业而言必然是额外的“成本”。

所以，尽管目前有部分地区已经实现“免征不退”，但免征不退仅是免去了企业贸易行为中的增值税，企业还得面临企业所得税。

而义乌“征三退三”的新通道中，跨境电商企业是可以得到市场商户开具的进项发票的，因此仅需按照进项来缴纳个人所得税(如上述例子就是按20元来征收所得税)。通过这个新通道让跨境出口变得更加“阳光化”成了该模式的主要特色。

但是，义乌的新通道也有一定的局限性：其必须为跨境电商向市场上商户采购商品，且必须要通过9610跨境电商零售出口从9610通关方式出来报关单后，通关单品类跟市场商户采购商品品类一致才能开具发票和退税。

值得注意的是，该模式的走通，也跟义乌的特殊性有关。实际上，从通过市场商户开具发票解决进项发票问题的方式上看，义乌的新模式有点类似于“市场采购模式”和“跨境电商零售模式”的混合体。

中央结算仓

据了解，国内首个“中央结算仓”项目已落户余杭临平星桥镇，占地面积120亩，预计明年年底建成投入使用。

“中央结算仓”并不是一般的保税仓，它更多扮演的是一个进出口货物建管中心的“角色”，国家层面进行跨境电商的集中采购个监管。目前，该“中央结算仓”的设立主要是为了实现对跨境电商进口和出口的产品的监管。

“现在市场上商品鱼龙混杂，尤其是进口商品，像海淘来的产品，位列假冒的有不少，有效期、质量也不能保证。”全球商品采购中心主任许京这样说道。

而有了“中央结算仓”，以后进出口商品可以通过G2G(国与国)的方式进行贸易，简单来说，政府成了“大买手”，在全球选购优质产品。

相比海淘，政府买进的商品，品质把关会更有保障一些，做跨境电商的企业，想要找购货渠道，就可以通过“中央结算仓”来找货源，在品质和价格上也更有优势。

除此之外，“中央结算仓”未来还将建立“资金池”，“如果上下游企业有资金短缺、融资难的问题，我们可以通过‘资金池’来帮他们解决。”许京如此说道。 收起阅读 »

日前，敦煌网面向全平台商家制定站外自主引流返佣奖励政策，主要是为了鼓励商家主动投资站外广告提升网站流量，促进销售。
据了解，返佣奖励政策已于2017年5月1日正式实行，敦煌网有权随时调整并以公告或其他书面通知的形式通知商家，一经通知，立即生效。此外，本政策的最终解释权归敦煌网所有。

何为返佣奖励政策?

所谓返佣奖励政策，即将卖家通过敦煌网站外广告引流系统投放广告且落地页为敦煌网所带来的卖家店铺订单对应的平台佣金进行返还，仅收取2.5% 作为支付手续费。佣金减免的部分会作为奖励金额充值到卖家广告账户，可用于进一步的站外广告投放。

目前，该政策有效期仅限于2017年，后续细则将面向卖家进行公布。

奖励订单范围

通过敦煌网站外广告引流系统投放的广告，包括但不仅限于Google Shopping，Landing Page站外自主引流广告，Facebook广告等。

订单为点击站外广告后30天内带来的订单，包含直接和间接订单(即与广告点击商品为同一商品或同店铺内的商品)。

退款订单以及作弊违规操作或虚假交易产生的订单不予返佣奖励，具体以敦煌的订单追踪系统为准。

奖励流程

1. 订单货款结算时按照正常的结算及放款流程。

2. 每个月3号之前，敦煌网会对上个自然月(1号至31号)的状态为“Payment Released”的敦煌站外流量广告带来的订单进行佣金的返还，将相应金额充进商家的站外广告投放账户。

3. 如有已返佣订单发生退款的情况，会在退款发生后实时将相应返佣金额从广告投放账户中扣除。

值得注意的是，此政策适用于所有通过敦煌网站外引流系统进行广告投放的卖家，但返佣奖金不可提现，仅可充值到敦煌网广告账户中用于站外广告投放。 收起阅读 »

来聊一聊亚马逊最近的一些变化，同时结合这些变化，谈谈中小卖家应该采取哪些应对方式快速脱颖而出。

为什么要了解算法?

最近炒得最热的是A9算法变化，有朋友跟我说，我们做卖家的其实不用了解那么多算法，只要选好产品卖货就好了。我们为什么要了解算法呢?所谓算法就是一个平台的运算规律，了解一个平台的运算规律之后，知道它的喜好，按照这种运算规律去反推，同时做出一些相应的动作，就可以让产品获得更好的销量和排名。

A9算法的本质就是最大化消费者的收益，它会记录每个消费者的消费行为。它会记录哪些行为?电商平台都会讲到“用户之旅”，也就是用户在网站购买产品的流程，首先是搜索，浏览，然后点击，对比，然后收藏，购物或者跳转。消费者所有的行为亚马逊都会记录下来，同时进行分析。亚马逊根据这些所有的行为的分析，会推算出你的产品是否适应我们的消费者，是否就是消费者想要购买的产品。

什么是消费者想要购买的产品?亚马逊会推算出一个购买的可能性，这个购买的可能性是按照哪些维度分析的呢?

首先是相关性，你的产品必须是跟消费者搜索词高度相关。比如，消费者搜索“蓝牙音箱”，卖家的产品是蓝牙音箱，虽然产品有这个词，也有相关性，但是不是那么精准。亚马逊记录客户点击行为，但是没有产生购买，最后判断这个相关性有，但是不精准。所以说，客户搜索蓝牙音箱这个词的时候，对你这个蓝牙音箱配件购买可能性就不大。

第二是Performance,主要是产品呈现给消费者的状态，也就是页面表现，还有客户对产品的评价。这就是为什么要优化页面的原因。

最后是转化率。作为电商平台，首要任务是将流量最大化地转化成订单。亚马逊会根据消费者搜索请求展示产品，如果你的产品销量表现很好，抓住了这些流量的展示机会，进行了多次成交，亚马逊会给你更多的流量推荐。这就是我提出来的一个观点，叫做新品阶梯打法。流量直线上升的时候，如果你没有抓住这么大的流量，没有带来相应的转化，对listing的后续权重是非常有害。所以我们在每一个流量的大的窗口期都要进行与之相匹配的订单转化，比如说在新品期，做了站外引流，带来大量流量，但是这些流量没有给你带来转化，反而对你的listing是有伤害的。所以我们的流量和转化率一定要是匹配上升的，这是新品的阶梯打法。

新品通过对关键词大量点击上首页的方式，这个方法好不好呢?这种方法对于listing是非常不健康的。

亚马逊算法的改变

在算法改变之前，通过关联词大量点击上首页的方法是非常有用的，因为亚马逊的计算方式是绝对值的方式。跟排名权重相关的有几百个点，绝对值的方式就是：假设a账号bluetooth earphone单次点击分值得是0.1，1000次点击加权值为100分。b账号通过bluetooth earphone购买的分值是2，10次购买加权值为20分。那么在算法变动之前，bluetooth earphone的排名a会高于b。

现在最大的变化就是权重的绝对值计算变成浮动的相对值计算，所以通过点击做排名的服务都失效了。第二个变化，FBM跟卖权重降低。很多卖家在做人工干预的时候，可能会用到一些小号去跟卖，卖家也会关心哪种方式是最有效的。我可以告诉大家，现在至少要做5倍到10倍以上的操作数量才能达到以前的效果。这是为什么?因为亚马逊的反作弊机制越来越先进的，首先他会根据买家账号的购买记录、购买行为来判断订单真实性。这个应该是很好理解的，假设你是一个自然人、自然家庭，你有一个小孩，你平时购物的都是满足家庭成员需求衣食住行相关的东西。但是你这个账户经常大量购买与家庭需求不相符的产品，比如说家里都是老人，但是购买了很多极限运动的产品，大量潜水登山产品，留评价的频率也非常高。这些购买带来直接的问题就是买家账号会被列为高风险账号，亚马逊买家账号是有评级的。

亚马逊对买家账户的监控是非常严格的，通过监控账户来控制你的作弊手段，防止做一些虚假交易。大家在Facebook做新品测评，要求红人的买家账户在一个星期留Review不要超过5个。最好是找一些比较新真实买家账号，通过试验可以得出，一个经常测评的老账号买100单，没有多大的效果。如果用一个新的自然人的账号买10单，排名很快就会上来了，这就是买家账号权重在亚马逊里面购买对于页面排名的影响。

买家账户的付款方式也是反作弊审核非常关键的点，如果你大量用信用卡、折扣劵或者gift card进行支付，这种方式权重是非常低的。另外，亚马逊会审核购物过程的真实性，机器人可以非常智能的去判断你的购物行为是真实的还是虚假的。其实人和机器都可以去模仿人的购物行为，但是根据大数据我们会有用户画像，根据用户画像就知道你大概的经济水平和购物状态是不是一个合理的范围。

产品流量的变化

亚马逊的产品页面卖家越来越多，所以自然流量是越来越稀缺的。我们通过跟踪竞争对手两年到三年大量A9的真实购物数据，可以得出一个结论，自然的搜索所带来的流量和购买是越来越少的。有一个软件是可以跟踪真实的A9数据的，通过分析我们会发现一个很奇怪的现象，一个产品每一天的销量就是你自己的销量都有100单，一个月有3000单。但是你看A9数据的时候，你会发现很多产品通过A9数据得过来的一个月只有几百单，这是为什么?因为大量的购买并不是通过自然搜索框来的，有可能是通过PPC广告、有可能是通过关联流量或者类目流量和站外流量进来。

第一，类目流量的重要性是越来越大的。亚马逊有几万个类目，每个类目都有专门的人维护，现在把所有零零种种的商品分在不同类目，这也是为了让消费者在最短时间内找到他想要的产品，这就是买家利益最大化。比如卖dress，其实dress类型非常多，是复古一点的，还是现代一点的，或者是你参加舞会稍微性感的，他会把这些所有的分得非常细，其实是帮助客户在最短时间买到他们的产品。

现在大部分美国人或者国外人他们购物的一个习惯，通过搜索一个关键词，比如说他要买一个蓝牙音箱，他会搜索bluetooth speaker，他有这个蓝牙音箱的需求，最开始不会定位到非常精确，否则就会失去很大的选择机会。但是他只用核心关键词搜索，这个时候问题就来了，会有大量的搜索结果会出现在他的面前，他就会借助亚马逊左边的类目选择框来协助他的选择，让他的选择更清晰化一点。

卖家要非常注意类目，产品刚刚开始上架的时候会有一个类目，但是可以通过一些适当的方式，尽量让亚马逊给增加一些细分类目，通过类目搜索达到一些购买，就是刻意性的人为的让他们增加一些类目，我们就会增加一些潜在的类目流量。

第二点，现在CPC流量权重变大。大家刷CPC人工干预的机率稍微小一点，因为流量是向亚马逊购买的。自然词被干预就会比较大一些，所以cpc权重也在继续上升。

第三点，高质量Review权重越来越大。在早几年，我们都是通过站外红人来做一些Review，而且这些Review的权重是非常大的。因为通过数据分析，Review评级在客户购买的决定因素中占了35%以上，一个高分值Review比另外一个低分值的listing被选择机率高35%。这凸显了review在转化率的重要性。怎么样做高质量高权重的Review呢?一定是通过FBA全价购买的订单，权重要比较大一点。所以以后要多想办法做高质量的Review，用FBA全价的方式做。

最后一点，重视关联流量。怎么获取关联流量呢?关联流量一个是自我关联。前几天有一些卖家朋友问我，发现有一个对手他下面买了又买、看了又看，出现的都是他自己的产品，他们会把下面的流量做成一些闭环，做成店铺自我的关联闭环，可以通过promotion 来做关联。另外分享一个小技巧，如果我的产品尺寸是A，另外一个尺寸是B，它们可以互补你可以在描述里面写到，这一点可以协助你做一个内部关联。

如何快速把listing进行推广?

在listing上来之前，我们需要进行一个深度的关键词调研，对竞品的关联词，竞争对手用了什么样的核心词，用了什么样的引流词，核心的成交词是哪些，哪些词CPC广告位置比较好，也就是他打了哪些广告，我们要进行收集。同时我们也要知道竞品用了哪些推广方式。比如说我们看一个竞争对手的数据波动，他在某个时候上升非常高，我们就看他的review和rank增长情况，同时看他这一天做什么样的站外引流，做了哪些活动，我们也可以找到竞争对手的这些站点做相应的推广。同时我们要对标他的价格，比如说价格有没有优势、产品有没有优势、有没有更好的卖点抓取客户眼球。

分析竞品，做好关联词调研之后，就要准备一个完美的listing。新品期建议大家放一个稍微大一点的类目，这样可以让新品更大的进行曝光，获得更大的流量。假设你的新品没有经过任何人工干预，每一天的访问量是非常小的，这是你的listing放在比较小的类目上。如果你放在比较大的位置上，亚马逊会让你充分曝光，看你的产品是否与消费者相符合，看是否带来非常大的转化率。所以你的新品要放在比较大的类目，让它充分曝光。

新品推广期最重要的是节奏。我们可能不太知道，新品上架了，一天该做多少单、该做多少流量。我们需要有一个完整的节奏，比如7天之内给它多少流量，转化是多少，7到14天每天的订单量是多少，每天的站外流量引进多少，参加多少活动，每天送多少，都需要有一个非常完整的计划。这个计划我把它叫做新品的阶梯打造方式，就是一层一层往上走的，而不是任由亚马逊随即抓取，让客户随机购买，这个都是你不可控的。

我们需要一个可控的节奏，首先把产品放在一个稍微大一点的类目，后续做好以后再调整好类目，让把订单做上去获取hot new released 和bsr标志。可以起到坚定客户下单信心的作用，如果这个时候你没有让它有一个更大的展示舞台，就好像一个小孩子，他在一个小教室里面唱歌很好听，这个时候他得了一等奖，你还继续让他在那个小教室唱歌，他的发展空间就这么大，你要给他一个更大的舞台。那个时候你必须要有更大的流量，通过LD也好、通过站外也好。

大流量的核心词引流和核心转化词相互配合，我们在seo和cpc都是需要这么做的。亚马逊的排名，有两个排名机制，一个是关键词排名，我们做自然搜索的排名，keyword ranking，想办法做超链接或者人工干预，把那些词做下来。另外一个方法是把重要关键词放在一些重要位置。还有一个是sale ranking，如果你排在类目的第一位、第二位，别人进入到这个小类目的时候就会非常容易发现你，也会给你带来大流量。要做好这两个排名，大流量核心词要做好，另外和核心的卖点相关关键词，会给你带来大量的转化，所以大流量核心词和你的核心转化词是相匹配的。产品要找到跟其它类似竞品稍微有点区别的，最能体现你的产品亮点的词，把它作为一个高转化的词，再做一个能给你带来大量流量的词。

建立科学CPC结构引流。做好CPC首先是要分析关键词，建立一个词库，再建立一个科学的广告结构。科学的结构就是我们可以用手动和自动相结合的方式，我们不要用那种简单粗暴型的，就是所有的产品、所有的预算全都放在一个结构里面，最好单独做成一个结构。

不断优化广告，第一是做加法，第二是减法。要不断地分析广告报表，比如有哪些词点击率很高，要把这些词加进来，同时这些词要加到的产品页面里面去，相互拉高这个词的权重，这是加法。加法有两种方式，一种是横向的、一种是纵向的。比如说你是做某个产品的配件，这个产品配件相关的一些产品，你可以横向的去加，比如做一个手机配件，这个手机配件去适用哪些手机型号，通过这些手机型号用哪些词，它的转化率是非常高的，所以你要横向扩展。

所谓纵向扩展，就是对一个品类的深入挖掘。比如说一个power bank，通过这个报表发现mini size power bank点击率非常高，可以增加到你的关键词库。通过报表分析就会发现非常多你想不到的词。

另外一个是减法，减法是否定，消除我们的无效流量。当我们的一个词做自动也好、做手动也好，如果acos达到50%到60%，我们做一些减法，它是很容易减到10%到20%的。有些词的点击率非常高，但是没有转化，找到这些词，把它做一个否定，它有两种方式，一种是短语否定、一种是精确否定，我们需要区分这两种否定方式所带来的功效，短语否定会否定掉一大片，精确否定是比较精准的，大家要注意。 收起阅读 »

近日，有不少天朝宝宝在微博上称自己的账号被盗，里面的钱不翼而飞，亚马逊客服疑似背锅。

多个亚马逊中国用户账号被骗

据中国经营报报道，北京的彭女士在亚马逊中国的网站上完成购物后，接到亚马逊客服电话，告诉她因系统出现故障，其购买的商品须先办理退货。由于送货地址和购物的内容等信息真实，彭女士并未怀疑。

随后，彭女士按要求点开亚马逊官方APP软件的订单详情，发现货物已处于退货状态。点开个人账户信息中的收货地址中发现确实有此次系统故障导致退货的通知。按通知提示在一个网页链接里输入网银账号、密码等信息，自己账户的43万元不翼而飞。

广州的刘女士和彭女士的遭遇一样，以同样的方式被所谓的亚马逊客服骗走16.7万元。

亚马逊中国表示这锅我不背

用户号被盗了，人还在钱没了，世界上悲伤的事情之一啊!这该找谁?千言万语的委屈，化作一句话，亚马逊中国客服在哪，我想听听你的解释。

亚马逊中国相关负责人站出来说，亚马逊用户信息保护很严格的，但无法排除客户信息通过其他渠道被盗取的可能性。我们用各种方式提示你们防着诈骗，还在亚马逊官方网站移动端及电脑端进行安全提醒，不要轻易点击不明来源的链接。

亚马逊客服也不会以任何链接的形式向消费者索取或引导消费者输入银行卡密码、验证码等个人隐私信息。这下号被盗了，怪我喽?宝宝表示委屈，这锅我不背，坚决不背!

同时，亚马逊中国建议，不要将账户信息和密码与其他网站共享使用，要定期更改账户登录密码，同时确保更改密码后电脑端、移动端的账户立即退出并重新登录，以保证账户信息同步、安全。

买家有的悲情故事，卖家没有吗?

这是一个悲伤的故事，钱被骗走却找不到地方说理。这样的事例国内国外都有。然而悲伤的还不止亚马逊买家。作为亚马逊第三方卖家就好过吗?你来找我下单却被骗，心疼!我的客户钱被骗了，下次还怎么找我下单。对电商购物大环境的质疑(担心被盗号骗钱)，是客户流失的一大原因。

除了担心客户流失没单之外，亚马逊第三方卖家还担心自己像客户一样被盯，竞争对手盯上你的李思婷，被恶意跟卖，分分钟陷入和被骗钱一样的惨剧之中。

这是今天最新鲜的卖家反馈。同样是被盯，卖家的遭遇也让人心疼。那些专搞盯梢的人，自己的利益都是建立于别人的痛苦之上，话说你们真的不担心会有天收吗? 收起阅读 »

据消息称，本次的Prime Day大促在7月中旬，会持续约一个礼拜。与此同时，如果想在此次活动中表现不俗，卖家们应当为流量的涌入做好准备。

那么，在以下的内容中我们将讨论到：

* Prime Day近两年的变革

* 亚马逊为提高Prime Day的效果所做的努力有哪些

* 亚马逊的这些政策对你2017的广告计划会有哪些影响

回顾：2016Prime Day 盛况

去年亚马逊Prime Day在全球的订单总量超过2015年同期的60%，美国境内订单总量超过50%。

这也是亚马逊在全球范围内的big day，也创下了亚马逊设备产品的黄金日，如Fire TV、Fire平板电脑、Kindle电子阅读器和Alexa等。

PrimeDay当天，全球范围内超过10万宗交易，美国Prime Day的会员在购物中相比平时节省了两倍多。

亚马逊热卖产品包括：

亚马逊Echo(与之前的记录相比，销量上升了2.5倍)

24000件双人吊床

23000台 iRobot Roomba 614真空清洁机器人

14000 +台联想笔记本电脑

全球范围内(各站)热销产品top榜：

美国：7合1多功能压力锅

英国：Oral-B Pro 6000蓝牙连接电动牙刷

西班牙:SanDisk USB记忆棒

日本:Calbee早餐麦片800克装

意大利:雷克沙JumpDrive(U盘)

德国和奥地利:Tefal Jamie Oliver煎锅

法国和比利时:《权力的游戏》DVD——第1到4季

加拿大:Sennheiser HD 598特别版耳麦

Prime Day的变化

Prime Day出现的原因无非就是两个：一，刺激现有会员的购买行为，二就是用这种形式来吸引新的会员加入。

但2015年的Prime Day活动中，还是发生了一些“不愉快”的事情。当时在社交平台中出现很多类似“亚马逊不行，告诉其他买家不要参加Prime Day”这种话题。

满满的负面声音啊

Adobe的数据调查显示，此次活动在社交中，客户的反应多与“难过”“不开心”sadness这个单词有关。

Oh, so sad ,亚马逊会care这些不同的声音吗?

牢骚抱怨暂且搁置，Prime Day当天的利润还是得到了飞速增长，整体销售额达到了93%。

2017Amazon Prime Day有啥新花样?

首先就是对 Lighting Deal 的管理和升级。2016年Lighting Deal的提交等流程都是由“人工”操作来完成的，但今年，则统一由亚马逊的 Deal Submission (交易提交)引擎来处理。

很显然，亚马逊是想通过软件和数据管理，处理prime 事物，以保证在prime 活动前为客户挑选出最好的商品，同时提高效率。

这样的话，卖家对产品的控制权就被削弱了，但于整体来看，反而是提升了交易质量和客户体验，这也符合亚马逊的一贯作风。

按照惯例，卖家可以进入卖家中心按照Reports >Amazon Selling Coach > Communication的步骤查看申请情况。

2017 Lighting Deal条件：

1.FBA卖家(或者 SellerFulfilled Prime)

2.折扣力度最低定位20%。

3.deal价格必须是2016年1月之后的最低价

4.最小交易规模$ 5,000(单位数量乘以交易价格)

5.3星以上评级

6.ASIN细节页上无缺陷

7.成人用品、具有暗示性图像和其他争议性的产品禁止出现

8.申请不一定会得到批准，亚马逊保留拒绝或中止交易的权利。

9.Healthand Personal Care, Grocery, Beauty, Baby这些类别，参与的最小价值为2500美元。

此外，亚马逊会对卖家的销售页面内容进行严格的审查，一旦发现有违反亚马逊政策的地方，立刻会死翘翘。

2017Amazon Prime Day 备战清单

PrimeDay期间流量将迎来暴增，卖要及时调整营销战略，尤其要在Sponsored Products以及 Amazon Marketing Services(AMS)两方面做足功课，从而使今年Prime Day的收益达到最大化。

1、优化产品详细页

除了更新图片、优化产品描述，还要为参与Prime Day活动的产品起一些专用标题。同时Brand也是一个不容忽视的方面，即“增强品牌内容”(Enhanced Brand Content) ，产品细节页面添加EBC或A+内容，可以大大提升流量和转化率。

2、调高活动预算

毋庸置疑，Prime Day期间的活动费用必定会大大高于平日，所以卖家要调高Prime Day期间的每日活动预算。Prime Day结束后，随时再调回来就可以啦!

3、提高广告出价

提高广告出价可以大大增加你在整个Prime Day期间“露脸”的机会，增加你的广告印象!在2016年Prime Day当天，亚马逊营销活动(Amazon MarketingServices )的广告价格比前一天提高了50%到100%。卖家可以参考一下。

4、打开Bid+:

为参与Sponsored Products活动的产品打开Bid+，可以大大提升广告出现在顶部位置的机会。Bid+开通后，亚马逊将会为你的那些符合该位置的关键词，增加最高50%的关键词出价。

5、关注库存和定价:

库存和定价无疑是影响Prime Day成功与否的最直接因素。卖家一定要提前备足货，就像对待四季度假期旺季那样。对于跨境电商来说，更要早早做好准备，留出充分的时间完成FBA入仓。

6、Prime Day期间要格外注意监控以下指标：

Daily budget：(每日预算)如果花费超过了每日预算,一定要及时增加，确保整个PrimeDay期间的充分曝光。

Impressionsby keyword：(关键字印象)如果关键字印象很低,要增加出价，是曝光达达到最大化。

Click-Through-Rate:(点击率)如果发现CTR很低，要增加关键词出价，保持竞争力。

Sales by keyword: (基于关键字的销售)如果发现一个关键词表现良好,可以考虑增加出价，这样可以帮你维持现状或获得该关键字带来的更多曝光。

小贴士

卖家要记住,亚马逊销售数据需要3天的时间完成更新，而对活动的编辑可能需要1小时的时间来更新。

当然，prime 的折扣力度之大，低货值产品的盈利并非是绝对的，这一点要做好心理准备，而2017亚马逊对入选prime产品愈加慎重和严苛，对于想要提升品牌形象的卖家来说，其实是一个绝好的机会。因为一旦申请通过，至少已经向买家证明了你产品的可靠。 收起阅读 »

数据可以发现问题，数据可以预测趋势，数据也可以挖掘价值，通过了解2016年中国跨境出口电商在行业维度、区域维度和社会维度的发展状况，展望中国跨境出口电商未来走势。

根据海关总署统计的数据显示，2016年中国出口总额13.8万亿元，比2015年要降低2.27%，连续两年出现了缓慢降低的趋势。但是根据中国国际电子商务中心检测数据显示，2016年跨境出口电商增速能达到22.5%，继续保持着高速的增长。在2015年跨境出口B2B增速达到30%，逐渐成为拉动我国进出口贸易的主要力量。

从区域分布来看，2016年从交易规模排序，排名前几名的国家依然是美国、俄罗斯、巴西、西班牙、英国、法国、加拿大等几个典型的国家;而从增速来看，增速最快的超过了10倍，另外像摩洛哥、荷兰、阿根廷增速也非常的显著。

从行业维度来看，2016年增速最快最有潜力的细分行业，比如像虚拟现实眼镜、运动相机、厨房餐厅和吧台工具、化妆包、拖鞋等等细分行业;高科技产品，比如虚拟现实眼镜和可穿戴设备已经连续两年出现在增速最快的前十名的细分行业里面。

从行业的总体分布来看，3C依然是跨境电商的重头戏：手机&附件和消费电子占了大概三分之一的市场份额。同时，健康美容和家居花园也得到高速释放，位于销售排名第三和第四名，品类之间的分布变得越来越均衡。但是从订单数量和用户数量来看，服饰类产品比较高一些。

随着近几年移动购物的盛行，移动端购物也迅速上升。虽然是非常有差别的，服装配饰类、家居花园类等移动端占比都高达50%以上，甚至超过70%，而计算机电脑品类、灯具灯饰、安防等品类，仍然是以PC端为主的，但是无论如何移动端是大势所趋，充分利用好在移动端的商机，做好营销，变得越来越重要。

北美市场，跨境电商在北美市场已经取得了非常长足的发展。北美市场的市场规模大，增速平稳，主要以消费电子、手机、家居为主，一些高科技产品受到追捧，虚拟现实产品增速超过10倍，卡通产品也得到非常高速的增长。北美市场是成熟市场，虽然这几年被新兴市场抢了不少风头，但是依然是跨境电商的交易重地，在很多领域都蕴藏着无限商机，要运营好这个市场主要要做好质量和服务。

拉美市场和北美市场有很大的不同，像运动户外包增速最为显著，其次是一些服装配饰类和儿童产品也显示了巨大的需求量。拉美市场正在逐渐兴起，随着人口红利带来的潜在消费群体的增加，社交媒体的广泛应用以及互联网普及率的提升，拉美市场正在逐渐地被看好。当前拉美市场的电商销售额占零售额的比例还不足5%，也说明这是一个非常有潜力的市场。去年拉美有6个国家的增速全部都超过了市场的平均增速。拉美市场人口结构年轻化，追求时尚、经济、性价比高，像运动、服饰、美容类产品都有巨大的空间。

欧洲市场在跨境电商交易中仍然占有非常重要的地位，去年很多国家的增速都超过50%。从交易规模来讲，欧洲也是最大的市场。欧洲市场的特点是市场规模比较大，互联网的渗透率和普及率都非常的高，很多的小语种国家增速都超过100%。随着一系列跨境电商面临的挑战被突破，欧洲也会有更多的国家愿意从中国购买丰富多样、物美价廉的产品。欧洲市场的北部相对比较成熟，南部增速非常快，东部主要是新兴市场，三个市场都有不同特点，需要针对三个市场做有针对性的产品和服务，才能比较好的去适应欧洲市场。欧洲市场总的来看目前还是以3C为主，手机附件和消费电子占了接近40%的市场份额。在细分领域里面童鞋增速非常显著，超过500%。

大洋洲/亚洲市场品类结构的占比，最典型的国家是澳大利亚、印尼和以色列等等，像玩具增速都超过200%，时尚类的产品，时装包等等增速都超过100%。这个市场的特点是品类均衡、机会多、体量大。

介绍一个特殊的市场，就是一带一路，一带一路对产品的需求量非常大，市场进入门槛相对比较低。这几年由国家发改委牵头的丝绸之路项目已经取得一系列实质进展，背后的宏伟蓝图一方面是要把沿线国家好的企业和优质产品引进中国，同时也要把中国的中小企业抱团带出去。去年一带一路沿线有30个国家增速都超过30%，有10个国家增速达到翻倍，远远超过欧美发达国家的水平。

东盟市场，根据权威机构发布的数据，东盟核心六国的电商增速和中国类似，远超欧美发达国家。中国也是东盟最大的贸易伙伴，东盟也是中国第四大出口市场和第二大进口来源地。从行业来看，像服装配饰、户外运动、手机、手机附件和玩具增速都超过200%。东盟市场有6亿人口，8700万网上购物者，70%是35岁以下的年轻人，人均可支配收入的增长等都说明东盟市场是一个很好的市场。

B类买家特点，79%每月买卖2次以上，年度购买额是个人卖家的30倍以上，退款率比个人卖家低34%。在整体的市场规模当中，B类买家贡献了70%以上。但是频次高、金额大、粘性强，无形之中大大地增加卖家的经营成本。为了给买家提供有质量的产品，我们要塑造中国品牌，去年品牌占比得到迅速提升，我们预测这个趋势在未来几年还会持续。

根据以上数据分析，在不同行业、不同区域都有着不同特点，但是中国整体的跨境电商看起来还是有下面的4大发展趋势的：

首先，一带一路将是未来十年数据经济增量的核心能力。根据麦肯斯数据显示，一带一路国家将会贡献80%以上，潜力非常巨大。随着中国与一带一路沿线国家的合作加强，也会为中国外贸提供更多潜力和潜能。过去有很多中小企业已经通过平台走向全球，近几年也有越来越多的传统企业在拥抱平台、拥抱互联网。对于中小企业来说，利用平台搭建的网上丝绸之路会比较容易撬动一带一路沿线40亿人口的大蛋糕。

第二，中国品牌需要走向全球。中国制造正在转型，中国需要甩掉质低价廉的标签，向全世界提供高质量的产品，需要逐步地淘汰低质伪劣的产品，用高质量的产品吸引消费者。

第三，B2B是未来跨境电商市场的主力军。根据数据显示，去年增速达到55%，到2020年B类买家市场价值会达到6.7万亿美元，是C类买家的1倍多。跨境电商从消费互联网到产业互联网的变革，也会促使B2B成为大势所趋。

第四，数字贸易生态圈时代来临。过去的几年也有越来越多做物流、仓储、金融等等的外贸服务商在与平台合作，寻找新的商机。那么跨境电商也会从野蛮生长到逐步规范，围绕跨境电商形成一个生态链和服务链，服务的范围也会逐步的扩展。

以上数据分享，大部分数据都来自敦煌网与清华大学、中央财经大学、中国互联网经济研究院联合发布的《中国跨境电子商务出口B2B发展报告》。 收起阅读 »

两天前，天猫刚刚宣布出海，近日，京东的出口业务也搞了新动静。赶在“618”之前，6月9日，京东正式上线“京东售全球”业务，全球200多个国家和地区的用户都可在京东商城主站购买商品。

出海业务以自营为主?

据京东方面介绍，此次京东售全球业务的产品包括自营和第三方商家。京东前期准备了几十万个自营商品SKU和几百万第三方商家商品，目前涵盖了京东大部分的商品品类，后期还将不断引入更多自营商品和第三方商家。

在京东商城上搜索发现，能支持配送全球的商品几乎都是京东自营的，包括服装、鞋子等等，在100页产品页面里，只发现了两家产品属于第三方卖家。


(这两个第三方商家产品支持全球配送)

值得注意的是，实际上，早在2015年，京东商城开始宣布海外平台正式上线，将开始大规模全球出口业务——全球售。2015年618活动时开通俄语和英语两个海外站，开放购物通道。但一直没有特别大的影响力。

目前在京东的海外站(joybuy.com)上，发现商城产品并没有京东自营的，而多是第三方商家，且品牌商也较少。这样看来，京东售全球业务和海外站业务可能并不是同一条业务线。

对此，京东售全球业务相关负责人表示不方便回答。


天猫先锁住华人，京东直接瞄准全球?

京东方面表示，此次“京东售全球”业务上线后，海外消费者或者希望为海外亲友买东西的国内消费者只需在京东商城搜索以下任意关键词：“全球售、售全球、港澳售、可配送全球、直邮全球、直邮海外、华人购、Jdglobal、Jdworld、International shipping、global shopping、Chinese shopping、international delivery、overseas shopping”，即可便捷地找到可以配送到海外的商品。

据京东集团副总裁、京东海外业务负责人闫小兵介绍，在主站实现中文页面的“售全球”业务，仅仅只是京东海外业务迈出的第一步。目前京东商城海外业务部正与技术开发部门紧密配合，不断完善京东售全球英文站的功能，并于近期改版上线，服务全球消费者。

同时京东将陆续推进俄语站、西班牙语站和其他小语种页面的开发，在今年年底和明年年初的元旦-春节购物狂欢季推出。

而此前天猫出海项目中，其主要是通过手机淘宝服务104个国家和地区全球近一亿海外华人市场，以及通过联动东南亚第一大电商平台Lazada，开设“淘宝精选”频道，服务范围包括新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南等东南亚六国5.5亿消费者。

据天猫方面介绍，Lazada新加坡站的“淘宝精选”频道于3月16日正式上线，在3个月其订单量已经增长超过6倍。而马来西亚站的“淘宝精选”以及经过试运营，将于6月13日正式开业。而接下来几个月，印尼，泰国，菲律宾等‘淘宝精选’站点将陆续上线。

对比来看，天猫先锁住华人区以及在东南亚人群，而京东则野心更大，全球消费者都是目标用户。然而，仅从目前京东新全球售业务上看，实际上现在京东售全球面对海外用户时呈现的仍是中文页面，所以不懂中文的海外消费者要在京东上消费，可能会跟中国买家“海淘“海外网站商品体验更相似。

支付和物流问题咋解决?

当然，要做好跨境电商，仅是有货是不行的，还需有支付和物流等基础设施的支持。

京东方面指出，所有售往全球的商品，均享受与中国国内同等的商品价格与折扣。在支付方面，除中国国内的银行卡与国际信用卡之外，还支持使用微信支付。

而在物流方面，针对国际快递运费首重费用较高，而续重较为便宜的情况，京东开发了国际拆包/合包物流交接平台，通过该技术平台，当客户同时在京东售全球上购买多件商品时，该平台将自动将多个国内包裹合并打包成一个国际包裹，让用户承担的国际运费大大减少，也无需多次签收。

对此，二货联盟创始人程桂良(米哥)表示，天猫京东等平台要出海，物流就是一大考验，且不说京东还没有海外仓，物流也还没有完善，所以目前来看，京东售全球业务更像是天猫出海后的被迫应战。

目前，京东售全球业务确实可以实现直邮出口。有物流业内资深人士却指出，出口走邮政小包，只能按个人物品走，但是如果贸易做大后，很难通过直邮小包的方式，而且还将面临税的问题。

对此，一位资深的出口电商专家表示，目前，一部分走快件的出口物品还是交了关税的，直邮中一部分超目的国免税额度的也应交了税。一部分由国际物流公司运到目的国按一般贸易清完关交给当地邮政的，也是交了的。至于面向境外的网上零售商家的征税(包括消费税代征)，全球都是个难题，但趋势是创新征管办法，不是因此断了这种新贸易模式。

京东的第三方商家能承受得起出海业务吗?

在对外发表的文件中，京东方面表示，此次京东售全球业务的产品包括自营和第三方商家。京东前期准备了几十万个自营商品SKU和几百万第三方商家商品。

并且，对于京东平台上原有的第三方商家，京东商城也为它们定制了出海的整体解决方案，包括支付、物流和运营上的全面支持，这些平台商家只需要一键勾选适合出海的商品，后面的事情就全部由京东搞定，可将货物卖到全球市场。

有业内人士称，从目前京东的量来看，几百万的第三方商家商品几乎是京东的大体量商品了，那么对于出海，目前又有多少商家有此需求以及能承受得起出海需求的条件?对于本来就想出海的商家而言，这当然是一个销售渠道，但是对于还只能在国内打转的商家而言，这个计划也离他们还远。 收起阅读 »