亚马逊现有评价可以分为：文字、图片、视频三种。绝大多数中国卖家为了追求评价的数量，往往留下的90%的评价为文字评价。然而，视频Review的数量对于产品销量和转化率有着至关重要的作用，这主要体现在：

*可以从Amazon视频频道带来巨大流量

*对于页面转化率有着明显提升

*对于避免产品差评有这至关重要的作用

既然视频Review这么好，亚马逊卖家该如何引导买家留下视频Review呢？

首先登录亚马逊买家账号>点选右上角[Orders]

接下来找到要评论的订单>点选[Write a product review]

选择完星级后，下面就会跳出留 Review 的区块，填写完 Review 内容后>点击右下角[Add photos/video]即可上传视频

上传完成后可以点选[Preview]即可预览 Review 上传后呈现的样子

预览确认没有问题后，可以直接点右下角[Submit]上传视频Review。

总结

看完是不是惊呆了，一个完全非常直觉且短暂的过程，基本上亚马逊买家帐号都可以留视频 Review 的，并没有什麽特殊要求，登陆买家帐号后，照着以上流程操作都可以轻松完成。

以下简短的指导流程，如果有亚马逊买家问你的话，附在电邮中即可。Order 如果是要指定你的订单，再自行修改内容即可。

Instructions for Leaving Video Reviews：

——–

1.Go to your account, then Orders。

2.Find your order, and then click "Write a product review"。

3.Rate / write your review, and then click “ Add photos/video"to add your photos / video to the review。

4.Click "Preview" to make sure your review appears as intended。

5.Click "Submit"

更多更新的亚马逊留评方法戳这里http://www.cifnews.com/article/27091 收起阅读 »

任何一个产品成为爆款都不是偶然的，有时就算卖家使出了洪荒之力，方向不对也是徒劳。Wish小白们更应该多与老司机交流，因为前辈们趟出的路绝对是通向爆款的捷径!

那么一个普通的产品在成为Wish爆款前，都经历了什么呢?

01

选品定位：一切的前提

Wish门槛不高，大部分Wish卖家进来后并没有清晰的运营思路，只是盲目上架一些产品，然后花大量时间和资金去推广，甚至还把国内平台推爆款的方法用到Wish中。殊不知国内外消费习惯大有偏差，所以从选品环节就要非常谨慎。

Wish选品原则：轻小无售后，不宜太冷门

多数Wish卖家并不擅长数据分析和精准引流，市场调查更是无从下手。老司机建议选择那些体积小、重量轻，最好不需要售后的产品，这样能节省很多初期的运营成本。

还要避开平台上过于冷门的类目：太冷门的产品不会有多少人关注和购买，只能偶尔出一单，不具备爆款潜力。所以，一定要把消费者基数和其需求潜力考虑进去。

Wish上哪些品类最热销?

根据经验，电子产品及周边、服装配饰、家居产品、运动健身类这些是最畅销的品类。大家也可以多关注下玩具、箱包、户外和车载类产品。夏天到了，所有与夏天相关的东西都可以考虑一下。

02

产品优化：重中之重

产品质量

有些人搞来一些残次品还期待着打造成爆款，那样只会损失流量，客源减少，得不偿失。

页面优化

页面效果是影响购买决策的最直接因素。包括图片优化，页面美观度以及所呈现出来的内容质量。

图片必须严格执行Wish800X800的要求，因为“看图购物”的买家看只能通过图片了解你的产品，很low的图片会给人很劣质，不专业的感觉。好的产品就该配一套精美的图片，这样定价时也会有底气。

产品定价

根据经验，小物件产品在Wish的黄金价格区间是9.99美金以下，最好不要超过14.99美金。

产品标题的作用也不容小觑，编写产品的标题最好不要超过80个字符，以免无法在移动端显示完整。此外还要想办法搞几个高质量的好评，让店铺评价保持在4星以上。

03

站外推广：打造爆款的起飞点

我们都知道Wish热销品基本都是靠平台推送，买家大部分来自Facebook，但在越来越多卖家涌入的情况下，单纯依赖Wish的推送流量已不足以保证销量。所以要通过站外推广提升转化率，销量上来了，才更有机会触发Wish的推送机制。

老司机说，以下4个Wish站外推广方法最靠谱：

1、独立站，自建站是品牌名片;

2、Facebook，Wish用户的聚集地;

3、YouTube视频营销，转化率最高，仅次于Facebook，可以找YouTube网红合作，也可以做一些高质量的买家秀视频;

4、instragram发布产品图片，获得点赞赚取流量和关注度，进而引爆销量。 收起阅读 »

在亚马逊运营过程中，卖家总会遇到各种各样的问题，也会犯下这样那样的错误。想想自己曾经走过的坑，看看下面这几个坑，有则改之，无则加勉，别再坑自己了。

与亚马逊竞争

与平台上的其他卖家竞争，很难;与亚马逊竞争，更难。既是人家自己经营的，肯定不会违反平台规定自己打脸吧，反而是占尽先机，充分利用平台规则和系统算法，提升排名。

就拿我自个儿来说，在亚马逊上买东西，首选都是亚马逊自营的，为啥?因为相比第三方卖家而言，亚马逊自营产品的质量和售后更有保障，不用那么担心上当受骗。(ps：有异议可以提出，但我还是更相信自营的~)

建议：在选品时，先看看亚马逊是不是也在卖。

产品信息不完整不准确

首先，网购时买家看不到实物，也不能触摸、试用，只能通过产品详情来看产品是不是自己想要的。其次，亚马逊上商品很多，买家一般要进行搜索，如果你的产品信息不完整不准确，就不容易被搜索到。

而且，产品与描述不符也可能会被移除listing。

建议：完善产品信息，不弄虚作假。产品种类多的话，数据就不那么好管理了，但是你可以将正确的数据储存在ERP系统中。

产品卖空

库存是产品数据的重要组成部分，买家需要知道他们看中的商品是否还有库存。当然，如果买家看你的库存不多时，可能会早点下手，以免晚了就没了。

当你在多个渠道上销售时，库存就不太好管理了，但是亚马逊很看重这一问题，如果产品卖空的话，你的账户可就危险了，有可能被冻结。

建议：使用一体化软件，同步管理多个渠道的库存，还有就是自己多费心吧，适时备货，未雨绸缪。

物流太贵太慢

为Prime会员提供次日免费送达服务是亚马逊成功的关键部分，买家也希望，他们所买的商品很快就能到手，而且不用额外花费。这也是部分消费者选择在亚马逊购物的原因。

很多买家在选择商品时会先看看是不是由亚马逊配送的，如果不是，他们也会将配送时间和物流费用作为选择商品时的一个依据。如果卖家提供的物流服务不可靠，又慢又贵，那在亚马逊上是没有竞争力的。

建议：考虑使用亚马逊物流(FBA)。

没有处理好review

Review的重要性大家都知道，关乎排名，关乎生死。真正的买家不留评，恶意的买家滥用评论，让人头疼不已。

建议：售后跟踪，询问产品使用情况，向卖家索评。差评不可避免，花点时间去回复、去解决问题。 收起阅读 »

据了解，有着出口电商“四大天王”之称的Wish，目前平台上聚集了超过40万卖家，其中九成来自中国，2016年，中国卖家通过Wish出口额近30亿元美元，其发展之快、势头之盛，已经成为跨境电商平台领域的一匹“黑马”。

日前， Wish中国区总裁丁浩川谈及了Wish眼前的发展计划以及今后工作的重点，可以帮助我们更进一步了解一个不一样的Wish。

B端 or C端?Wish做出了这样的选择

在过去，亚马逊、ebay是先有大量买家再拓展中国供应链，但现在中国卖家体系成熟了，很多平台开始利用中国制造优势去拓展海外买家市场。那么跨境电商发展至今平台应该把资源(包括人力财力)去挖掘买家市场还是深耕卖家呢?

丁浩川认为，从Wish来讲，至少现价段并不认为整个公司的资源是投入到供给端还是C端或者B端多一些，这在短期内并不是一个选择题，Wish也不需要做出选择。

“实际上对wish来说，我们两端都在加强投入，我们更多的是说在两个方面按照既定的计划来推广，对于wish中国来说，去年开始从组织、系统、影响力都在发生一些提升改变，从B端来看，可以说对B端的投资得到了快速提升和改善，而从去年开始起公司更强调平衡性的发展，所以C端我们在继续大力扩展，B端我们从各个方面都有了巨大的投入，而这种投入还会继续强化。”丁浩川这样说道。

现在平台上卖家和产品的数量已经非常多了，数量本身带来的边际效应(指消费者在每增加一个单位消费品的时候，其产生的效用成递减速趋势)确实是递减的，但这并不意味着可挖掘的空间或者价值就不多了。如果从供应链的这种结构型设计，从这种大数据的产品制造需求层面挖掘，特别是如何结合C端市场的一些趋势、特点来去有效地指导或反馈到供给端，进行新的匹配生产，还有很大的挖掘空间。

关于买家也就是C端，每个公司的资源禀赋、团队结构和竞争力的模型是不一样的，这个时候进行简单地说我们的重心是不是应该全部到卖家、到买家，它确实要看自己公司的竞争优势和竞争定位。

对于Wish来说有一个先天性的优势，首先Wish对卖家和买家双方都有足够的了解，其次在中国，Wish有一只了解中国的本地化团队，而且还有大量的耕作，无论从调研还是到第三方合作伙伴，从总部角度看，也赋予了中国区团队极大的权限和极大的一种空间。

向品牌卖家倾斜?

现在平台如亚马逊、速卖通都是很看重卖家的资质，而且向品牌卖家倾斜，wish在招商方面是否也会有倾向于品牌卖家?

丁浩川表示，现阶段Wish更加注重的是卖家的产品质量和服务质量。目前，由于Wish发展较快，很多事情都需要一步步来解决，并没有把产品的品牌作为一个很重要的考量值放在Wish的体系算法中间。

至于什么时候会把品牌作为很重要的考量来引入?丁浩川认为，需要等Wish把现阶段的任务尽快完成后或者这样一种平台普遍性的体验比如物流体验有个平台性的提升，有个阶梯性的提升，把这些事情都做好之后，未来会往这个方面考虑。

未来重点提升物流和用户体验

此次Wish中国落户杭州之前，今年3月在杭举行的“星耀2017春季卖家峰会”上，Wish首次公布了以“星工厂、星青年、星服务、星卖家、星技术”为内容的“五星计划”，从人才培养、供应链打造、平台运营、技术支持等全方位助力中国企业掘金海外市场。而“星青年”和“星工厂”计划将首先在杭州落地推行。

“‘星青年’和‘星工厂’计划是我们全年的计划，乃至于未来几年的计划，它不是一个短期的项目，而是整个wish中国定位如何为未来打造好整个B端很重要的一个战略和策略。”丁浩川说道。

如果说从其他战略的重心来讲，那么Wish要配合全球、配合总部一起抓好物流体验。“物流体验是我们很重要的一部分，围绕物流体验我们有很多新的包括产品、海外仓的推出、wish达产品的推出，我们还去不断优化后台的一些相关管理机制、策略，然后我们会陆续地出台一些如何激励、鼓励卖家来去用更好物流产品这样一些政策和机制，这是一个很重要的重点工作。”丁浩川表示。

实际上，从去年开始，Wish就通过多项优惠政策来引导卖家使用指定的优质物流渠道。去年3月，Wish甚至开通实现新的卖家发货新政，把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。

去年10月，Wish邮推出“Wish邮护航计划”。该计划启动后，针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹，若因物流原因导致订单退款损失，将得到由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。

而在去年11月，Wish推出Wish Express海外仓计划。通过Wish Express项目，卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品，符合Wish Express的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。今年2月，跨境电商平台Wish出台新的WishPost放款政策，针对发往指定目的国的所有Wish订单给予快速放款优惠。

此外，丁浩川还表示，除了提升物流体验，Wish未来还会更加注重提升对广大卖家的服务，除了物流产品，Wish还会提供机器智能型、推荐型的算法技术的数据支撑、金融产品以及ERP产品，搭建更完善的卖家支撑体系上。 收起阅读 »

卖家们都知道，亚马逊的宗旨就是“以客户为中心”，但凡用户的要求，亚马逊都会努力达成。不过如果用户提出的是一个奇葩的请求，例如用比特币来付款，亚马逊会怎么会处理呢?

买家要求：我们要用比特币购物

据外媒报道，几天前，有一位亚马逊买家直接向姐夫递交了一份请愿书，希望亚马逊能够接受用比特币和莱特币这些加密货币来购物，这封书信同步在请愿网站Change.org上公开，希望获得1500名支持者，最新数据是，这个提议已经获得了1438名支持者的签名响应。

这些卖家要求用比特币支付的理由是：比特币支付能给买家更多的支付选项，而且这种数字加密货币具有开创性，亚马逊作为一个数字企业集团，应当接受比特币为购物付款。毕竟，很多机构已经认同，自今年4月份以后，就有超过26万家商家和零售商接受比特币支付了。

但亚马逊会听从吗?

一些亚马逊用户不看好这一请愿，他们认为姐夫和亚马逊不会接受这种付款，参考以往的情况，亚马逊一直不太愿意支持加密货币。

卖家甚至也不愿意接受这种波动幅度极大的货币。从权威数据看，近4个月比特币行情最低比特币/人民币6140，最高21200，波动浮动巨大。目前国外比特币的交易价格也在2500美元之上，对卖家朋友来说，到时要面对的就不只是汇兑折损这样的风险了。

亚马逊会有比特币时代吗?

但不可否认，比特币被亚马逊纳为收款货币可能只是时间问题。

2013年，美国政府承认了比特币的合法地位;2016年，日本也接受比特币为合法货币，目前在日本，数字加密货币已经是零售店购物、航班和酒店预订等的合法付款方式。随着比特币逐渐被更多机构和国家接受，电商行业跟随趋势也不可避免。

而且，亚马逊已经开始“间接”地接收比特币，民间有各种方法帮助消费者用比特币购买亚马逊平台上的商品。例如，比特币公司Purse.io可以帮消费者使用比特币打折购买亚马逊商品，另一家公司iPayYou和亚马逊总部同位于西雅图，它去年就开通了Amazon Direct服务，借此，消费者可以在亚马逊网站上将比特币兑换成美元后消费。

另外一点你可能会意外，亚马逊对比特币的底层区块链技术一直非常感兴趣，这是一项在线交易的安全手段。而且，亚马逊目前的市值是4000多亿美元，而比特币已经占有了410亿美元的市值，不容小觑。 收起阅读 »

昨日，有卖家称：“所有人，不管你做什么平台，如果出售跟这个爪子印差不多或者一样图案的请下架，我已经被冻结账户了，被告到了美国法院。请大家互相转告，一切与这个爪子印相关的产品全部下架!”

究竟是什么图引来如此祸水?请往下看：

就是这种类似M形状的怪物爪印，涉嫌侵权Monster Energy商标，这个图案经常出现在手套、车贴、衣服上，跨境电商卖家需谨防爪印图片侵权风险。

据了解，当事卖家做ebay，卖的是手机壳，就因为手机壳上有一个爪印，这位卖家7000多美金被冻结了。卖家称：“亚马逊、速卖通、ebay的卖家都有中招的，有些卖汽配的卖家，都是几十万美金被冻结。我这里有这次被抓的店铺名，很多都是做汽配、饮料的，这次大约抓了117个。被告的网址，可谓是损失惨重，被抓的钱，基本归了商标公司。”

以下是被告卖家收到的邮件：

We represent Monster Energy Company, owner of theMONSTER ENERGY Trademarks, in anti-counterfeiting matters. Plaintiff hascharged you and other Defendants in the Amended Complaint with violations relatedto trademark infringement and counterfeiting laws.

A United States Federal District Court has issued a Temporary Restraining Order(“TRO”)permitting our client to transfer your domain to our control and/or restrainfunds in your PayPal account.

A copy of the Complaint and TRO is available at ,which will be updated regularly throughout these proceedings. You are advisedto seekU.S.legal counsel.

If you believe that you have been improperly linkedto this case or received this email in error, promptly contact us at attorney@gbcinterne tenforcement.net so that we can further investigate your claim.

--

attorney@gbcinternetenforcement.net

Greer, Burns and Crain

Chicago, Illinois 60606

这里就不做翻译了，你们都是英语过四级、专八的，相信大家看了都会明白一二。中招的ebay，aliexpress，ioffer的店铺地址，这里也不一一列出，奉劝大家引以为戒，不碰仿品，不用可能侵权的图片，不给GBC钓鱼执法的机会，还有就是，平时paypal不要放太多钱。

中国卖家辛辛苦苦大半年，一旦遇见这种事情，就是血本无归，卖出去的钱被人钓去，真是一把辛酸泪啊……不管是有意或者无意的，有这个爪子图案的产品千万不要再卖了，该下架的赶紧去下架。

Monster Energy爪印是什么鬼?Monster Energy是加州汉森公司生产的怪物高能饮料，2002年正式推出。其产品在北美、欧洲、南美和亚洲约50个国家和地区销售。这种高能量运动饮料在美国销量第一，占据同类产品市场的39%。亚洲包括香港、日本、新加坡和韩国等。

据了解，Monster Energy这个品牌不止是针对外国卖家维权，他在维护商标品牌上的投入和强硬态度在美国国内也是很有名的。不仅是打假，他在美国专利商标局针对别人申请的类似商标所提出的商标无效案数量一直是名列前茅。为了维护他品牌价值和完整性，Monster Energy 花费的代价很大，所以他对卖仿品卖家的态度也是很苛刻的。

据NYIS小纽法律联合创始人刘汝辰介绍，美国律所起诉案主要是GBC，KJP，SMG律所起诉，GBC是美国知识产权范围内的老牌，最开始的钓鱼执法者，对于庭外和解的态度比较强硬，和解赔偿金额较高，一般都会要求80%的赔偿金额。 收起阅读 »

普通+日常需求

先有必要分析一下消费者线上购物的心理。

假如消费者想买一个洗发水，之前用的是固定的一个品牌，用得很习惯了，自然不会去做任何调查，直接去电商平台，一搜，搜索出来就买了。另外一种情况是，没有一个信任的品牌，也没有一个信任的产品，你就到网站上搜索，比如亚马逊，搜索出来之后，你接下来就会去了解。很多人会从第一页选出几个比较适合你的，再到下一个环节。在这个过程中，对消费者产生最大作用的是什么?是你站内的优化，包括你站内的listing，你的关键词、图片、描述这些东西做的好不好。

有一些消费者会有一些犹豫不决，他对你还不够了解，所以可能去站外搜索你的产品，接下来他会看到什么东西?他们会看到你的官网，官网做得够不够漂亮，支持多少种语言，他们还会看到你的产品的测评，站外的测评有没有一些负面的评价，还会从一些工具看到历史价格，你在亚马逊上的价格波动他们也会知道，我现在买是不是最划算的。除了这些，他还可以看到你的所有东西，社交媒体、论坛、新闻报道和下面的评论，这些他都可以看到。然后通过看到的这些东西，通过做的调查，是否对你产生信任。

论坛、社交媒体、报道、测评，这些都是在你之前做的一些铺垫，消费者根据这些铺垫选择你是否在这个环节被淘汰，或者选择相信你。如果你让他产生信任之后，你给他一个优惠券，他有可能就购买了。很多中小卖家认为这个时候我的目的达到了，因为用户的钱到了我的口袋里。这个时候他就把他口袋里的钱拿出一部分，再去做一些推广，再去挖掘一些潜在的客户，实际上这是非常巨大的资源浪费。

二次成交的用户，实际上是你们最优质的用户。比如说你是一个卖手机的，今天你把一个手机卖给消费者，是不是可以顺便把储存卡介绍一下。过了一个星期之后，是不是还可以告诉他，我的店铺里有各种各样的皮套，有塑料的、透明的、金属的，你要不要?过了一个月，你还可以卖给他很多东西，你可以卖给他手机支架、自拍杆、手环、耳机、体重称等各种各样的周边产品。由于你是做手机的，你对手机行业的了解远远比你的用户要多。你从这个客户身上可能赚了4、5次钱，这个利润率远远比你单独买一个手机要强得多。

发掘+挖掘需求

用户刚开始只是需要一个手机，他不需要别的，你给他深挖需求、放大需求，实际上你是在帮助他。比如说像这种客户，他们非常有特点，为什么呢?第一，他们在你的店铺买过东西，他们知道最起码你的物流时间要十天半个月，有的时间长的甚至要一个月，他们能接受，甚至还给你五星好评。而且他们懂得先支付，最重要的是对你有一个信任，他在你这边消费过一次，还会消费第二次、第三次，只要你给他们带来的需求是他们需要的，只要你可以满足他们的需求。这些客户怎么去沉淀呢?其实非常简单，如果你有一个官方网站或者独立站，你直接发一篇文章就好了。如果没有官方网站怎么办呢?你还可以在你的社交媒体上面、论坛上面当作一个沉淀客户池的渠道。

那么你把他们吸引过来了，吸引到客户池里，你怎么留住他呢?这个很重要，因为有些人吸引粉丝过来了，没几天他们就跑了，那你要把他们留住也很简单，你可以定期搞一搞活动。比如每天下午一点的时候，我的网站9.9元抢购，每天都抢，他们就会天天过来。然后还可以搞抽奖，你还可以搞各种各样的比赛，还可以做慈善，这就是什么呢?让他们产生一种回访的习惯，这样你今后推荐什么产品他都知道。

总结一下，对于普通+日常需求的产品，比如洗发水，最终把他们变成你的用户。如果对于一些需要挖掘需求的产品，像指尖陀螺、平衡车这种产品，他可能并不清楚需要这个东西，但是看到他的朋友平时没事玩这个东西，或者看到他关注的红人或者新闻等等，通过这种渠道知道这些消息，接着他就会了解产品、建立信任、促进购买、二次成交。

站外推广前的思考

我们非常有必要做一个站外推广前的思考。为什么呢?如果说你不去做这些思考，轻则导致的问题是什么?就是你有限的精力和资金投入到错的地方，它不但不能给你产生回报，还会浪费资源，重则会给你带来非常大的灾难。

第一，你的产品是不是适合做站外推广的，是不是比较新奇、比较特殊、大家都不知道名字的产品。

第二，我自己的技术有没有达到，我店铺里面的图片描述、listing、各种各样的东西有没有做好，否则没有成交就是浪费钱。

我们还要想推广的目的是什么，因为在每个阶段都有不同目的，你的目的是想提高品牌曝光、还是想做活动预热，或者吸引潜在客户、促进二次成交、轻利润重销量、还是掐死竞争对手，每个目的用的方法都不一样。

还有是否知道如何分析推广效果，计算ROI，这样才能排除一些不好推广的渠道。

永远比你烧钱更多的竞争对手，他们可能比你烧钱烧得更多，你跟他们比，你的核心竞争力是什么，是你的产品、是你的服务、还是什么地方?

想好这些问题，我们带着这些问题，把我们有限的资金和精力放在投入的渠道里面。

方式和工具清单

红人，通常一些跨境电商找到一些红人，让他们宣传产品，消费者直接在上面购买。这样的方法比较适合速卖通这样的商家，但是对于亚马逊这样的商家，你用这个方法就可以使你的店铺非常的惨，你明明之前已经把listing做得很好了，但是你引来这么多的流量，产生这么低的转化。那么红人的费用相对来说比较高，我们要清楚做红人的目的是什么，如果我们只是想让消费者知道我的产品、了解我的产品，那就随便，每个语种找几个红人做一下就好了。但是如果你想红人带来流量和展示量，你就找几十个、几百个，就这么找。但是我还是建议大家自己去找，因为这上面的红人不一定非常适用于你的产品，而且有些消费比较高，自己去找能够性价比更高一点。

媒体，我建议大家找行业内非常专业的新闻媒体去做，这样的媒体通常性价比是高的、是好的。除了Banner，还可以写新闻。值得注意的是，新闻有一个时效性，因为你的新闻在网站上面不可能待很久，很有可能过两三个小时之后，你就被其它新闻刷下去了。所以大家要选择在当地时间在线人数最多的时候，让媒体把新闻发出来。

内容非常重要，内容包括软文和视频。消费者通过视频可以了解什么呢?你的产品可以满足他的哪些需求，你的产品的优势在哪里，你的外观漂不漂亮，这些他都可以看得到。对于每个爆款，我们都做了官方视频，而且效果非常不错。我们的官方视频有3D渲染，加上好了配乐。这样做出来的东西，我们不能说让消费者马上成交，但是最起码让消费者形成一个非常深的印象。如果说你把你做的官方视频丢给你的媒体、丢给你的合作伙伴，可以增加曝光。

软文，难度很难，非常非常难，像国外一些写软文的机构和团队，一篇文章十几万，如果我们没有这个能力、没有这个资源，大家可以借助一些工具，这些工具是一些兼职的写手帮你写的。他们帮你写完软文之后，你可以把软文分享到社交媒体、论坛或者官网上面。

社交媒体，这个不是什么新奇的东西。我们应该要针对我们推广的市场，比如说俄罗斯，去做一些当地的社交媒体，俄罗斯的VK和OK的客户使用量是很多的。社交媒体有沉淀客户池的功能，这一点大家一定要多让你的社交媒体的人活动起来，经常搞一些活动。

论坛，论坛和社交媒体比较类似，但是论坛它承担更多的是售后问题。因为任何一个消费者如果购买了你的电子产品或者有学习难度的产品，他肯定会去判断它。你的论坛里面，有没有帮助客户解决他提出的问题，如果没有帮他解决，如果我是一个新的客户，我看到你的论坛，你没有售后服务，我还会去买你的产品吗?我肯定不会，你就让我失去信心。

水军，大家觉得水军可能是非常低级的方式，但实际上它也是非常有效的。想一下，如果你想买一部手机，比如说你想买华为，如果你在华为的站内看到有人评价说，这个拍照不是那么好，而且那个手机特别容易发烫，我特别害怕会不会爆炸呢。除了这些，其它都还不错，这个时候你可能会觉得说，我不太会购买，我会做更多调查。当你做更多调查的时候，你会百度，当你看到都是类似的评论的时候，你肯定会不买，这个东西肯定会爆炸。这个做法我并不建议大家这么做，原因很简单，因为它对于建立我们自己的品牌和促进二次成交建立终身的客户起不了太大的价值。水军更大的价值，它应该是体现在比如说你的公关出现危机了，这个时候两个水军挺身而出，为你说话，来引导舆论。

折扣，我想做跨境电商的都很熟悉，折扣可以加速成交，引流量，配合其他渠道。这边简单列一些国家，每一个折扣店都有自己的要求和特点大家有空的时候去研究一下。

网站：Slickdeals，Kinjadeal, Woot, Dealplus, Dealnews, Retailmenot, Fatwallet.

加拿大：Redflagdeal

法国：dealabs

英国：hotukdeal、 wowcher、kgbdeals

西班牙：tringa、letsbonus

俄罗斯：mysku

美国：dealnews、woot.com

日本：racoupon.rakuten.co.jp、ponpare.jp, kakaku.com 收起阅读 »

卖家介绍

姓名：Matin

年龄：27

经营状况：目前主营产品是自有品牌—O.TWO.O彩妆(主要出口欧美、东南亚、中东)，2016年11月份进入速卖通，四个月后受速卖通平台邀请成为金牌卖家，并在七个月内速卖通店铺月销售额突破7万美金。发展途径由工厂型线下B2B业务延伸到线上B2B业务——阿里国际站、诚信通，再到后来的线上B2C销售——速卖通、Wish、Lazada。

入行时间只有7个月，运营状况却赶超许多做了两三年的店铺

首先问一个经典的问题，您是怎么进入跨境电商这一行的呢?

Via Matin：我是学土木工程的，13年毕业后在工地呆了一年多，受不了工地封闭的环境，换到一家机场商业公司工作了一年多，担任运营总监助理，学习运营管理，再后来，就是在2016年参股进现在的公司，负责公司品牌的整体发展。短短的三年，我的工作跨度还挺大的，却一步步地接近我原本的目标。在大学的时候先后创业过三次，虽然全部以失败告终，但那些经历，都是我宝贵的经验教训，也坚定了自己以后要有自己一番事业的想法。

好厉害，16年底才开始做速卖通，这么短的时间内就可以发展到这个程度，主要是哪方面的优势呢?产品优势还是优化上的一些优势呢?

Via Matin：我们在做速卖通之前只做过阿里国际站B2B，而做国际站也只是延续传统做B2B，把线下的生意扩充到线上。16年11月份开始做速卖通，当时公司没有做B2C的经验，甚至连国内淘宝也没做过。虽然比起部分做了四五年的老店铺，我们的店铺销量目前还赶不上，不过跟那些在速卖通做了两三年之内的店铺和品牌相比，我们的销量及增长速度已经是赶在他们之前了。

能在短时间内做成这样，我们也很诧异，如果说经验的话，我想很多公司、很多店铺都比我们强不少。我把我们运营成果的原因归结为两点，一、我们团队工作很注重细节，我们经常会去留意别的品牌在平台上面的运营手法，以及他们的产品价格定位，他们的爆款情况等;二、最关键的，我觉得是产品，我们产品上线两个月，就起来了4个爆款，后期又起来了几个爆款，这些也是我们B2B出口业务做得很好的产品。我们是工厂，在电商方面不像外贸公司那么专业知道如何去炒爆款，但是我们公司有一个从事彩妆行业十年的产品经理，对产品研究的很透彻，我们算是抓住了产品的风口，弯道超车。

从您的描述来看，产品优势的重要性是不言而喻的，那您觉得除了选对产品，还有什么是需要好好重视的呢?

Via Matin：那绝对是速度，彩妆产品更新速度是非常重要的，前面提到的我们的产品经理，我们所有产品的开发，设计都是出自他手，他的嗅觉很灵敏，什么时候流行什么产品，什么颜色，他都能及时知道，很多产品我们出后，过了很长一段时间国内才有人去做。比如今年我们出了几款新品，有些产品还在生产中，都是现在欧美市场非常好卖的，很有针对性的，我们绝对是国内市场第一个开发的。现在产品同质化这么严重，拼的就是嗅觉，还有开发速度。

还有客人的评价也非常重要，我们的客服每天都整理买家的好评，差评，以及纠纷原因，这些都是我们改进产品非常宝贵的建议。我们会分析客户的反馈，看看哪些问题是比较频繁被提及的，对这些问题做出解决方案。

那可以小小透露一下，你们经验丰富的产品经理通常都是通过什么渠道获得最新的消息的吗?

Via Matin：主要是从国外社交平台，如facebook, instagram, pinterest, Youtube, VK 等抓取流行元素，留意国际大品牌的官方动态。除此之外，多年的国内美妆市场经验，他也积累了很丰富的信息资源，行业小道消息掌握得很及时。

关于彩妆产品，在速卖通上的竞争会很激烈吗?平台对于这类产品有什么特别的要求?

Via Matin：现在彩妆产品在速卖通上面还是有市场的，不像服装，3C类产品已经是大红海类目。还有在wish，lazada，ebay等平台，彩妆比起其他类目都还有很多的发展空间，因为彩妆不属于普货，出口比较难，前期国内的彩妆品牌都是走低价劣质为主，在国外口碑很不好，所以之前做彩妆的人不多。但是现在国内的彩妆品牌都在逐渐重视产品质量这一块，国外的消费者也在渐渐接受中国品牌，在国外特别是欧美地区，对彩妆的需求量非常大，欧美女孩很多从13、4岁就开始化妆了，快消品，彩妆护肤的消耗量都非常大。

速卖通针对平台产品的质量问题，今年做了不少的工作。如美妆类目，要求所有产品都要在“国家食品药品监督管理总局”上做非特殊化妆品备案，国内很多品牌的产品是没有做这个备案的，这样多多少少可以筛选掉一些参差不齐的品牌，对于我们是非常利好的，为我们这些真真正正用心做品牌的商家提供一个相对健康的环境，我们希望速卖通上面关于产品的要求越来越严格，这样才能监管好平台上面的品牌，做好口碑。

关于平台，除了价格战，还有这些要注意的

那么平台上会有低价竞争的情况吗?

Via Matin：有的，有中国人在的地方，就有价格战。我知道有一些品牌在速卖通做得比较早，铺货很多，到处可见，他们代理商的价格也是一家比一家低。

针对速卖通平台的情况，我们的价格也不会卖得多高，现在的跨境电商环境就是，在某些平台上，哪怕你产品再好，如果价格不和平台消费者的认知和喜好不符，很难卖的好，还是要跟平台趋势走。有一些品牌，在国内名气特别大，天猫上都做得非常好，但他们入驻速卖通时价格定位偏高，速卖通非常努力地把流量给到这些品牌店，不过他们还是做不起来，一个月的销售额可能都比不过我们一周的。所以产品和价格对路，适应平台发展的步调才能更好的发展。速卖通有意要提高平台的整体客单价，我们就跟着速卖通的发展慢慢上调，脚步要跟着速卖通后面，步子太大，走在平台前面，那就容易变成孤芳自赏了。

我知道wish和lazada上好像蛮多人在做彩妆的，您觉得做这两个平台和做速卖通有什么不一样吗?

Via Matin：还是有不一样的，wish是轻店铺重产品的平台，wish大卖家每天都要刊登很多新品，维护店铺活跃度，你可以看到做得好的wish店铺，产品数是很多的。wish比较适合外贸公司做，他们可以去采购好卖的产品，没有数量的限制。我们更专注自己的品牌，在单品数量上还是比较局限的。

lazada目前彩妆类目估计还是蓝海，东南亚市场很大，很快就会有很多人做这一块。

我们作为品牌方，并不要求自己在所有平台都运营的非常好。我们现在是速卖通的金牌卖家，也是平台的重点扶持对象，而且速卖通是店铺模式，对品牌形象输出帮助很大，加上速卖通在俄罗斯市场知名度很高，俄罗斯市场又是跨境卖家觊觎很久的肥肉，我们很多产品，外观设计，颜色，肤感等，都非常符合俄罗斯人的喜好，在俄罗斯我们的产品非常有优势，所以我们会专注于速卖通的运营。

其他平台，我们没余力自己运营好的，就让优质代理们去做，分工合作，对我们和代理都有益。我们品牌要成功出海，在国外攒足知名度，发展优质代理也是重中之重的目标。蛋糕太大我们吃不完，我们会邀请更多人来一起分享。

说到速卖通，最近他们的负面消息比较多，结合之前发出的一些公告我们可以看到挺多卖家有怨言的，那你怎么看呢?

Via Matin：只能说这就是平台的发展趋势，就如天猫，现在也是在极力去吸引国际大牌入驻，那些早期进驻天猫的卖家，品牌知名度不高的话就会被挤压。

速卖通要提高自己的档次，不想一直是屌丝通，有些铁血政策它不得不做。只有按照平台的发展趋势，根据平台提出的要求，不断去优化自己的产品，店铺，才能可持续发展。

另外，像现在平台上泛滥的品牌，基本上7成以上的店铺都卖他家的货，就目前来说是好事，因为品牌曝光大，出货量大，可是一旦平台不喜欢这种泛滥铺货的形式了，整个类目都被那一两个品牌承包了，那这样的品牌也不一定能持续下去。平台会喜欢每个类目都有好几个可供选择的优质品牌标杆，要百花齐放，不要一枝独秀。

招代理这件事，我们是认真的

那您觉得，你们公司最大的优势在于哪里呢?

Via Matin：我们是十年的彩妆厂商，之前主要接线下订单，16年11月1日进入速卖通，17年3月中旬获邀成为“金牌卖家”。通过国内外展会、实体店、线上B2B平台，我们在海外已经发展了很多品牌经销商。

说回我们的优势，公司是4人合股，有一个专注开发设计彩妆十年的产品经理，对彩妆趋势有着领先于行业的嗅觉;一个对整体生产都了如指掌的生产经理，能做到最大限度节约生产损耗，完美监督产品质量;一个负责行政、财务的管理，而我，则负责所有线上渠道的开发，品牌发展。

我们是介乎纯工厂和纯外贸公司之间的公司性质，很多工厂没有运营思维，开发产品没有很好的市场数据判断，完全是跟风，或者模仿大牌，很严重的一点就是他们不在乎质量，反正是做B2B，他们不直接面对终端消费者，不惧怕差评，和消费者的不满，毕竟中间隔着一层层的代理商;而外贸公司一般运营思维很强，懂得选品，可是他们没有行业生产的经验，不懂得怎么去把控产品质量，产品很容易被做歪，而且彩妆产品的生产，包括包材，内料，包装等几个工序，一般会涉及到不同专业的工厂，如包材厂，内料膏体厂，印刷厂，外贸公司在这些一层层的环节，很容易由于生产经验不足，导致生产成本过高，现在中国品牌出口，价格始终是很敏感的，这个是短期无法解决的问题。为了降低生产成本，最终会是同样的结果，产品不过关。

我们有生产优势，也懂运营品牌，非常清楚产品的重要性，怎样在可控的成本下，生产出最优的产品，是很多人迫切解决又无法解决的。

您之前提到，你们有在招一些优质代理，那你们对代理有什么要求呢?

Via Matin：当然我们一直在招一些优质代理，不过我们对代理设有一定的门槛。保护品牌，保护既定代理的权益，是我们一直坚持的原则。市场上有些品牌使劲铺货，不管三七二十一反正能出货就行，这种品牌前期可能会很火，到处都能看到他们的产品，但是这样很容易导致不良竞争。

我们对代理会不断观察，考察他们的运营能力。我们对自己的代理商是有规定售价范围的，我们的原则是，让所有代理商都有利润，避免价格战伤害到一些代理。

最后，希望能结交到更多同行业的卖家，沟通交流，感谢雨果网邀请我做这次分享。对彩妆类目有兴趣的朋友，请加微信或致电我：15920126701(请说明雨果网推荐的)。
 
非常感谢Matin分享了他在运营速卖通上的一些看法，以及实战的经验，那么本期的卖家故事分享就聊到这里咯，各位看帖的朋友们有什么经历想分享的或者有什么问题需要解惑的，都可以在下方评论区给出你们的想法哟，下期不见不散咯!

————————征集卖家—————————

卖家故事栏目征集卖家啦!!我解释一下，如果你觉得自己或身边朋友做的不错，有想要分享的内容和经验，小编非常欢迎大家和我们联系哦，这里有茶，期待大家分享出各自的故事~~

小贴士：快扫下方这个二维码↓，还有更多卖家故事等你一一解锁哦~
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在美国，知识产权很受重视。若一个出口至美国的公司要打一场商标或专利侵权官司，费用可能达到160-300万美金。而其产品商标或专利被投诉侵权成功的话，则直接会面临丢失美国市场的风险。

因此，跨境电商企业要想深耕美国市场，需要加深对海外法律风险知识加深了解，减少经营风险。日前，在广东省跨境电商行业协会主办的跨境电商法律风险应对与防范交流会上，美国莱纳戴维律师事务所何勇律师分享了美国知识产权被起诉或者337调查中出口企业应对和防范措施。

被337调查认定侵权 产品将无条件退出美国市场

337调查，是指美国国际贸易委员会(United States International Trade Commission，简称USITC)根据美国《1930年关税法》第337节(简称“337条款”)及相关修正案进行的调查，禁止的是一切不公平竞争行为或向美国出口产品中的任何不公平贸易行为。这种不公平行为具体是指：

1、产品以不正当竞争的方式或不公平的行为进入美国;

2、产品的所有权人、进口商、代理人以不公平的方式在美国市场上销售该产品，并对美国相关产业造成实质损害或损害威胁;

3、阻碍美国相关产业的建立，或压制、操纵美国的商业和贸易;

4、侵犯合法有效的美国商标和专利权，或侵犯了集成电路芯片布图设计专有权;

5、侵犯了美国法律保护的其他设计权，并且，美国存在相关产业或相关产业正在建立中。

据何勇介绍，实践中涉及侵犯美国知识产权的337调查大部分都是针对专利或商标侵权行为，少数调查还涉及版权、工业设计以及集成电路布图设计侵权行为等。其他形式的不公平竞争包括侵犯商业秘密、假冒经营、虚假广告、违反反垄断法等。

而337调查的主要程序包括：申请、立案、应诉、听证前会议、取证、听证会、行政法官初裁、委员会复议并终裁、总统审议。如果任何一方当事人对USITC的裁决结果不服，可以向美国联邦巡回上诉法院提起上诉。

根据美国《1930年关税法》第337节的规定，美国国际贸易委员会应在“尽早的、可行的时间内”完成一项337调查并作出裁决。实践中，美国国际贸易委员会一般在12-15个月内结束调查，复杂案件可能会延长至18个月。何勇表示，这相比于法庭诉讼的效率会高很多。

337条款是国际上最具变通性和杀伤力的贸易保护手段，凡是337调查认定侵权行为存在的外国出口产品，将通过颁发禁止进口令的方法直接禁止该涉案产品的进口和在美国市场的销售，而且无法规避。

另外，337条款已经跨越了国界，在全球范围内的侵权行为均可能被追诉，甚至包括非出口行为。根据“337”调查普遍排除令规定，一家败诉，连同该国其他生产该产品的企业同样也要退出美国市场。

防患于未然：避免成为337调查的被告

何勇表示，337调查立法目的是为了限制进口贸易中的不公平行为。许多企业由于不知情或缺乏知识产权保护意识而成为337调查的被告。在生产经营和对外贸易活动中，对美出口企业可采取以下预防性措施，避免成为337调查的被告：

1、在生产对美出口产品时，先初步调查美国同类产品中是否适用相同或类似技术、外观设计及商标;

2、在接受进口商委托生产对美出口产品的订单时，在委托加工合同中加入关于知识产权侵权纠纷的免责条款;

3、生产或出口前委托有关中介组织进行检索，减少侵权的可能性;

4、委托律师出具出口产品不构成知识产权侵权的法律意见书。

何勇提到，在产品向美国出口前，首先应当提高知识产权意识，防患于未然。中国企业应提前做好准备，首先进行专利检索，确定是否有可能侵犯涉及该产品的美国专利，或涉及该产品的制造方法的美国专利，包括请专家分析产品在美国的专利保护状况。与败诉的损失相比，专利检索的费用实在是微不足道的。

如果发现有可能侵犯美国公司专利权的情况，则应及时对产品进行修改，以免侵犯知识产权。如果存在侵权可能，则可以使用其他方法绕过专利来避开侵权。如果有些核心的专利无法绕过，也可以从专利权所有人那里取得使用专利的许可，或者与进口商取得协议，由进口商承担侵权的责任。

一场专利侵权官司160-300万美金

据美国莱纳戴维律师事务所何勇律师介绍，目前，在美国如果要打一场专利侵权诉讼案，起步价都为50万美金，打完之后可能总金额会达到200-300万美金。而337调查也不便宜，但相比法庭诉讼，会便宜很多，大概是160万美金左右。

此外，何勇律师还提到，对于跨境出口的企业来说，若想要一开始就杜绝侵权后患，在进入美国市场之前，要做好风险防范，对商标、专利都做好预警分析。商标要做商标检索，在中国注册的商标，也要在美国注册，因为商标专利都是有地域性，如果是在中国申请的商标，没有在美国申请，一样会有侵权的风险。

如若商标涉及侵权，被启动了337调查，何勇建议，公司最好积极应对，而不是消极回避。最好找专业的美国律师来操作，因为其对美国的法律环境比较熟悉，在法律上规避恶意侵权(被告商标侵权还进行销售的行为)诉讼，美国法院将会对此进行3倍的惩罚性赔偿。

因此，跨境电商企业如果想深耕美国市场，在出口之前，知识产权这一步开始重视起来吧。 收起阅读 »

欧盟委员会周二宣布，由于谷歌在搜索结果中偏袒自家服务谷歌购物(Google Shopping)，决定对谷歌处以24.2亿欧元(约合27亿美元)的罚款。谷歌需要在未来90天内结束其垄断行为，给予与其展开竞争的比价服务提供商同等待遇，具体方式可由谷歌自行决定，欧盟要求谷歌在三个月内改变业务运作模式，否则将追加罚金。每超出一天，罚金将按照谷歌母公司Alphabet日营收的5%缴纳。

欧盟委员会已对谷歌在多个领域违反欧盟反垄断规定的问题进行了七年的调查，并得出谷歌“滥用其统治地位系统性的偏护”其自有服务。欧盟对谷歌Android手机操作系统服务和AdSense广告业务操作的正式调查还在进行之中。欧盟委员向谷歌开出的罚单，也是该机构开出的最大一张罚单。此前，欧盟委员会曾在2009年对英特尔开出了一张10亿欧元的罚单。

最新研究调查表明，购物广告占到谷歌整个零售业相关广告点击量的74%。目前，谷歌购物覆盖：美国、英国、德国、法国、日本、意大利、西班牙、荷兰、巴西、澳大利亚、瑞士、奥地利、比利时、丹麦、墨西哥、挪威、波兰、瑞典、土耳其。根据欧盟委员会的判决结果，谷歌必须对网站搜索算法排名进行调整，这可能无法让谷歌轻易接受。这些调整不仅可能会影响到谷歌购物比价服务，而且甚至可能影响到谷歌在美国的运营。

甲骨文等7家美国公司致信欧盟支持重罚谷歌

有美国的批评人士则称欧盟此举是反美形式的保护主义，但已有7家美国公司称，这根本不是欧盟的保护主义，这7家公司是Disconnect、GettyImages、新闻集团、新闻媒体联盟(NMA)、甲骨文、Trip.com和Yelp。7家企业在给欧盟信上写道：“作为美国企业，我们希望公开声明，对谷歌采取的执法行动是必要和适当的，不是地方保护主义。

面对天价罚单，谷歌可能提起上诉

欧盟称，由于谷歌的非法做法，其自身比较购物服务的流量增加了45%，而竞争对手则持续遭受了巨大的流量损失。谷歌则辩称，其数字服务帮助了欧洲数字经济的发展。根据法律，谷歌有权向欧盟最高法院提起上诉。谷歌表示，该公司带着敬意地否定欧盟的决定，可能提起上诉。 收起阅读 »

有卖家透露Prime Day和黑五之前，亚马逊工作重心将会放在关闭违规账号上。根据这位透露信息的卖家截图得知，一位做到800多万的账号被无情封闭了。

按照往年的惯例，为了保证大促的整体质量，亚马逊都会对一些账号进行清理，也就是说在prime day开始前，这又会是一场严打风波。老帐户，这么大销售额度的大号尚且如此，新卖家最近中招更是不少。

有卖家透露，新账户在绑定收款账户时还没开始卖产品，被亚马逊检测到就当“空店铺”给移除了销售权限。

也有部分卖家表示，他们的账号虽然还没上传产品，但绑定了收款账户，并没有出现异常。(收款卡各种都有，所以暂且可以排除与卡有关)。

这就尴尬了，新店铺什么也不做就因为绑了收款就被封?其实卖家在操作账号时一不小心违规触犯了亚爸爸条例也未可知，另一方面，算法检测，被误伤也有可能。但无论如何，黑五来临前的这一场“清理”风波是避不开了，刷单的，违规测评的，以及黑科技什么的，诸位“且黑且谨慎”吧。

不光是亚马逊账户，就连“关闭账号如同家常便饭”的Facebook也被传要联合亚马逊打击测评小组了。

FB封帐号频繁是很出了名的，在没有得到官方回应前很难讲这个是跟亚马逊有关，但无论如何，作为营销的一种重要渠道，你首先要做的就是账号不死。FB对账号的监控也是非常严格的，如果你一旦监测到账号异常，立封。

比如操作太过频繁(频繁加小组，加好友之类)，但如果不是太非法操作的话，一般提交资料或者身份证就可以拿回来。 收起阅读 »

最近，风靡一时的指尖陀螺可谓四面楚歌，不仅各地海关及安全部门接连发出限制要求，连主打的对象孩子们都表示：我都玩腻了好吗?好吧，扔掉陀螺之后这些孩子会玩些什么呢，一项调查显示，另外一款黏胶玩具在全美势头正旺。

Slime有多火?

近段时间，全美都掀起了一股Slime风潮，就是类似上图这样的小东西。这个玩具有多热?目前 Instagram 上含有 Slime 的标签达到了 350 万，而从去年 10 月开始，Etsy上 Slime的搜索量上涨了 9000%，YouTube 上也充满了各种 DIY 制作 Slime 的视频。

Slime可以用洗衣增强剂硼砂或者埃默尔胶水做成，摸起来黏糊糊滑溜溜的，很多人还会在这种黏胶上加入荧光粉、色素、各类油、玉米粉或者是刮胡膏(这都行?)。完成之后，这个玩具好看而且好玩，发出的声音还很柔软……

据纽约时报的消息，这类玩具在8-12岁的青少年中最受欢迎，他们描述“这个很好玩儿，就像你在家做一个科学实验”，或者是“Slime 摸起来感觉很治愈，它发出的声音也让人非常非常地满足~”。

另一个数据也能侧面反映Slime的热度：它甚至带动了胶水行业。埃默尔公司表示，从去年年终开始，公司的白胶水和荧光胶水销量猛涨，去年12月销量翻番，今年第一季度公司总销售额又增长了50%，而这些新增需求都和黏胶(Slime)有关。好吧，我已经惊呆了……

很好玩的Slime也很赚钱

除了好玩，一些人觉得制作Slime还可以减压。一些学生干脆做起了生意，按照体积大小，手工制作的Slime分别5或10美金卖给同学。

23岁的 Karina Garcia 被成为“Slime 女王”，2015年底她就开始在网上上传制作Slime 的视频，当时她认为孩子们会喜欢这个，因为他们喜欢 Play-Doh 彩泥，和任何黏糊糊的玩意儿。

Karina Garcia

Garcia的视频有几百万的观看量，最火的视频“100Pounds of Slime” 甚至收获了1700 万次点击量。“有些时候我一个月能挣 20 万美元，” Garcia 说，今年 3 月她已经买下了加州一个 6 室的房屋。完全就是英雄出少年啊喂!

Slime要注意什么?

虽然小朋友都很热衷这个玩具，但是Slime也暴露出一些安全事故。今年3月，一个麻省女孩因为用硼砂制作Slime被烧伤，所以现在一些孩子在玩Slime时开始戴手套和面具。“Slime 女王”Garcia 也开始用小苏打、隐形眼镜液和胶水来代替硼砂。

在美亚搜索“Slime ”，显示出约1.5W搜索结果。这些产品的价格主要集中在3.99-22美元，产品星级分布在3-5星，从销售情况来看，含有圆球类装饰物的产品卖得更好。结合Slime的安全问题，准备入局的卖家可以把重点放在提高产品安全性上。 收起阅读 »

上架不足一月的产品，日出近300单

一位卖家朋友小L介绍，自己店铺的某产品是本月月初上架，上架5个多小时，仅靠自然流量就出了十多单。接下来的一周，小L继续观察此款产品的流量、转化及出单量，相较与店铺其他产品，算是一匹黑马，利润也算可观，于是一周后开始打广告。

做了广告后，产品出单量也随之提高，广告占比基本都在50%以上。产品已经表现出了爆款的趋势，销量蹭蹭往上涨，上架不足一月，日出近300单。

爆款之丧，急于求成适得其反

就在产品即将火爆之际，却收到亚马逊的邮件提示，产品涉及侵权。之后，被强制下架了。

产品被强制下架后，小L懵逼了。认真研究了邮件内容，并反思了自己的行为，或许是急于求成，产品在上架的时候，他为了拉流量争取曝光，强行使用了品牌名。就这样遭到了别家公司的投诉，被亚马逊认定侵权。

小L受到了相应的惩罚。他的遭遇也提示各位卖家，侵权无小事，且行且珍惜。大家最好奇的还是这是一款什么样的产品，如下图

无论结局怎样，选品思路值得参考

但就此款产品上架第一周的自然流量和出单量来看，产品还算好产品。他选品的方法值得拿出来让大家借鉴一二。

一、利用谷歌趋势判断搜索量，再根据1688反应出它的消费市场

小L介绍：他大概是2月底的时候跟踪了陀螺市场，跟踪了一个多星期后，还有根据一些判断，觉得这款肯定是个爆款，除了搜索量在3000%暴涨以外，还有一点，在1688上输入指尖陀螺只有3-4页的产品，在一个星期后输入指尖陀螺后，1688上已经有了50几页的产品，而且最让人吃惊的是，按照最近30天成交额排名，第一名在最近30天内销售了80多万，任何产品的源头数据都能反映它的市场容量有多大，所以综上大家综合一下所有有用的信息：

1，搜索量很大，说明大家需求量大

2，搜索量以3000%飙升，说明大家急需它

3，对于一款市面上很少见的，甚至大家都不知道的一个新产品，1688那里的销售数据如此大，说明广大商家已经嗅到了这个商机，正在努力的备货

4，这款产品自己玩都会上瘾，体积小，重量轻，价值高，符合做跨境的产品特征

5，这款产品有新颖性，可发展空间巨大。

二、利用谷歌趋势寻找关键词和广告词

利用谷歌趋势，可以通过大家的需求点去寻找广告词和搜索词，先普及一下谷歌趋势有三个很关键的设置：第一：地区 第二：时间范围 第三：选择是搜索量上升或者是热门。每一个选择不一样，它所跳出来的词汇是不一样的。

通过对热门和热搜词的交叉总结，最后跳出了一个词汇，golden snitch fidget spinner，翻译软件翻译出来的是告密者，告密者指尖陀螺?在1688上去找找不到这款产品，到了5月底的时候，又在谷歌趋势上看到了这个词汇!小L一下子就敏感了，这个词汇从五月底过去了半个月了，搜索量依旧居高不下。

依旧上阿里巴巴上找，没有，然后想到了谷歌，把这个词汇输入谷歌，跳出了一个视频，小L更激动了，消费者是急需急需这款产品的!需求量很大很大!但是阿里巴巴上没有说明大家都还没做这款产品，于是马上找了几家供应商的工厂去开模具。 收起阅读 »

最近因为改动银行信息、信用卡、邮箱…被封店的亚马逊卖家多了去了，来来来，教你几招，这么做能快速解封！
 
一、如果有亚马逊客户经理或联络人的话，可以提前告知他们

不管你是想修改公司名称、地址还是联系方式或者银行信息等资料，在做任何更改之前，都要通过你在亚马逊卖家中心注册的电话号码或电子邮箱联系你的客户经理，告诉他们，你想修改卖家账户的信息。

当然了，这样做可能也挡不住账户被冻结，但是在亚马逊内部人员审查你的账户时，这也算一种证据，证明账户信息的变动是卖家自己在修改，而非黑客入侵。

二、在进行更改之前把证明文件准备好

在变动亚马逊账户信息之前，确保自己手头有证明文件，能证明被封的账户是自己的，比如银行对账单，并确保证明文件上的联系信息和自己卖家账户里的信息一致——其实，把这当成常识也不为过，要是等到账户被封再去找文件，再提交，那就不知道要耽误多少时间了。最好是，手头常备着。

三、仔细选择更改时间

在更改亚马逊卖家账户里的任何信息之前，都应该考虑到listing被冻结24小时可能造成的影响。如果你觉得订单马上就要来了，最好延迟更改。同样地，如果你正好在周末之前更改信息，那么在24小时内被审核和批准的可能性就会降低。也不是说不能更改任何信息，而是要注意选择时间，将负面影响最小化。

另外，IP地址和地理位置元数据的变动也会触发亚马逊审核，因此，卖家一定要注意自己是在哪登陆的亚马逊账户，使用的是哪台设备。如果不小心使用了其他卖家的手机或电脑查看自己的账户表现，那可就大条了，可能会被判定为关联账户，结果你懂的~

最后，卖家再忙应该也会有休假，不可能只待在公司。如果你放心不下自己的生意，躺在海边的沙滩上也要看看自己的账户，那你这假可能就休不好了。亚马逊可能会当成黑客入侵，先发制人，冻结了你的账户。 收起阅读 »

很多人，包括厂家、卖家、资本方、亚马逊的人会问我，爆款是怎么打造的。但是我告诉你，我把这个方法、这个逻辑、流程告诉你没有用，我想和大家探讨的是亚马逊爆款打造的逻辑思维。不管你是电商也好、工厂也好、投资人也好，我认为所有生意讲究的是亚马逊爆款打造的逻辑性。

亚马逊电商销售的本质=创造价值+传递价值

我觉得亚马逊电商是比较浮躁的，亚马逊电商的本质，很多人没有想我们的商业本质到底是什么。我用两个专业术语来说，拆分一下叫“创造价值”和“传递价值”，如果你今天对这两个生僻的话语觉得比较陌生、比较生僻。举个例子，我们每个人都要去吃饭，在吃饭的过程中是创造价值还是传递价值，在享受服务的过程中，其实这个过程是服务员把菜从厨房传到餐桌上，这个叫传递价值。但是厨房里面有一批厨师，在干什么事?他们在不断地创造价值。对于我们电商来说，跟这个餐厅有什么区别?没有什么区别，前店后厂，其实亚马逊电商销售的本质就是创造价值和传递价值。

电商有的人今天做几十个亿、几百个亿，今天很能赚钱，很牛逼，要感谢谁?感谢这个时代。举一个例子，现在手上每个人用的口红有很多牌子，比如YSL多少钱?280元，成本应该是8元到10元。在跨境电商行业，哪一个电商的利润率超过60%的毛利润都不得了。

其实我们在干一件什么事情?我们做的事情是让创造价值的环节促进创造价值，切断传递价值。其实当年马云想做的事情，我们干成了，这个我们通称为行业的恒利，这个是商业的本质。

第二个，每个公司的切入点不一样，我们这个行业的所有人，有些人是创造价值出身的，有些人是传递价值出身的，有些人是渠道管理出身的，创造价值最牛逼的人是谁?乔布斯，第二个是任正非。为什么他是最牛逼的?因为他可以引领整个行业，苹果能决定你的定价，它的功能决定你的功能，哪怕他们再牛逼、再装逼，你敢卖得贵吗?不敢卖得贵，这就是创造价值。这是一个很苦逼的事情，如果不苦逼，乔布斯也不会死掉，我认为付出一些东西就会得到一些东西。

这个行业还有另外一个神话，是所有人在追捧、在追逐、在模仿的，是谁?小米。当年小米是不是很牛逼?我认为当年雷军的英语水平比我还要差，聊天逻辑也不会比我强多少，如果我比他早进入这个行业，说不定我不比他差。但是他把每个流程做极致化，我认为所有电商所有企业都要向小米看齐，包括现在小米都是很棒的。你说他很有技术含量，没有的，你说他很没有技术含量，每个细节都很牛逼。这个是第二个。

第三个，我们现在是新时代的青年，我们在小学的时候有一个跟小米一样牛逼的，有一句广告词叫今年过节不收礼，收礼只收脑白金。脑白金是何等的牛逼，产品有没有料?一点料都没有，营销的广告语有没有本质?是当年最没有技术含量的，他当年包括现在为止统治了中国的保健产品的龙头，还是他，凭什么?就凭营销。

第四个，所有的产品最核心的，你要做品牌，什么都离不开渠道。渠道这一块有一个很牛逼的前辈，宝洁，飘柔、潘婷、海飞丝、植物精华伊卡璐，这几个东西全部都是宝洁的，他们在干一个什么事?在干多品牌重叠，他们在细分化，不同的人群在干这个事。一个产品供应链绝对牛逼，渠道绝对牛逼。

结语是怎样的?我认为如果你今天要做品牌，你的创新一定是华为+苹果，你的营销一定是跟小米一样的，如果你的渠道和宝洁和娃哈哈一样的，这就是你的品牌神话。

今天你要做品牌化的规模化企业，你做一条是没用的，如果你在今天产品做得好就很牛逼。这个有两类，第一类电商不就是把产品挂上去卖出去吗?电商不就是招几个人产品一上传拍个照片卖出去就OK吗?我想也是的，人家把电商看得一点都没有技术含量。第二类是在今天我们亚马逊的所有卖家和厂家、所有的产品型的卖家和运营的卖家都在干什么?干跨境的事情，都在干什么事?本来是一个资源整合的时代，本来是利益共同体，但是我们变成对立的厂家，说的话都是假话，所有电商都是忽悠、都是骗子。中国培养出来的人员都在想的是怎么去做利益对称，我和你一锤子买卖，而不是想怎么资源整合。所以，如果你做推广的就把推广做到极致，如果你做产品就把产品做到极致。

我们这么多年有几个品牌?比如说韩都衣舍，但是现在也不怎么拿得出手了。现在还拿得出手的是三只松鼠，除此之外就没有了。因为你不是一个频道的，我做服装做十年做不出优衣库来，就这么简单，时代在变，十年可以干好多事了。所以我觉得第一个我们把这个逻辑想清楚以后，我们不要踩坑位。我们卖产品的做电商，做电商的去卖产品，我们以前辛苦存钱开户，有的人销户出来，说一句“傻逼”，其实我们就是干“傻逼”的事情。

不要用战术的勤奋掩盖了战略的懒惰

只有我们知道逻辑思维怎么做，你才不会被你的朋友忽悠、不会被供应商忽悠、也不会被投资人忽悠，你也不会忽悠投资人。这个时代骗子比真正做事的人多得多，太浮躁了，你有这个逻辑就成功了吗?No，不是的，接下来你要有你的管理方式。

电商公司首先会经历三个不同阶段，创业期、成熟期和转型期。因为我的供应商都是世界Top级的，这个公司管理“傻逼”，走OA慢，付款也“傻逼”，经常抱怨。结果抱怨过去抱怨过来，结果怎样呢?今年我们公司敞开门做生意，我们要上系统，结果这些被骂的公司的人回来说我要做这件事。什么意思呢?不要轻易地笑人家，因为今天的他就是明天的你。什么意思?每个阶段的思维方式和管理方式不一样，电商行业没有好卖家，也没有好的产品，只有合适的产品，这是相对的。雷军说了一个很经典的话，我们不要用战术的勤奋掩盖战略的懒惰。大家想一下是不是这个话题。

第二个，一旦我们的公司进入到成熟期，以前我们所有效率的提高扁平化的管理是所有的阿里巴巴模式，成熟期这一块我觉得就是强调的是体系化、规模化，并且所有东西是制度化的，一个是人制、一个是法制。如果你今天很幸运的在创业期高速发展，在成熟期引进关键人员做了流程，你再牛逼行业是有寿命的，你是要转型的。所以我很佩服一直在转型的卖家，因为转型期的人要具备什么素质，是我们从来不齿的素质。第一个是务实，转型期的人比较务虚，什么是务虚?天天什么都不干，天马行空。为什么呢?因为转型期做得最成功的，我认为是华为，看见没有?任正非在2006年就说了这样一句话，我们公司为什么缺少系统性思维?因为是从小的游击战打过来的，提拔的都是务实的人，没有对务虚的人给予肯定，我们要转换慢慢从人力资源制中也要形成培养战略家、思想家的土壤。柯达很牛逼，但是结果怎么样了?为什么呢?因为他从不断的转型期到成熟期，又到转型期，最终哪天不幸运转错了。也就是说，每个时期对于你要做的事情，除了逻辑性之外，还有运营管理模式，这也是值得我们深思和学习的。所以我经常会有很多烦恼，因为我毕竟不是科班的，我是八路军打过来的，所以我经常向行业内的管理学的人员学习，跟他们交流，听他们的意见。但是很多犯了一个错，拿过来用马上就死。拿过来用，拿来主义，取之精华，去之糟粕。

做电商要客户第一，你要看行业，你要看时代，认为行业第一是专业人员。

第二个问题，我当初很好招人，现在不好招了。你知道90后比80后少了多少人吗?少了44%，接下来会更不好招，00后的人比90后的人少了38%。现在中国哪一代的人最多，就是50年、60年的人最多。为什么电商要考虑这个结构呢?电商是劳动密集型结构，哪怕你的系统再牛逼，你也要客服，也要人，我觉得系统不会马上替代员工。在电商这个劳动密集型产业里面，我觉得每个电商的人员是需要考虑这个架构的，你要怎么布局，你要做哪些产业，我认为值得我们反思。

数据化+资源化+规模化+资本化=款款必爆

有的人说选品怎么选?第一步，我认为是先选定行业，这是亚马逊的趋势，第一是存量市场数据化，就是尊重数据、尊重客户，什么意思呢?亚马逊的市场是存量市场，什么好卖什么，不是坐在办公室猜客户喜欢什么样的，我认为是什么样的，我认为这个颜色有优势，我认为这个客单价很牛逼，不要想，想的10个有6个是错的。干什么呢?通过一些尊重数据、尊重实用亚马逊的选品小工具，我们可以查找出来，其实就是数据化，也就是IT化。

第二个是不是做完就OK呢?不是的，这是第一步。第二步是做什么事情?资源化，你做这个生意是属于什么类型的选品?你是创新驱动的、还是买手驱动的，想一下资源，数据化+资源化。接着+规模化，资源化和数据化可以帮助你从Demo到成品，可以做到Top100。接下来是规模化和资本化，这是扛着抢顶着雷在这当中跑的。

当初我说了一句话，亚马逊混得好，不仅从Demo到成品，这个战争是没有硝烟的。有了规模化以后，你就有相应的人员、相应的技术，配合成本控制、人员规模，再加上有钱，我认为就等于款款必爆。做爆款其实不是说我一个产品做得好就可以牛逼，也不是说我今天掌握一个黑科技就牛逼，也不是说我团队有很牛逼的人就很牛逼，不是的。
（整理自联科科技CEO娄珂演讲稿） 收起阅读 »

亚马逊又在搞事情了!!

外媒报道，电商巨头亚马逊为一个机器人驱动的仓储物流中心提出了新计划。亚马逊申请的专利中是一个巨型无人机塔，可以让无人机在城市周围运送包裹时方便地进出。

亚马逊的这项专利申请称为“多层次运营中心”(multi-level fulfillment center)。如下图。

今年3月，亚马逊也首次公开展出了Prime Air无人机。

亚马逊想用无人机送货早已不是什么秘密，早在2015年关于亚马逊快递无人机计划的消息已经时有传出。

随着此次巨型无人机塔曝光，相信亚马逊的无人机送货服务也已经迈出了实质性的一步，到底什么原因让亚马逊如此执着地要进行无人机计划呢?这项计划会给买家，以及中国的亚马逊卖家带来什么影响?

最大的好处无疑是可以节省大量的运输成本，以地广人稀，房屋分散的美国为例，估计“最后一英里运输”即将货物从最后的配送中心送到客户家门口的运输成本将降低80%。

用无人机每英里运费不到0.05美元，而美国联合包裹UPS快递或联邦快递FedEx的费用高达6美元到6.5美元。

羊毛出在羊身上，如果运费能够降低到极低的水平，亚马逊平台或许会给予买家和卖家更多的优惠，这无疑也将为亚马逊的又一次爆发提供契机。具体是什么优惠，欢迎大家留言讨论~~

此外，送货速度加快，保证包裹在30分钟内送达，也会给用户更好的购物体验。

当然，目前亚马逊的无人机送货服务还在测试中，有很多方面需要继续修改完善，有网友就说这是收快递，送无人机;也有网友说这送货的无人机只会有去无回……

有网友说，用弹弓也可以的……

无人机兜无人机，有去无回…… 收起阅读 »

3.39亿人口的市场

据了解，阿拉伯国家是指以阿拉伯人为主的国家。主要位于西亚、北非，他们有统一的语言——阿拉伯语，有统一的文化和风俗习惯，绝大部分人信奉伊斯兰教。阿拉伯国家和地区共有22个，总面积约1300多万平方千米，人口总数约3.39亿。

阿拉伯国家和地区共有22个，包括巴勒斯坦、约旦、叙利亚、黎巴嫩、沙特阿拉伯、伊拉克、也门、科威特、阿联酋、卡塔尔、巴林、阿曼等12个西亚国家;阿尔及利亚、摩洛哥、突尼斯、利比亚、苏丹、埃及等6个北非国家;非洲西部的毛里塔尼亚。而伊朗不是阿拉伯国家(主体民族为波斯人)，土耳其也不是阿拉伯国家(主体民族是土耳其人)。

(阿拉伯国家整体经济概况)(数据来源：商务部国别指南)

数据显示，卡塔尔竞争实力排名13，人口达212万，GDP达2025亿美元，增速6.6%;在个人年均消费方面，家庭个人月收入1.1万美元，外籍3750美元;在贸易方面，合作国家主要有美国、中国、阿联酋、日本和韩国;年进口额为244亿美元，年出口额为1238亿美元。

阿联酋竞争实力排名19。其人口达826.4万人，GDP达2912亿美元，GDP增速4%，各人年均消费18290美元;在贸易方面，年进口额达2496亿美元，年出口额达3689亿美元。主要的贸易国为印度、中国、美国和沙特阿拉伯。

沙特阿拉伯竞争实力排名20，其人口达2920万人，GDP达7453亿美元，GDP增速3.5%，各人年均消费13600美元;在贸易方面，年进口额达1531亿美元，年出口额达3670亿美元。主要的贸易国为中国、美国、英国、德国和日本。

网购零售市场规模约80亿美元

数据显示，阿拉伯国家网络零售市场规模约为80亿美元，占社消零总额不到1%，整体规模约为全球的0.53%，中国的1.6%，美国的2.3%，巴西的43%。

(2015年主要阿拉伯国家电商情况)

虽然目前网购市场规模不算大，但据市场测算，到2020年，阿拉伯国家电子商务市场保守估计会超过230亿美元，年均增长率为22%;乐观估计将达到1183亿美元，年均增长60%。

市场分级：海合会六国潜力大

据了解，阿拉伯市场中，沙特阿拉伯、阿联酋、阿曼、卡塔尔、科威特、巴林等海合会六国属于优质市场。2013年人均年消费在8900美元以上，其中卡塔尔本国公民家庭月消费高达11000美元，处于世界领先水平。

这些国家高端消费群体倾向于欧美商品，对其国内市场现有的中国商品需求不强烈。

而次级市场如埃及、约旦、阿尔及利亚、伊拉克、突尼斯、摩洛哥、利比亚国家，总人口约2.1亿，占阿拉伯国家人口的60%左右，国内居民有一定消费能力，对中国低价商品需求高。

此外，由于政局动荡或趋于稳定，重建所需机械设备、建筑材料等基础设施建设需求大，适合B2B大宗。


其他国家或者是政治动荡已经对国内经济造成难以挽回的破坏，或者是资源贫瘠，国内产业落后，居民消费只限于基础生活消费。同时，国内基础设施差，短中期内不适合进行重点合作。

物流和支付两大瓶颈

想要进入一个新的市场，对于跨境电商而言，物流和支付这两个环节都很关键。而这，在阿拉伯市场也是两大瓶颈。

据了解，目前，阿拉伯市场的电商物流发展相对滞后。虽然大部分国家公路系统发达，如阿联酋全国公路已连接成网，并与沙特、阿曼公路相连，公路总长约4030公里;埃及国内公路全长6.4万公里，基本连接全国城镇和农村。

但缺乏可靠的地址系统。在沙特阿拉伯找到一个精确的地址是非常困难的，由此导致快递公司不能保证配送，甚至导致多次配送失败而退货。

此外，阿拉伯各国邮政快递效率不一。如埃及邮政系统属国有，开放程度低;约旦邮政设施齐全，政府鼓励私有化，市场上有多家民营快递公司;阿联酋所有快递企业属于许可经营，随着电子商务的快速发展，民营快递发展较快。

在支付方面，阿拉伯的在线支付比例低。由于阿拉伯地区由于缺乏非现金支付基础设施，现金主导着该地区70%到80%在线交易。但近年来，信用卡支付有所增长，但第三方网络支付比例很低，当地消费者信任度有限。

(数据来源：payfort)

因此，随着阿拉伯国家对于跨境电商各方面的改进和完善，或许这也将成为下一个“蓝海”市场。 收起阅读 »

目前有许多卖家朋友进军沃尔玛平台，我们就美国公司注册选用类型及开户的问题，针对跨境电商行业，统计了以下热点问题。

Q1:美国公司可以在国内不去美国开到银行账户吗?

可以，经过资质初步审查后，可以在国内开到专门用于跨境电商且有网银操作的银行账号，即一个账号下面挂多个子账号，每个子账号可以单独命名与店铺账号公司一样的名称，节约收款手续费，并且不会关联。

另外，朋友找不稳定的代理开立美国银行账号后，需要手机验证码时找不到人了,造成不少麻烦。

Q2:跨境电商开美国公司的税负会不会很高，维护费用高不高?

我们建议主要基于业务需求，如以美国公司申请各类平台如沃尔玛、JET、亚马逊等所需启动开立美国公司，这种情况都要不可避免的面对维护费用与税负的问题，如只想节约收款手续费开立，考虑转移定价OEDC相关指南，我们认为跨境电商在美国设立的申请账号用的美国公司，一般不会产生太多的利润，但仍需测算维护费用与收款手续费及税负的对比后再决定。

Q3：没有美国身份能在美国开什么类型的公司?

美国公司类型有四种类型：

"C" Corporation，"S" Corporation，LLC, Partnership。

对于外国人来说，只能开"C" Corporation与LLC，"S" Corporation 必须是美国居民或公民，即要有SSN.相对于LLC来说，开"C" Corporation更好一些，报稅相对简单一些。

LLC报稅时，公司要有一个稅表，所有的稅要转到股东，股东再报一次。而"C" Corporation如果没有分红等分到个人的情况下，那么只需报一次公司稅就可以了。

简单来说：

"C" Corporation只需要报稅表1120与州稅表，股东的稅不一定要报，如果要报，是报联邦稅表 和州稅表。

2个及以上成员的LLC, 不单要报公司的1065以及州稅表，而且股东的税表是一定要报的。注意：一个成员的LLC 2017年1月1号起，即使没有业务也必须要申报5472表格。

目前在招股说明书采用LLC，以及Corporation的新三板部份跨境电商挂牌公司分布，其中3家为LLC，4家为Corporation：

1) LLC集合了股份有限公司与合伙的优点，即又是有限责任，又是单层税制(只需要投资成员层面交税)，但单层税制盈利时即需要交税，(C型有限公司盈利同样要交税，分红给到股东时又要交税，晚交税的时间节点可以不分配利润来控制)，但LLC绝不是中国境内的个人独资企业(以个人资产承担无限连带责任)或个体工商户(以家庭财产承担无限连带责任);

2) 考虑到国内《企业境外所得税收抵免操作指南》，LLC投资成员层面所交纳的美国企业所得税后分红返回境内一定可以抵减，而公司层面交纳是否抵减，需进一步确认。

Q4：美国的公司稅收主要分为哪几类?

1) 收入所得稅 Income tax

2) 销售稅 Sales tax

3) 财产稅Business Property tax ，有特定财产的需要交纳

4) Employer Lability tax有雇员有发工资的需要交纳

5) 市政府营业执照Business License

Q5：公司每年是否都要报稅?

根据IRS(美国联邦行税务局)的规定，公司不论是不是有没有业务都需要按时申报税表。

如果公司在有所得税的州，则要报州的稅表和美国联邦政府的稅表。

公司在几个州都有公司运作，比如又在加州，又在別的州，这样每个州都需要报一份稅表。

而且在做帐时，每个州的销售金额都要罗列出来。根据销售额去报稅，每个州不一样。

联邦税税率如下：

Taxable Income ($) Tax Rate[27]0 to 50,000 15%

50,000 to 75,000 $7,500 + 25% Of the amount over 50,000

75,000 to 100,000 $13,750 + 34% Of the amount over 75,000

100,000 to 335,000 $22,250 + 39% Of the amount over 100,000

335,000 to 10,000,000 $113,900 + 34% Of the amount over 335,000

10,000,000 to 15,000,000 $3,400,000 + 35% Of the amount over 10,000,000

15,000,000 to 18,333,333 $5,150,000 + 38% Of the amount over 15,000,000

18,333,333 and up 35%

所得税各州不同，以经常注册的加州为例，Corporation 是净利润的8.84%。

报税的时间规定为： C corp. 公司财年结束后的4.5个月内;LLC 除非特别批准，均为每年的3月15日前。

Q6：公司股东及管理人员需不需要报个人稅?

如果是C Corporation，则根据公司的经营情况而定。如果公司没有发工资给股东及管理人员，也没有分红，利息，也没有Guarantee Payments, 那么CEO是不需要报个人稅的。即如果外国人在美国没有收入，则不需要向美国申报个人所得税。

而LLC不一样，LLC公司所有的收入都转入成员名下的，所以成员必须要去报个人所得稅。

Q7：非绿卡或美国公民开的美国公司美国会区别对待吗?

有没有绿卡没有关系，美国政府对公司持有人的国籍暂且没有限制。

Q8：是不是B2B的卖家可以不需要向买家收销售稅?

可以不需要向买家收销售稅，但要看情况。分2个情况：

A：公司在加州成立的，如果卖给其它州的客人，那就不需要征收销售稅。做好记录就可以。

B：公司在加州成立的，如果卖给了加州的客人，卖家要做纪录，将买家的销售执照(Seller permit)要到，California Resale certificate是来证明买家是做为Re-sale的。如果买家是买来自己用的，那么还是要征稅的。

Q9：哪些费用可以抵扣所得稅?

美国稅法规定：Ordinary business expense，公司所运作有关项目非常直接的支出，可以用来抵稅。

咨询费、产品成本，机票，租车，请客户吃饭，跟客户去玩，成立公司给会计师的费用，律师费，发货运输费，产品保险，员工工资等，只要跟业务有关的开支都可以用来抵减收入。

如果公司的日常管理在美国境外，也可以通过向美国公司开发票的方式向美国公司收取合理的运营费用。美国境外的设计费，打包费，海运费等跟产品有关的费用也可以抵扣。

Q10：如果把公司开在低稅州或免稅州，而实际在其他州运作，可不可以?

答案肯定是不可以，风险非常大，而且很容易被发现。政府发现后处罚很重，直至关闭公司。

美国公司是按各州来操作的，如果公司设在免稅州，则必须是在该州运作，如果在其他州运作则要按照所在州的税法规定来缴纳税金。

Q11：公司可以报亏几年?

美国规定是3年。如果3年之后还这样，国稅局会认为公司是属于非赢利行为，就相当於个人爱好行为，不属于商业行业，所有的开支不可以抵稅，但收入要交稅。

Q12：除报税外，美国的公司还有哪些程序是每年都要处理的?

绝大多数州，如中国人经常注册的DE(特拉华) CA (加州)WA(华盛顿)，都需要每年在州政府做一次类似于中国“年检”的程序，交纳几十到几百美金的费用，否则公司在一定期间以后就会被政府标注为不正常的状态，甚至会强行注销。每个州都有具体的年检的时间，晚了就需要支付高额的罚款。 收起阅读 »

消费者购买产品除了看重产品质量和实用性，对产品外观也十分看重。尤其是在电商平台，同类产品林林总总，如果能做到产品外观美丽创意十足，点击量自然无忧，分分钟看得买家爱不释手立即下单。相比大多数强调功能的无聊产品，下面这些产品在创意上显然得了高分。

鸟灯

这款鸟灯出自设计师刘知礼之手，是2009年 Dezeen 的年度“ Top Lighting 10 ”，当时多个欧美设计类媒体都有报道。这组设计思路很简单，去掉所有不必要的部分，只留下一盏灯最基本的配件：灯泡，灯座和电线，保持精简的结构，仅通过改变灯泡角度，产生趣味性和想象空间。

如同其名，这款产品就像几只小鸟站立在树枝上，意境十足。因此尽管创意已发布了十年，仍不断有欧洲的建筑师或代理商来咨询购买鸟灯。

落地灯 Myna

在鸟灯系列中，这款落地灯兼具衣架功能，并继承了该系列最初的设计理念，仅保留基本的必要部件，简单实用，却给予使用者新的想象空间。

这位设计师刘知礼的用意是为年轻人做家具产品，既考虑便利性与低成本，又具备产品细节和品质。

“丛”桌几

作为鸟灯的搭配组合，“丛”桌几系列是以灌木丛为灵感设计的，当时也引起了不小的关注。之后有国外品牌寻求合作，尝试量产鸟灯和“丛”桌几系列，但项目最终还是被收回，原因是对方对“丛”桌几设置了符合欧洲设计市场的4000欧元价位，而设计师觉得这远远超出了产品的合理价格。

在刘知礼新成立的自己的家具品牌GYRO中，这些产品都将被量产。

仙人掌灯

Cactuslamps (仙人掌灯)by Popup Lighting

灯具品牌Popup Lighting 是以立体书为灵感创立的。这些仙人掌灯借助内部的构造投射在墙壁上的光，营造出孔雀开屏或是驯鹿角的效果。这套仙人掌灯是设计师Chen Bikovski的最新作品，连底座也特意设计成了花盆。买家可以通过链接预购，单个售价 70 美元，一组(3 个)售价 170美元。

扎哈理念手包

PerrinParis x Zaha Hadid

最近，法国奢侈皮具品牌Perrin Paris 推出了与扎哈工作室联手设计的限量版手包系列。借助建筑大师扎哈·哈迪德(Zaha Hadid)标志性的几何曲线，这些表面线条优美的金属手柄无论左手还是右手都能掌控，就像是一个额外的首饰。

极简衣架

Hangerby Louise Hederström

瑞典设计师Louise Hederström 以家乡大片的森林为灵感，为设计公司 Maze 打造了四款极简风格的衣架。经过弯曲的涂漆金属管分别构成了整棵树、树冠或是树枝的轮廓，空置的情况下也可以作为墙面装饰品使用。买家可以通过链接购买到这些衣架，售价从 345 瑞典克朗(约39.5美元)起。

不规则地毯

Reformby Lim + Lu

在纽约国际当代家具展(ICFF)上，香港跨领域设计公司林子设计(Lim + Lu)带来了他们为地毯制造商太平地毯(Tai Ping)设计的模块化地毯系列 Reform。这些地毯由彩色圆圈构成，可以根据需要组合出不同的形状。由 100% 羊毛制成的 Refrom II 采用明亮生动的配色，Refrom I则材质更加多元，走的是让人联想到大理石和金属的混搭路线。

除了优化listing做好产品排名，对产品的开发和选取也是一项重要功课，普通产品+创意可能就是一个爆款，卖家在这方面也要多下功夫哦。 收起阅读 »

近日，曾经火热的指尖陀螺销售遭遇困境，由于各种问题被各大平台整顿规范。近日一位陀螺卖家称他的指尖陀螺被下架了好几款，亚马逊要求提供CPC认证。指尖陀螺又有新政策了?

前车之鉴：尖头或星状指尖陀螺下架

前段时间，尖头或星状的陀螺在美国及爱尔兰地区造成多起儿童由于吞食该类玩具造成食道卡顿，被认为有安全问题。星状指尖陀螺类商品是由于形似攻击性武器，才会在亚马逊全球平台范围内限制销售。

普通指尖陀螺被下架，需要提供CPC认证

上文提到的卖家称，被下架的陀螺是普通的指尖陀螺，据客服讲指尖陀螺类商品都被质检人员控制了，各平台指尖陀螺会陆续下架，亚马逊会在26日通过邮件发布相关通知，要求相关卖家提供新政策规定的安全证书，估计以后指尖陀螺卖家都要有CPC证书才能卖了。

△卖家后台要求提供CPC认证

据了解，美国消费者监督组织日前公布10大夏季危险玩具，指尖陀螺被列为头号危险玩具。该组织指出，指尖陀螺的微小零件容易脱落，若被幼童误食，可能卡在食道而噎伤。在美国就有几起因指尖陀螺遭幼童误食而导致的意外受伤，包含10岁女童及5岁小男孩，皆因误食指尖陀螺，导致零件卡在食道，需紧急送医取出。

有律师认为，商品在卖给消费者前，就应该先通过严格的安全检验，而不是将消费者当成检验对象。

日前，DHL就发布通知称指尖陀螺已经被欧洲市场认定为玩具，所有发往欧洲地区的该类产品均需要有欧洲CE标示和测试报告(EN71)，否则货物将被退回，产生的费用也将由寄件人自行承担。

指尖陀螺在德国也大受欢迎，大量的陀螺不远万里被运到德国，然而，等待他们的却是被销毁的命运。据报道，德国法兰克福海关决定销毁大量指尖陀螺，认为这些陀螺存在安全风险，并且缺乏使用说明和制造商信息。仅五月份，德国政府就阻止35吨指尖陀螺进入德国，其中多批陀螺来自中国，海关计划摧毁这些指尖陀螺。

在Wish平台销售的指尖陀螺也受到影响，自2017年6月22日起，由于海关和产品安全规范等问题，Wish邮-欧洲小包德国路向不再接收指尖陀螺的寄送，目前Wish邮其他物流渠道德国路向该类产品的配送暂不受影响，请知悉并及时调整物流方案。 收起阅读 »