单款产品预算在8万以下的亚马逊运营玩法（附新品刷单方法）
做亚马逊的时候，上架一款产品之后，一般就是订货，然后发FBA库存。据署名为麋鹿的圈中朋友介绍，FBA第一批货不需要太多的库存，但是也不能太少，因为第一批货决定了后期的发展，当你断货的时候亚马逊是很难给你新的流量入口的，就算你再补货也不会给。
在运营中出现断货是一件非常错误的事，第一批货最好能够维持8-12天的运营计划。当你第一批货到了之后上架就要开始运营了，前4天数据出来之后马上备一批库存进行补仓，找合适的物流把库存接上，不要造成断货。
一款新产品在库存备好之后，我们该怎么在FBA到货之前提前刷单呢?麋鹿介绍了一个单款产品预算在8万以下的玩法：
自发货自己跟卖自己来刷单，刷的是FBM，自发货现在权重非常低，可是自发货却可以留VP评价，在FBA到货之前可以策略性的VP刷。还有就是让小号或者刷单公司的账号来跟卖自己，这样来刷FBM，也是可以留评的。刷单的时候一定要记住，用关键词流量入口去刷。
为一款新产品刷单，我是这样做的：
第一天，刷一单(要求DHL追踪单号，一般时效在4-5天)
第二天，刷一单(要求DHL追踪单号，一般时效在4-5天)
第三天，刷两单。
第四天，刷两单，用一个买家账号留下直评。(留直评的买家账号不需要购买)
第五天，刷三单，要求买家账号留下QA。
第六天，刷四单，第一天刷单的自发货DHL不出意外就是签收了，要求留下VP评价，要求带上图片。
第七天，停止刷自发货。(FBA的货也差不多入仓了)
第八天，开始刷FBA产品，第二天刷的自发货留评价，要求带上图片或者视频。
以上做好之后，你的链接就会有2个VP评价以及1个直评，还有就是1条QA那么接下来就是要做好你的CPC广告了。CPC广告，在你不是特别熟悉一款产品的时候就要先打好自动广告以及手动广泛匹配广告。
手动广告：
点击进入创建CPC，设置好你的CPC，选好产品，选择与你产品匹配的关键词，手动广告的优势就在于，你的关键词权重不高的时候，只要你花钱就可以买到流量，这个可是推新产品的神器，在做CPC的时候刚开始最好是用广泛匹配来作为手动广告。
自动广告：
设置完手动之后就来设置个自动广告，设置的预算要根据你的库存和资金来预算，库存指的是亚马逊给你上架了的库存。自动广告除了会出现在手动广告的位置之外还会因为自动广告中会带有ASIN造成产品同类目关联，会出现在别人链接之中，只要你价格好点图片好点很容易抢到生意。 收起阅读 »
在运营中出现断货是一件非常错误的事，第一批货最好能够维持8-12天的运营计划。当你第一批货到了之后上架就要开始运营了，前4天数据出来之后马上备一批库存进行补仓，找合适的物流把库存接上，不要造成断货。
一款新产品在库存备好之后，我们该怎么在FBA到货之前提前刷单呢?麋鹿介绍了一个单款产品预算在8万以下的玩法：
自发货自己跟卖自己来刷单，刷的是FBM，自发货现在权重非常低，可是自发货却可以留VP评价，在FBA到货之前可以策略性的VP刷。还有就是让小号或者刷单公司的账号来跟卖自己，这样来刷FBM，也是可以留评的。刷单的时候一定要记住，用关键词流量入口去刷。
为一款新产品刷单，我是这样做的：
第一天，刷一单(要求DHL追踪单号，一般时效在4-5天)
第二天，刷一单(要求DHL追踪单号，一般时效在4-5天)
第三天，刷两单。
第四天，刷两单，用一个买家账号留下直评。(留直评的买家账号不需要购买)
第五天，刷三单，要求买家账号留下QA。
第六天，刷四单，第一天刷单的自发货DHL不出意外就是签收了，要求留下VP评价，要求带上图片。
第七天，停止刷自发货。(FBA的货也差不多入仓了)
第八天，开始刷FBA产品，第二天刷的自发货留评价，要求带上图片或者视频。
以上做好之后，你的链接就会有2个VP评价以及1个直评，还有就是1条QA那么接下来就是要做好你的CPC广告了。CPC广告，在你不是特别熟悉一款产品的时候就要先打好自动广告以及手动广泛匹配广告。
手动广告：
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自动广告：
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星国来的小虾皮，竟让台湾最大的电子商务集团PChome阵脚大乱！
这是一场在众人意料之外的战局。
当台股攻上万点、走入艳夏之际，台湾最大的电子商务集团网络家庭(PChome，以下简称网家)旗下两间上市柜公司的股价，却是走入寒冬。相较一五年，网家股价曾站上五百元高峰，如今却拦腰折半，旗下另一间上柜公司商店街，历史高价曾愈二百五十元，如今股价更仅剩约五分之一。
虾皮六百天的猛攻
竟让老大哥上市计划喊停
明明，台湾电商近三年每年以双位数成长率成长，资本市场为何如此不买账?除了富邦集团所经营的momo购物网，去年底的单月营收已超越PChome，成为网家挥之不去的压力外，其他包括旗下的第三方支付事业，受政府法规与Apple Pay、Samsung Pay等外来业者挤压，都是资本市场观望的原因。
然而，更关键的原因还有：其缺乏未来题材想象。原本，其旗下的个人拍卖(C2C)平台露天拍卖，有可能成为台湾第一间赴海外上市的电商公司，没想到，计划却在去年底戛然而止。
六月二十日，商店街的股东会中，董事长詹宏志揭露计划终止的真相：竟是因为新手虾皮拍卖!
二〇一五年十月底，虾皮正式在台湾上线，至今不过逾六百天时间，却威胁网家约二十年的江山，这场小虾米对大鲸鱼的战局，到底是如何演变?
为什么詹宏志会感叹：这是一场有趣战役，只是，有时候，“拥有市占，拥有一个位置的人，其实是痛苦不堪的……”
时间拉回一五年底，虾皮在台湾正式上线，虽然背后有东南亚最大游戏公司SEA(原名Garena)与中国腾讯等股东的资源，但当时没人在意这只小虾米。那一年的PChome，正雄心勃勃的推出行动钱包、并进军泰国，对外攻城略地。
“那时候(大家)以为C2C已经是两强了(指露天与雅虎奇摩拍卖)，已经饱和。”资策会产业情报研究所资深分析师王义智回忆。
虾皮一开始便主打年轻学生，让卖家可简单在手机上做买卖，这跟台湾网购过去锁定二十五岁以上、PC使用者为主的生态不同，也让大家轻忽。
“当时根本没人知道'虾皮'是什么，去谈异业合作，人家会问，你们是卖海鲜的吗?”虾皮拍卖的台湾最高主管行销总监杨晨欣记得。
一年连发三箭抢市
台湾每四人就一人下载过
没想到，服务上线时仅有五十人的台湾虾皮团队，却靠着三支箭，一步步进逼当时有超过一千二百名员工的网家集团。不过一年，虾皮在台湾的下载数便突破六百万，几乎每四个台湾人，有一个下载过虾皮。目前外界估算其成交额更已近露天的五分之一，成为台湾最大的行动拍卖平台。
“虾皮完全把雅虎奇摩跟露天拍卖给鲸吞了，是直接鲸吞，不是蚕食。”一位不愿具名的电商业者说。
第一支，也是最凶猛的箭，便是补贴。外界曾估算，虾皮去年补贴免运费、手续费等金额，全年至少花费三亿至六亿元，这相当于网家去年税后净利的36%至73%。虽然网家加商店街，手上现金约一百亿元，并非打不起补贴战。
“过去(台湾)市场没有纵深可以支持补贴的行为，这个在大陆很普遍，第一次(有人)在台湾用大规模的补贴，我们当然相信它会有很大的力量。”詹宏志坦言。
但当时，詹宏志的顾虑是，如果拿露天应战，露天的体量大，要全面补贴，将如同焦土政策，牺牲过大，“因为它只要花一亿，就可以让我赔十亿，”同时更影响露天上市计划的估值。
詹宏志回忆：“露天那时在IPO(首次公开发行股票)过程，你不可能做这件事，你补贴，改变获利模式，所有估值就变了，我们一开始反应不过去，觉得代价有点大，一段时间后，觉得情况不太对。因为我们在IPO的过程，你没法对动态、快的东西有反应……”
而就在外界以“砸钱”、“撒钱”看待虾皮的攻城略地时，虾皮其实同步射出了第二与第三支箭：系统界面与服务。
例如，虾皮虽然经营的是C2C拍卖，提供的服务规格，却是B2C官方商城的等级，像是和淘宝一样的第三方支付保证、卖家可以看到买家的取货记录，了解买家信誉，决定是否出货等，这在当时都是台湾首创。
“从使用者角度来说，虾皮真的很好用，”网购平台疯狂卖客执行副总监江鑑修说，“虾皮就是没有考虑PC，它就是在手机上用，载入、换页、结单的视觉设计都很单纯。”
网家狂推优惠回击
业绩增百倍、首季却净损
网家不是没有行动App，但就如同詹宏志所说，露天累积十一年，逾百万卖家要从PC界面快速转移到手机界面，并不容易。庞大资产，顿时竟成为让网家犹豫的包袱。
然而，两、三季的犹豫时间，换来的就是：在台员工数至今仍只有网家约六分之一的虾皮快速扩大。杨晨欣透露，虾皮在台湾上线以来，至去年底，每月平台交易额(GMV)平均都以40%的速度在成长。
这场战争的上半场，网家不愿上驷对下驷，眼睁睁的看着一年半的虾皮侵门踏户，抢走了未来的消费者，中止了露天的上市机会。
现在进入战事的下半场，詹宏志下定决心将露天上市案暂时喊停。“要打仗就打仗。”
有意思的是，他不希望上驷对下驷，所以改派规模较小，旗下的商店街去转型，跟虾皮对打，商店街个人卖场近来几乎每个月都推出各种优惠，据称今年以来其营业额成长一百倍，但毛利率和股价同步下滑，商店街财报今年第一季甚至首次出现净损。
反观虾皮，在对手开始补贴手续费和上架费等费用同时，却逆势而行，从今年四月中开始停止了补贴，收取成交手续费、刷卡手续费与运费，收割先前耕耘的成果。
“对卖家来说，能赚钱比缴0.5%手续费还重要，”虽不愿透漏绝对数字，但杨晨欣强调，收取各项费用两个多月来，虾皮仍维持原先成长速度，目前台湾和有两亿六千万人口的印尼并列为虾皮前两大市场。
这场战役还没完结
新获利模式是关键决胜点
虾皮先用补贴开始，但用服务增加平台黏着度，现在，才要享受收成。
目前法人虽肯定网家的正面回击，但仍对后市犹豫。第一金证券投顾出具报告认为，中长期来看，补贴虽然有助于成交金额及会员数提升，但短期内成本费用大增，目前还未找到明确的获利商业模式，将拖累公司整体获利，对网家采取中立看法。
这场有趣的战役还在继续，但它再度让我们看到，作为市场老大并不能保证高枕无忧。就如詹宏志对这场商战的感言：“竞争永远是dynamic(动态)的。没人知道下一秒，你的绝对优势与地位，会否成为你最大的包袱。”
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当台股攻上万点、走入艳夏之际，台湾最大的电子商务集团网络家庭(PChome，以下简称网家)旗下两间上市柜公司的股价，却是走入寒冬。相较一五年，网家股价曾站上五百元高峰，如今却拦腰折半，旗下另一间上柜公司商店街，历史高价曾愈二百五十元，如今股价更仅剩约五分之一。
虾皮六百天的猛攻
竟让老大哥上市计划喊停
明明，台湾电商近三年每年以双位数成长率成长，资本市场为何如此不买账?除了富邦集团所经营的momo购物网，去年底的单月营收已超越PChome，成为网家挥之不去的压力外，其他包括旗下的第三方支付事业，受政府法规与Apple Pay、Samsung Pay等外来业者挤压，都是资本市场观望的原因。
然而，更关键的原因还有：其缺乏未来题材想象。原本，其旗下的个人拍卖(C2C)平台露天拍卖，有可能成为台湾第一间赴海外上市的电商公司，没想到，计划却在去年底戛然而止。
六月二十日，商店街的股东会中，董事长詹宏志揭露计划终止的真相：竟是因为新手虾皮拍卖!
二〇一五年十月底，虾皮正式在台湾上线，至今不过逾六百天时间，却威胁网家约二十年的江山，这场小虾米对大鲸鱼的战局，到底是如何演变?
为什么詹宏志会感叹：这是一场有趣战役，只是，有时候，“拥有市占，拥有一个位置的人，其实是痛苦不堪的……”
时间拉回一五年底，虾皮在台湾正式上线，虽然背后有东南亚最大游戏公司SEA(原名Garena)与中国腾讯等股东的资源，但当时没人在意这只小虾米。那一年的PChome，正雄心勃勃的推出行动钱包、并进军泰国，对外攻城略地。
“那时候(大家)以为C2C已经是两强了(指露天与雅虎奇摩拍卖)，已经饱和。”资策会产业情报研究所资深分析师王义智回忆。
虾皮一开始便主打年轻学生，让卖家可简单在手机上做买卖，这跟台湾网购过去锁定二十五岁以上、PC使用者为主的生态不同，也让大家轻忽。
“当时根本没人知道'虾皮'是什么，去谈异业合作，人家会问，你们是卖海鲜的吗?”虾皮拍卖的台湾最高主管行销总监杨晨欣记得。
一年连发三箭抢市
台湾每四人就一人下载过
没想到，服务上线时仅有五十人的台湾虾皮团队，却靠着三支箭，一步步进逼当时有超过一千二百名员工的网家集团。不过一年，虾皮在台湾的下载数便突破六百万，几乎每四个台湾人，有一个下载过虾皮。目前外界估算其成交额更已近露天的五分之一，成为台湾最大的行动拍卖平台。
“虾皮完全把雅虎奇摩跟露天拍卖给鲸吞了，是直接鲸吞，不是蚕食。”一位不愿具名的电商业者说。
第一支，也是最凶猛的箭，便是补贴。外界曾估算，虾皮去年补贴免运费、手续费等金额，全年至少花费三亿至六亿元，这相当于网家去年税后净利的36%至73%。虽然网家加商店街，手上现金约一百亿元，并非打不起补贴战。
“过去(台湾)市场没有纵深可以支持补贴的行为，这个在大陆很普遍，第一次(有人)在台湾用大规模的补贴，我们当然相信它会有很大的力量。”詹宏志坦言。
但当时，詹宏志的顾虑是，如果拿露天应战，露天的体量大，要全面补贴，将如同焦土政策，牺牲过大，“因为它只要花一亿，就可以让我赔十亿，”同时更影响露天上市计划的估值。
詹宏志回忆：“露天那时在IPO(首次公开发行股票)过程，你不可能做这件事，你补贴，改变获利模式，所有估值就变了，我们一开始反应不过去，觉得代价有点大，一段时间后，觉得情况不太对。因为我们在IPO的过程，你没法对动态、快的东西有反应……”
而就在外界以“砸钱”、“撒钱”看待虾皮的攻城略地时，虾皮其实同步射出了第二与第三支箭：系统界面与服务。
例如，虾皮虽然经营的是C2C拍卖，提供的服务规格，却是B2C官方商城的等级，像是和淘宝一样的第三方支付保证、卖家可以看到买家的取货记录，了解买家信誉，决定是否出货等，这在当时都是台湾首创。
“从使用者角度来说，虾皮真的很好用，”网购平台疯狂卖客执行副总监江鑑修说，“虾皮就是没有考虑PC，它就是在手机上用，载入、换页、结单的视觉设计都很单纯。”
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网家不是没有行动App，但就如同詹宏志所说，露天累积十一年，逾百万卖家要从PC界面快速转移到手机界面，并不容易。庞大资产，顿时竟成为让网家犹豫的包袱。
然而，两、三季的犹豫时间，换来的就是：在台员工数至今仍只有网家约六分之一的虾皮快速扩大。杨晨欣透露，虾皮在台湾上线以来，至去年底，每月平台交易额(GMV)平均都以40%的速度在成长。
这场战争的上半场，网家不愿上驷对下驷，眼睁睁的看着一年半的虾皮侵门踏户，抢走了未来的消费者，中止了露天的上市机会。
现在进入战事的下半场，詹宏志下定决心将露天上市案暂时喊停。“要打仗就打仗。”
有意思的是，他不希望上驷对下驷，所以改派规模较小，旗下的商店街去转型，跟虾皮对打，商店街个人卖场近来几乎每个月都推出各种优惠，据称今年以来其营业额成长一百倍，但毛利率和股价同步下滑，商店街财报今年第一季甚至首次出现净损。
反观虾皮，在对手开始补贴手续费和上架费等费用同时，却逆势而行，从今年四月中开始停止了补贴，收取成交手续费、刷卡手续费与运费，收割先前耕耘的成果。
“对卖家来说，能赚钱比缴0.5%手续费还重要，”虽不愿透漏绝对数字，但杨晨欣强调，收取各项费用两个多月来，虾皮仍维持原先成长速度，目前台湾和有两亿六千万人口的印尼并列为虾皮前两大市场。
这场战役还没完结
新获利模式是关键决胜点
虾皮先用补贴开始，但用服务增加平台黏着度，现在，才要享受收成。
目前法人虽肯定网家的正面回击，但仍对后市犹豫。第一金证券投顾出具报告认为，中长期来看，补贴虽然有助于成交金额及会员数提升，但短期内成本费用大增，目前还未找到明确的获利商业模式，将拖累公司整体获利，对网家采取中立看法。
这场有趣的战役还在继续，但它再度让我们看到，作为市场老大并不能保证高枕无忧。就如詹宏志对这场商战的感言：“竞争永远是dynamic(动态)的。没人知道下一秒，你的绝对优势与地位，会否成为你最大的包袱。”
跨境电商卖家必知的7条防退货措施，第四条尤为重要
有外媒称，最能概括亚马逊第三届PrimeDay的三个字就是“创记录”。的确，此届Prime Day由于超高的销售额刷新了多项纪录，并为亚马逊带来了约10亿美元的收入。很多卖家在大促之日爆单到手软，赚到乐翻天。不过，狂欢后面的退货潮也应引起卖家的足够重视。下面咱们就来讲讲卖家如何才能不被汹涌而来的退换货给搞疯。
各大电商平台都有无理由退货政策
出于对消费者权益保护的考虑，各大跨境电商平台都有支持客户无理由退货的相应政策。对于一向以“客户至上”为原则的亚马逊更是如此。为提高用户体验，亚马逊在美国本土和英国等地一直在施行“不退货退款”政策，即从亚马逊网站购物的客户如果对产品不满意，想退款，可以不用退货，直接申请退款就可以了。不过，这条规定仅适用于价值低于10英镑的低货值产品。
滥用退货政策，卖家蒙受损失
有了平台政策的支持，一些“刺头”客户好像拿了尚方宝剑，滥用无理由退货政策，随时随地、想买就买，买完就退，有人甚至会故意多买，只为享受退货的乐趣和便捷。据相关数据显示，约有70%在网上购买女装的客户，至少无理由退过一次衣服，2015年全球零售商因“不必要退货”导致过度库存或缺货造成的损失高达1.75万亿美元。
有外媒报道，网购随意退货已经成为一种趋势，甚至正在催生出一大批“连环退货族”。这种不良趋势的盛行，让卖家痛苦不堪。由于跨境网购在物流和库存等方面存在诸多不便，处理退货需要大量的人力物力和财力，因此，对于一些低价值产品，绝大多数卖家都会选择退款不要货。还有些带有明显污渍、已经磨损或被清洗过的退货严重影响二次销售，最终只能被搁置躺在仓库里。这些都极大增加了卖家的经营成本，使卖家遭受巨大损失。
亚马逊的“潜规则” 默默拉黑恶意退货者
不过，恶人自有神人收。虽然亚马逊一贯的作风都是“轻店铺、重客户”，但面对那些恶意退换货、故意找茬，极大破环市场交易秩序的刁民，亚马逊也是毫不手软。本来在亚马逊上消费的客户，无论是遇到产品质量问题，还是买来不满意或是很任性地就是不想要了，都可以轻松退货，亚马逊不会管你退货的理由。如果一旦被亚马逊发现某个客户已经养成了恶意退货的习惯，那么就极有可能被默默地终身拉黑，亚马逊连一个解释的机会都不会给他，而且连购物卡里的余额也会一并被取消。
卖家防退货的七个锦囊妙计
那么，针对大促过后有可能到来的退货潮，卖家应该以怎样的姿势来尽量减少自己的损失，避免赔钱又丢货的尴尬呢?
第一，发布产品时，尽量对产品进行清晰且真实的描述，不要过度夸张和美化，以免给客户造成巨大的心理落差。
第二，下单时，客户对产品颜色、尺码、型号、规格等的要求，一定要认真确认，避免发错货，引起不必要的麻烦。
第三，卖家在发货时，一定要给客户详细的产品使用说明书，对一些细节问题要对客户做一些必要的提醒。
第四，质量是产品的生命，关系到卖家信誉。卖家一定要严把进货渠道关，保证不卖假货，发货前做好质量检查。
第五，与外国客户进行沟通交流时，态度要友好，解释要耐心，减少因购买失误而产生的退货情况。
第六，使用可追踪快递，注意订单的货运地址和账单地址的一致性。
第七，屏蔽那些恶意退货率高的国家和地区，直接不带他们玩。 收起阅读 »
各大电商平台都有无理由退货政策
出于对消费者权益保护的考虑，各大跨境电商平台都有支持客户无理由退货的相应政策。对于一向以“客户至上”为原则的亚马逊更是如此。为提高用户体验，亚马逊在美国本土和英国等地一直在施行“不退货退款”政策，即从亚马逊网站购物的客户如果对产品不满意，想退款，可以不用退货，直接申请退款就可以了。不过，这条规定仅适用于价值低于10英镑的低货值产品。
滥用退货政策，卖家蒙受损失
有了平台政策的支持，一些“刺头”客户好像拿了尚方宝剑，滥用无理由退货政策，随时随地、想买就买，买完就退，有人甚至会故意多买，只为享受退货的乐趣和便捷。据相关数据显示，约有70%在网上购买女装的客户，至少无理由退过一次衣服，2015年全球零售商因“不必要退货”导致过度库存或缺货造成的损失高达1.75万亿美元。
有外媒报道，网购随意退货已经成为一种趋势，甚至正在催生出一大批“连环退货族”。这种不良趋势的盛行，让卖家痛苦不堪。由于跨境网购在物流和库存等方面存在诸多不便，处理退货需要大量的人力物力和财力，因此，对于一些低价值产品，绝大多数卖家都会选择退款不要货。还有些带有明显污渍、已经磨损或被清洗过的退货严重影响二次销售，最终只能被搁置躺在仓库里。这些都极大增加了卖家的经营成本，使卖家遭受巨大损失。
亚马逊的“潜规则” 默默拉黑恶意退货者
不过，恶人自有神人收。虽然亚马逊一贯的作风都是“轻店铺、重客户”，但面对那些恶意退换货、故意找茬，极大破环市场交易秩序的刁民，亚马逊也是毫不手软。本来在亚马逊上消费的客户，无论是遇到产品质量问题，还是买来不满意或是很任性地就是不想要了，都可以轻松退货，亚马逊不会管你退货的理由。如果一旦被亚马逊发现某个客户已经养成了恶意退货的习惯，那么就极有可能被默默地终身拉黑，亚马逊连一个解释的机会都不会给他，而且连购物卡里的余额也会一并被取消。
卖家防退货的七个锦囊妙计
那么，针对大促过后有可能到来的退货潮，卖家应该以怎样的姿势来尽量减少自己的损失，避免赔钱又丢货的尴尬呢?
第一，发布产品时，尽量对产品进行清晰且真实的描述，不要过度夸张和美化，以免给客户造成巨大的心理落差。
第二，下单时，客户对产品颜色、尺码、型号、规格等的要求，一定要认真确认，避免发错货，引起不必要的麻烦。
第三，卖家在发货时，一定要给客户详细的产品使用说明书，对一些细节问题要对客户做一些必要的提醒。
第四，质量是产品的生命，关系到卖家信誉。卖家一定要严把进货渠道关，保证不卖假货，发货前做好质量检查。
第五，与外国客户进行沟通交流时，态度要友好，解释要耐心，减少因购买失误而产生的退货情况。
第六，使用可追踪快递，注意订单的货运地址和账单地址的一致性。
第七，屏蔽那些恶意退货率高的国家和地区，直接不带他们玩。 收起阅读 »
如何在俄罗斯最大社交网站VK.COM上推广营销
VK账号注册
http://vk.com 直接选择中文来操作，注册时需要添加有效国内电话。具体流程可参考：http://www.cifnews.com/article/27446
建立自己的粉丝群
利用社交网站推广营销，我们不得不提到facebook，如果我们的卖家熟悉facebook的推广方法，那在VK上也能起到举一反三的作用。
但与facebook不同，VK是俄文系的网站。所以小编推荐，如果您拥有俄文客服，则可以尝试建立自己粉丝群，用站内信或者邮件形式邀请自己现有的俄罗斯和前苏联国家的客户(乌克兰、白俄罗斯)加入到店铺的VK账户，成为自己的粉丝。在自己的账户里发布新品、参加促销活动的产品、更新相册，并适当推出与粉丝互动的活动。
做之前先考虑一个问题：这是一个长远性的工作，您的团队是否有足够的精力和财力维护这个渠道?
在官方群中与买家互动
如果您没有那么多资源去维护自己的VK群。那在速卖通官方群与客户互动也是一个好的方案。
关注速卖通官方群。http://vk.com/official_aliexpress
在官方群里面设置有各个行业细到叶子类目的专用相册。买家不光在晒自己的单子而且还在寻找用户想要的产品。
卖家可以在官方群相册，找到符合自己行业的照片，给买家提供自己店铺或单品的链接。
千万要注意的是：官方群管理人员会定期查找不符合相应行业或买家需求的信息并且会先通知再删除该信息。
另外，官方群定期进行买家转发免费得卖家提供的单品活动，为免费提供样品的卖家推广店铺。
官方群的买家转发免费得单品的活动正在招募了!据数据统计，官方群每次发布新的活动信息时本群的游览数会增长1-2倍，在每次进行转发活动本群的覆盖率会增长3-4倍。
老客户运营
卖家采用一定的机制，例如打折、送coupon、送小礼品等。激励自己的老客户拍视频，分享到自己的VK账号或者专业的博客。买家在得到优惠的同时，也是在为卖家店铺做口碑营销，带去可观的流量。 收起阅读 »
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千万要注意的是：官方群管理人员会定期查找不符合相应行业或买家需求的信息并且会先通知再删除该信息。
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【实操分享】亚马逊 Bullet Points 的关键词优化技巧
当你的标题优化配合广告效果，完美的吸引客户点击你的 Listing 后，如果你不是超级大卖，不是 Best Seller 而且 Review 又不多，那优化 Bullet Points 将是一件非常重要事，优化的好不好将会直接影响销量和转化率。
当你问起亚马逊卖家 Listing 如何优化，大伙总是头头是道的分享标题该如何优化，重点总是放在标题的优化上，却忽略了 Bullet Points 的重要性。
Bullet Points 在亚马逊后台编辑时名称为"Key Product Features"
Bullet Points 是买家进入 Listing 页面后第二或是第三会注意到的地方，另外还会被纳入关键词索引范围，所以这块可以说是非常的重要!以下将分享几个 Bullet Points 的操作技巧，还有好与坏的范例分享，让各位小伙伴可以直接体会 Bullet Points 奥秘。
1. 善用标题塞不下的关键词
有在做 Listing 关键词优化的伙伴，一定都会有很多的关键词在手，但标题字数有限，并不是所有的关键词都能顺利的塞进标题里，如果手上有多余的关键词不要浪费，可以巧妙地运用在 Bullet Points 上，让 Listing 能有最好的优化。
亚马逊的 A9 算法是否有将 Bullet Points 列入影响搜索排名的因素之一?
依照亚马逊官方的说法，Bullet Points 是不能影响搜索排名的，也就是说跟搜索排名是八竿子打不着的关系。
但事实呢?事实上是 Bullet Points 的关键词在搜索时能够被索引，也有许多大卖家实验过在 Bullet Points 里塞入关键词(Keywords)确实有助于提升搜索排名，让原本在第三页的商品顺势提升到第一页。虽然没有直接的证据证实在 Bullet Points 裡的关键词能够影响搜索排名，但是可以确定的是你在 Bullet Points 裡塞入关键词绝对不会拉低商品的搜索排名，所以说还是建议各位小伙伴可以适时地塞入一些关键词在Bullet Points ，观察看看是否对于搜索排名有实质上的帮助。
假设今天要卖的是摇摇杯(Blender Bottle)，经过一番研究你可能会得到以下几个关键词。
● Blender Bottle
● Loop Top
● Shaker Bottle
● 28-Ounce
● Dishwasher safe
● BPA-
● Phthalate free
● Flip cap
● Protein Shakes
● Ergonomic
● Easy to Carry
● Measurement Markings
● Easy mixing
● Meal Replacements
一般一定会有更多的关键词，这边就挑这个商品的前几名关键词做示范解说，另外更多比较不重要的关键词可以选择摆在 Search Term ，填写 Search Term 时尽量不要重复填写相同的关键词，只是浪费空间对搜索排名没有帮助。
如果把关键词都塞进标题，会导致标题不合理又荒谬，假设适当的选几个关键词塞进标题，标题为
● BlenderBottle Classic Loop Top Shaker Bottle, Clear/Black, 28-Ounce Loop Top
剩余的关键词就可以巧妙地运用在 Bullet Points 上。如下图。
这里给个错误示范图，千万不要像这位老兄把关键词塞好塞满到 Bullet Points 里，完全没有可读性，不知道商品重点，没办法一目了然。
Bullet Points 本来就是要你写要点的，让买家可以快速的知道你的商品特质。
2. Bullet Points 要有可读性，可一目了然商品要点
大家都知道，当今是个资讯爆炸的时代，网路上充斥着太多的信息，我们是不可能花太多时间仔细咀嚼每一个字，肯定是略读随便看看的。
网路文章一直流行包含数字的标题：
● 三个方法有效提升销量及转化率
● 两天时间，3篇文章10万+，他们是这样做的!
● 如果你能做这10个动作说明你身体很好!
不外乎就是要让你觉得只需要少少的时间，略读后就能快速掌握要点，也算是网路上的一种速食文化了。
老外又比我们更懒了，老外又比我们更懒了!老外又比我们更懒了!
他们属于只看重点的民族，以下举个一目了然的例子。
这样的 Bullet Points 看起来真的舒畅爽快啊!
3. 开头字词使用大写英文更清晰
每一行的开头字词像是标题一样，让买家可以经由开头大写字词，快速知道每一行叙述的重点是什麽，让买家可以只关注自己想知道的要点，不需要全部都看过，懒人的一大福音!
4. 强调商品特性带给买家的好处
亚马逊只是简单告诉你，要点要写商品的特性(features)，但是如果你想要尽可能的发挥 Bullet Points 的销售潜力，只写特性肯定不行的。千万不要浪费了 Bullet Points 的销售潜力，以下将一步一步介绍如何优化特点提高商品销售潜力。
首先列出商品的重要特性，这些特性通常都包含重要的关键词。
这些特性为什麽重要?能带给买家什麽样的好处或是能解决什麽样的问题?
接着以大写标示每行的重点标题，描述句加以修饰顺便加一些关键词让 Bullet Points 变得完美。
以下分享几个好的范例
商品链接：http://t.cn/RKXRRIm
特别建议看一下这款，老美买水瓶最重要的是啥? BPA - FREE!写在第一点简洁有力!
商品链接：http://t.cn/RKXEywq
商品链接：http://t.cn/RKXEkci
总结
其实不同类的商品，Bullet Points 写法差很多，小编也碰巧发现在手机版上其实只会呈现 Bullet Points 前三点(小伙伴们不妨利用这优势加强前三点的内容)。以上提的方法是所有类别都可以运用上的小技巧，但是细节的话建议各位看商品分类的 Top 100 怎麽写的。
例如电子配件类商品可能会跟型号有关，一般型号会填在 Bullet Points 的最后一行。不同类别的填写方式小伙伴们应该是更清楚地，基本上你的类目，BSR 前几名的热卖商品看过一遍就能抓到概要了! 收起阅读 »
当你问起亚马逊卖家 Listing 如何优化，大伙总是头头是道的分享标题该如何优化，重点总是放在标题的优化上，却忽略了 Bullet Points 的重要性。
Bullet Points 在亚马逊后台编辑时名称为"Key Product Features"
Bullet Points 是买家进入 Listing 页面后第二或是第三会注意到的地方，另外还会被纳入关键词索引范围，所以这块可以说是非常的重要!以下将分享几个 Bullet Points 的操作技巧，还有好与坏的范例分享，让各位小伙伴可以直接体会 Bullet Points 奥秘。
1. 善用标题塞不下的关键词
有在做 Listing 关键词优化的伙伴，一定都会有很多的关键词在手，但标题字数有限，并不是所有的关键词都能顺利的塞进标题里，如果手上有多余的关键词不要浪费，可以巧妙地运用在 Bullet Points 上，让 Listing 能有最好的优化。
亚马逊的 A9 算法是否有将 Bullet Points 列入影响搜索排名的因素之一?
依照亚马逊官方的说法，Bullet Points 是不能影响搜索排名的，也就是说跟搜索排名是八竿子打不着的关系。
但事实呢?事实上是 Bullet Points 的关键词在搜索时能够被索引，也有许多大卖家实验过在 Bullet Points 里塞入关键词(Keywords)确实有助于提升搜索排名，让原本在第三页的商品顺势提升到第一页。虽然没有直接的证据证实在 Bullet Points 裡的关键词能够影响搜索排名，但是可以确定的是你在 Bullet Points 裡塞入关键词绝对不会拉低商品的搜索排名，所以说还是建议各位小伙伴可以适时地塞入一些关键词在Bullet Points ，观察看看是否对于搜索排名有实质上的帮助。
假设今天要卖的是摇摇杯(Blender Bottle)，经过一番研究你可能会得到以下几个关键词。
● Blender Bottle
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2. Bullet Points 要有可读性，可一目了然商品要点
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网路文章一直流行包含数字的标题：
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● 两天时间，3篇文章10万+，他们是这样做的!
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3. 开头字词使用大写英文更清晰
每一行的开头字词像是标题一样，让买家可以经由开头大写字词，快速知道每一行叙述的重点是什麽，让买家可以只关注自己想知道的要点，不需要全部都看过，懒人的一大福音!
4. 强调商品特性带给买家的好处
亚马逊只是简单告诉你，要点要写商品的特性(features)，但是如果你想要尽可能的发挥 Bullet Points 的销售潜力，只写特性肯定不行的。千万不要浪费了 Bullet Points 的销售潜力，以下将一步一步介绍如何优化特点提高商品销售潜力。
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这些特性为什麽重要?能带给买家什麽样的好处或是能解决什麽样的问题?
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总结
其实不同类的商品，Bullet Points 写法差很多，小编也碰巧发现在手机版上其实只会呈现 Bullet Points 前三点(小伙伴们不妨利用这优势加强前三点的内容)。以上提的方法是所有类别都可以运用上的小技巧，但是细节的话建议各位看商品分类的 Top 100 怎麽写的。
例如电子配件类商品可能会跟型号有关，一般型号会填在 Bullet Points 的最后一行。不同类别的填写方式小伙伴们应该是更清楚地，基本上你的类目，BSR 前几名的热卖商品看过一遍就能抓到概要了! 收起阅读 »
英公投脱欧一年后，哪些细节是出口电商需要关注的呢？
去年6月底，在英国全民公投中，“脱欧派”获得了最终胜利。当然，当时只是说公投脱欧，离正式脱欧仍有很长一段时间。但一年后，英脱欧谈判已经正式启动，拥有英国或者欧洲业务的跨境电商卖家也开始了解“英脱欧”进程。
那么，英公投脱欧一年后，哪些细节是出口电商需要关注的呢?
欧盟称会“惩罚”英国
在今年3月英国首相府宣布要触发《里斯本条约》第50条启动“脱欧”程序时，欧盟委员会回应称已准备就绪。
而欧盟委员会主席容克表示，欧盟方面会在“脱欧”谈判过程中“惩罚”英国，决不能让其他欧盟成员国效仿英国，要把其他国家“脱欧”的念头扼杀在摇篮里。
这或许意味着在脱欧后英国在欧盟内的很多便利条件都将消失。而对于中国出口卖家而言，最关注的则为欧盟与英国贸易间的畅通性。
在此前，欧速通国际物流联合创始人、总经理李威指出，英国一直执行比较宽松的进口申报政策，扮演了很重要的欧洲物流中转站的角色，几乎所有在中国做跨境电商中欧物流的企业(邮政运营商除外)都会在英国布局，很大比例的货量都是通过英国进入欧盟的(专线、海外仓等)。
而脱欧后，则意味着相对过去，英国把货运输到欧盟需要交纳一笔更高昂的进口税。所以在脱欧程序真正启动后，出口电商卖家和服务商就要开始在欧盟中寻找一个合适的物流中枢，来解决失去英国这个“入口”的问题。
欧盟买家在英国站点网购不划算了
英国脱离欧洲一体化市场后，除了影响跨境卖家在仓库上的布局，或许也会影响到其他欧盟成员国的消费粉丝的购物欲望。
比如爱尔兰的网购消费者对英脱欧估计会有不少意见了。根据PayPal调查，爱尔兰是全球发达国家市场中网购前三名的国家之一。
而据外媒报道，爱尔兰大部分网上购物都来源于英国零售商和电商平台，如Asos.com，Amazon.co.uk，Boohoo.com和Sportsdirect.com。当英脱欧后，这部分用户要从英国电商网站购买中国产品时，就得开始考虑进口关税和增值税问题了。
普华永道爱尔兰全球贸易和海关部门负责人约翰·奥劳林也指出，尽管最后应该和欧盟之间先实行自由贸易协议，但也只适用于在英国生产或制造的货物，对于如中国制造的衣服和电器也是不会被覆盖的。
如此看来，在本来拥有英国电商消费习惯的欧盟国家买家，在英脱欧后，购买英国站的中国出口产品时，如果产品仓库设在英国，则必然要缴纳进口税和增值税，这无疑会增加这个渠道的成本。
VAT税号可能还要申请两份?
值得注意的是，无论是英国还是欧盟，都在去年开始规范跨境电商的VAT(增值税)缴纳。
去年9月中旬，英国正式生效其新法案Finance Act 2016，该法案的生效对亚马逊、eBay的平台卖家而言意味着英国HMRC(英国税务海关总署)可针对海外企业加强VAT立法，并要求海外商家指定一位英国本地的VAT代表来方便HMRC进行审查。
实际上，在去年，亚马逊、速卖通等主流出口电商平台均发出提醒或规定卖家需合规缴纳VAT。
而在去年12月上旬，欧盟委员会(European Commission)公布针对跨境电商商品贸易的VAT(value-added sales tax指增值税)规范化的新法案。新法案中，欧盟拟定将取消欧盟外卖家22欧元的进口免税额度。
据税务专家透露，目前英国还属于欧盟国家，因此英国的货发到欧盟国是有远程销售额度的，一年内在欧盟的销售额度内，不需要有欧盟其它国家税号的，只需要英国税号，在英国申报就可以了。
但如果英国正式脱欧后，英国税号对于欧盟其它国家就并不管用了，彼时卖家如果同时要发展英国和欧盟市场，则必须拥有两个地区的税号。
英国仍是有潜力的市场
既然英脱欧会引来这么多“麻烦”事情，会不会有卖家直接把这个市场砍掉呢?
实际上，尽管英公投脱欧成功已成事实，但并未影响到国际市场对英国的投资力度。
据《欧洲时报》报道，英国国际贸易部在本月6日公布的数据显示，英国在2016至2017财年(2016年4月至2017年3月)吸引超过2200个外国直接投资项目，显示“脱欧”公投后，英国对外资吸引力并无明显减弱。
数据显示，2016至2017财年英国获得外国直接投资项目2265个，比前一财年增加2%。外国直接投资共创造超过7.5万个新工作岗位，比前一财年下降9%。
与此同时，大家都在担心的英国会采取的“硬脱欧”方式也会得到缓解。
欧洲金融市场协会(AFME)的报告显示，英国退出欧盟可能会使欧洲批发融资市场支付巨大代价，并遭到巨大破坏。其中，，围绕“强硬式退欧”的重组操作可能会使英国银行业付出150亿欧元的成本，并增加400亿欧元的一级资本金要求。
明显，英国“硬脱欧”的成本是非常高的。而在目前的形势下，围绕着英国是否仍将坚持“硬脱欧”，仍是大家关注的问题。
2017年6月9日，英国大选结束投票，保守党在大选中获得318个议员席位，比上次大选减少了13席，不仅没有巩固优势，反而失去了多数党地位，不得不与北爱尔兰的民主统一党组建少数派联合政府。
对此，有评论指出，大选结果表明“软脱欧”更具民众基础。民众对不能与欧盟国家达成贸易协定的担心也是特蕾莎·梅没有获得压倒性“脱欧”授权的原因之一。英国政府的“硬脱欧”策略也许将不得不改变。这也意味着对于出口卖家而言，“英脱欧”必然会有一段缓冲期来处理变化带来的“麻烦”。 收起阅读 »
那么，英公投脱欧一年后，哪些细节是出口电商需要关注的呢?
欧盟称会“惩罚”英国
在今年3月英国首相府宣布要触发《里斯本条约》第50条启动“脱欧”程序时，欧盟委员会回应称已准备就绪。
而欧盟委员会主席容克表示，欧盟方面会在“脱欧”谈判过程中“惩罚”英国，决不能让其他欧盟成员国效仿英国，要把其他国家“脱欧”的念头扼杀在摇篮里。
这或许意味着在脱欧后英国在欧盟内的很多便利条件都将消失。而对于中国出口卖家而言，最关注的则为欧盟与英国贸易间的畅通性。
在此前，欧速通国际物流联合创始人、总经理李威指出，英国一直执行比较宽松的进口申报政策，扮演了很重要的欧洲物流中转站的角色，几乎所有在中国做跨境电商中欧物流的企业(邮政运营商除外)都会在英国布局，很大比例的货量都是通过英国进入欧盟的(专线、海外仓等)。
而脱欧后，则意味着相对过去，英国把货运输到欧盟需要交纳一笔更高昂的进口税。所以在脱欧程序真正启动后，出口电商卖家和服务商就要开始在欧盟中寻找一个合适的物流中枢，来解决失去英国这个“入口”的问题。
欧盟买家在英国站点网购不划算了
英国脱离欧洲一体化市场后，除了影响跨境卖家在仓库上的布局，或许也会影响到其他欧盟成员国的消费粉丝的购物欲望。
比如爱尔兰的网购消费者对英脱欧估计会有不少意见了。根据PayPal调查，爱尔兰是全球发达国家市场中网购前三名的国家之一。
而据外媒报道，爱尔兰大部分网上购物都来源于英国零售商和电商平台，如Asos.com，Amazon.co.uk，Boohoo.com和Sportsdirect.com。当英脱欧后，这部分用户要从英国电商网站购买中国产品时，就得开始考虑进口关税和增值税问题了。
普华永道爱尔兰全球贸易和海关部门负责人约翰·奥劳林也指出，尽管最后应该和欧盟之间先实行自由贸易协议，但也只适用于在英国生产或制造的货物，对于如中国制造的衣服和电器也是不会被覆盖的。
如此看来，在本来拥有英国电商消费习惯的欧盟国家买家，在英脱欧后，购买英国站的中国出口产品时，如果产品仓库设在英国，则必然要缴纳进口税和增值税，这无疑会增加这个渠道的成本。
VAT税号可能还要申请两份?
值得注意的是，无论是英国还是欧盟，都在去年开始规范跨境电商的VAT(增值税)缴纳。
去年9月中旬，英国正式生效其新法案Finance Act 2016，该法案的生效对亚马逊、eBay的平台卖家而言意味着英国HMRC(英国税务海关总署)可针对海外企业加强VAT立法，并要求海外商家指定一位英国本地的VAT代表来方便HMRC进行审查。
实际上，在去年，亚马逊、速卖通等主流出口电商平台均发出提醒或规定卖家需合规缴纳VAT。
而在去年12月上旬，欧盟委员会(European Commission)公布针对跨境电商商品贸易的VAT(value-added sales tax指增值税)规范化的新法案。新法案中，欧盟拟定将取消欧盟外卖家22欧元的进口免税额度。
据税务专家透露，目前英国还属于欧盟国家，因此英国的货发到欧盟国是有远程销售额度的，一年内在欧盟的销售额度内，不需要有欧盟其它国家税号的，只需要英国税号，在英国申报就可以了。
但如果英国正式脱欧后，英国税号对于欧盟其它国家就并不管用了，彼时卖家如果同时要发展英国和欧盟市场，则必须拥有两个地区的税号。
英国仍是有潜力的市场
既然英脱欧会引来这么多“麻烦”事情，会不会有卖家直接把这个市场砍掉呢?
实际上，尽管英公投脱欧成功已成事实，但并未影响到国际市场对英国的投资力度。
据《欧洲时报》报道，英国国际贸易部在本月6日公布的数据显示，英国在2016至2017财年(2016年4月至2017年3月)吸引超过2200个外国直接投资项目，显示“脱欧”公投后，英国对外资吸引力并无明显减弱。
数据显示，2016至2017财年英国获得外国直接投资项目2265个，比前一财年增加2%。外国直接投资共创造超过7.5万个新工作岗位，比前一财年下降9%。
与此同时，大家都在担心的英国会采取的“硬脱欧”方式也会得到缓解。
欧洲金融市场协会(AFME)的报告显示，英国退出欧盟可能会使欧洲批发融资市场支付巨大代价，并遭到巨大破坏。其中，，围绕“强硬式退欧”的重组操作可能会使英国银行业付出150亿欧元的成本，并增加400亿欧元的一级资本金要求。
明显，英国“硬脱欧”的成本是非常高的。而在目前的形势下，围绕着英国是否仍将坚持“硬脱欧”，仍是大家关注的问题。
2017年6月9日，英国大选结束投票，保守党在大选中获得318个议员席位，比上次大选减少了13席，不仅没有巩固优势，反而失去了多数党地位，不得不与北爱尔兰的民主统一党组建少数派联合政府。
对此，有评论指出，大选结果表明“软脱欧”更具民众基础。民众对不能与欧盟国家达成贸易协定的担心也是特蕾莎·梅没有获得压倒性“脱欧”授权的原因之一。英国政府的“硬脱欧”策略也许将不得不改变。这也意味着对于出口卖家而言，“英脱欧”必然会有一段缓冲期来处理变化带来的“麻烦”。 收起阅读 »
外媒最新公布：Prime Day最后一刻，这些产品依旧火爆！！！
亚马逊会员狂欢日Prime Day已经落下帷幕，群里好多卖家表示汹涌的爆单浪潮来了挡都挡不住，还有卖家后悔备货少了，大腿都拍青了……
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英文名：Cozmo
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这办公桌又宽又大，可伸缩、调节高度，应用人体工程学解决颈酸腰痛，亚马逊上315个评论，4.7星好评，电商狗们值得拥有~~老板，我申请来一套!
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Prime Day爆单卖家即将迎来一股凶猛的“退货潮”，你准备好接招了吗？
刚刚结束的Prime Day可谓是热闹非凡、吸引了无数关注。由于此届Prime Day刷新了去年的销售记录，因而号称是“亚马逊史上最大的全球购物节”。消费者在购物节上疯狂地买买买，卖家其乐无穷地赚赚赚，眼下看起来是一派祥和。可根据往年经验，大型购物节过后，都会涌现一股凶猛的“退货潮”，退货理由更是千奇百怪、奇葩荒谬，有的让人哭笑不得，有的让人七窍生烟。不知各位卖家是否做好了准备前来接招。
奇葩理由一：嫌买的玩具狗狗不活泼，申请退款
逗逼一：我在你店里买的两个摇头狗狗摆件，怎么不活泼?我要求退款。
卖家：不活泼?请问狗狗头不摇吗?
逗逼一：摇啊，但我就是觉得他俩没有邻居家的狗活泼。
卖家：请问你邻居家是什么狗?
逗逼一：二哈
卖家：那好吧!确实没有他家的狗活泼，但你买的只是摆件，会摇头已经很活泼了。
逗逼一：不行，我喜欢活泼的狗狗，不喜欢只会摇头的死狗。
卖家：我想你应该去宠物市场。
点评：竟然要求玩具狗活泼，活泼，活泼，活。。。
奇葩理由二：游戏太难了通不了关&游戏已通关退款
逗逼二：你店里的游戏太坑爹了，打了三天两夜连第二关都没过，退款!
卖家：你是遇到了难题吗?
逗逼二：被游戏侮辱智商了，这是给人打的吗，太难了。
卖家：只是一个游戏而已，别太较真。
逗逼二：不行，我已经开始怀疑人生了，你快给我退款。
卖家：要不我帮您通关，好吗?
逗逼二：不好。凭什么我花钱，让你白玩啊?
卖家：。。。
点评：通不了关也退款，那我考不过四六级是不是还要把考试费给退了?
奇葩理由三：和产品星座不和，要求退货
逗逼三：我在你这买的床上用品，不想要了，请你帮我退款。
卖家：怎么了?不是你喜欢的款式吗?
逗逼三：最近老失眠找不到原因，后来发现在你这买的床上用品出厂日期是2月21日双鱼座，我是8月10日狮子座，明显星座不和要退款。
卖家：这。。。我竟无力反驳。
点评：人类已经无法阻止脑洞打开的逗逼要求退货了。
奇葩理由四：给男朋友买的衣服，现在分手了，要退货!&和女朋友分手了，这是她用我的信用卡买的东西，申请退款!
逗逼四：我要申请退款。
卖家：怎么了?有哪不合适吗?
逗逼四：还没穿，哪知道合适不合适。
卖家：那是为何?
逗逼四：衣服是给男朋友买的，已经分手了，要退款。
卖家一脸懵逼。。。
点评：你分手，怪我喽?
奇葩理由五：只是想看看实物长什么样子，一时冲动买了你的产品，现在没钱了，申请退款!
逗逼五：麻烦老板给我退款?
卖家：有什么问题吗?
逗逼五：没问题，产品挺好的，我很喜欢。
卖家：那是为什么?
逗逼五：只是想看看实物长什么样子，现在看过了要退款。
卖家：既然看过了，你也很喜欢，那就留下吧。
逗逼五：不行，我没钱了，需要退款，才有这个月的生活费。
卖家：那你也是生活所迫。
点评：你这样任性真的好吗?给你退款后，我没这个月的生活费了，咋办?
……
看了这些逗逼们的各种奇葩退款理由，觉得卖家也真心不容易。除了每天绞尽脑汁地想着怎么出单、做爆款，还得有足够的智慧跟这些逗逼们斗智斗勇。对于跨境卖家来说更是如此，一个不小心就可能物财两空、白忙活。看来爆单虽爽，但被这些逗逼们逼疯就不好玩了。 收起阅读 »
奇葩理由一：嫌买的玩具狗狗不活泼，申请退款
逗逼一：我在你店里买的两个摇头狗狗摆件，怎么不活泼?我要求退款。
卖家：不活泼?请问狗狗头不摇吗?
逗逼一：摇啊，但我就是觉得他俩没有邻居家的狗活泼。
卖家：请问你邻居家是什么狗?
逗逼一：二哈
卖家：那好吧!确实没有他家的狗活泼，但你买的只是摆件，会摇头已经很活泼了。
逗逼一：不行，我喜欢活泼的狗狗，不喜欢只会摇头的死狗。
卖家：我想你应该去宠物市场。
点评：竟然要求玩具狗活泼，活泼，活泼，活。。。
奇葩理由二：游戏太难了通不了关&游戏已通关退款
逗逼二：你店里的游戏太坑爹了，打了三天两夜连第二关都没过，退款!
卖家：你是遇到了难题吗?
逗逼二：被游戏侮辱智商了，这是给人打的吗，太难了。
卖家：只是一个游戏而已，别太较真。
逗逼二：不行，我已经开始怀疑人生了，你快给我退款。
卖家：要不我帮您通关，好吗?
逗逼二：不好。凭什么我花钱，让你白玩啊?
卖家：。。。
点评：通不了关也退款，那我考不过四六级是不是还要把考试费给退了?
奇葩理由三：和产品星座不和，要求退货
逗逼三：我在你这买的床上用品，不想要了，请你帮我退款。
卖家：怎么了?不是你喜欢的款式吗?
逗逼三：最近老失眠找不到原因，后来发现在你这买的床上用品出厂日期是2月21日双鱼座，我是8月10日狮子座，明显星座不和要退款。
卖家：这。。。我竟无力反驳。
点评：人类已经无法阻止脑洞打开的逗逼要求退货了。
奇葩理由四：给男朋友买的衣服，现在分手了，要退货!&和女朋友分手了，这是她用我的信用卡买的东西，申请退款!
逗逼四：我要申请退款。
卖家：怎么了?有哪不合适吗?
逗逼四：还没穿，哪知道合适不合适。
卖家：那是为何?
逗逼四：衣服是给男朋友买的，已经分手了，要退款。
卖家一脸懵逼。。。
点评：你分手，怪我喽?
奇葩理由五：只是想看看实物长什么样子，一时冲动买了你的产品，现在没钱了，申请退款!
逗逼五：麻烦老板给我退款?
卖家：有什么问题吗?
逗逼五：没问题，产品挺好的，我很喜欢。
卖家：那是为什么?
逗逼五：只是想看看实物长什么样子，现在看过了要退款。
卖家：既然看过了，你也很喜欢，那就留下吧。
逗逼五：不行，我没钱了，需要退款，才有这个月的生活费。
卖家：那你也是生活所迫。
点评：你这样任性真的好吗?给你退款后，我没这个月的生活费了，咋办?
……
看了这些逗逼们的各种奇葩退款理由，觉得卖家也真心不容易。除了每天绞尽脑汁地想着怎么出单、做爆款，还得有足够的智慧跟这些逗逼们斗智斗勇。对于跨境卖家来说更是如此，一个不小心就可能物财两空、白忙活。看来爆单虽爽，但被这些逗逼们逼疯就不好玩了。 收起阅读 »
做跨境电商失败的40个原因，你中了几个？
电商这条路不好走，著名电商人鬼脚七总结了做电商失败的40个原因，对跨境电商也同样适用。创业维艰，希望大家能尽量避开这些坑。
-1-
产品线不够专注，店铺产品结构跨度大。
- 2 -
产品数量缺乏深度，不足以充实店铺展现。
-3-
没有团队，没有美工，一把手不了解电商。
-4-
坚定认为流量才是根本原因。
-5-
迷信推广是唯一出路。
-6-
相信做外贸电商有秘诀，有捷径，乐此不疲。
-7-
看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节。
-8-
缺乏主推思路。
-9-
产品价格区间过渡太跳跃。
-10-
产品价格段位过高或者过低。
-11-
产品外观太过非主流。
-12-
缺乏符合消费心理需求的文案设计。
-13-
不重视页面的细节雕琢。
-14-
不重视页面的逻辑和统一性。
-15-
不重视页面的品质、腔调、气质。
-16-
页面色彩过于绚烂，形式大于内容。
-17-
没有挖掘包装设计的价值。
-18-
不愿意和消费者妥协。
-19-
对活动参加过于痴迷。
-20-
不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径。
-21-
没有看到消费者成交以后的传播价值。
-22-
向极端案例店铺学习，甚至向后进店铺学习。
-23-
迷信低价。
-24-
梦想全店产品全面开花。
-25-
推广缺乏时间点节奏，搞平均主义。
-26-
推广缺乏持续性，搞断点模式。
-27-
推广缺乏侧重点，没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取。
-28-
把主要精力放在了站外引流。
-29-
售后关怀缺失。
-30-
客服销售缺乏套路，一问一答，不问不答。
-31-
考核体系缺失，缺乏激励。
-32-
美工只管作图，不懂运营。运营只管销售，不指导美工。
-33-
刷单。
-34-
缺乏持续的数据分析。
-35-
销售没有彻底了解产品。
-36-
缺乏品牌展示内容。
-37-
依赖赠品赠品赠品。
-38-
不善于学习和调整经营思路，无谓的等待出现变化。
-39-
缺乏对消费者痛点的关切。
-40-
供应链缺乏足够的掌控力，意外频频。 收起阅读 »
-1-
产品线不够专注，店铺产品结构跨度大。
- 2 -
产品数量缺乏深度，不足以充实店铺展现。
-3-
没有团队，没有美工，一把手不了解电商。
-4-
坚定认为流量才是根本原因。
-5-
迷信推广是唯一出路。
-6-
相信做外贸电商有秘诀，有捷径，乐此不疲。
-7-
看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节。
-8-
缺乏主推思路。
-9-
产品价格区间过渡太跳跃。
-10-
产品价格段位过高或者过低。
-11-
产品外观太过非主流。
-12-
缺乏符合消费心理需求的文案设计。
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不重视页面的细节雕琢。
-14-
不重视页面的逻辑和统一性。
-15-
不重视页面的品质、腔调、气质。
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页面色彩过于绚烂，形式大于内容。
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没有挖掘包装设计的价值。
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不愿意和消费者妥协。
-19-
对活动参加过于痴迷。
-20-
不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径。
-21-
没有看到消费者成交以后的传播价值。
-22-
向极端案例店铺学习，甚至向后进店铺学习。
-23-
迷信低价。
-24-
梦想全店产品全面开花。
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推广缺乏时间点节奏，搞平均主义。
-26-
推广缺乏持续性，搞断点模式。
-27-
推广缺乏侧重点，没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取。
-28-
把主要精力放在了站外引流。
-29-
售后关怀缺失。
-30-
客服销售缺乏套路，一问一答，不问不答。
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考核体系缺失，缺乏激励。
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美工只管作图，不懂运营。运营只管销售，不指导美工。
-33-
刷单。
-34-
缺乏持续的数据分析。
-35-
销售没有彻底了解产品。
-36-
缺乏品牌展示内容。
-37-
依赖赠品赠品赠品。
-38-
不善于学习和调整经营思路，无谓的等待出现变化。
-39-
缺乏对消费者痛点的关切。
-40-
供应链缺乏足够的掌控力，意外频频。 收起阅读 »
买家投诉商品描述不符被移除店铺销售权怎么办？申诉邮件怎么写？（附成功范本）
应该有不少卖家有收过这样的停权电邮，停权原因是买家抱怨收到的商品和商品描述不符。
电邮内容如下，亚马逊会告知已经移除店铺销售权，列出哪个ASIN和买家抱怨的原因。
电邮的后半段，亚马逊表示如果卖家可以提出完善解决抱怨原因的办法，就有可能恢复卖家的销售权。限时 17 天内要提解决办法，如果没有提交亚马逊将移除店铺 Listing 并且持续冻结账户资金。最后告知几个你可能违反的亚马逊条款，针对这些条款提出解决办法。
以下电邮内容是一位申诉成功的卖家分享的，在这边分享给小伙伴们参考申诉策略，如果有遇到相同的问题可以用同一个套路编写申诉电邮，强烈建议不要照抄!一定要针对自己的状况去写，不要直接复制贴上发给亚马逊了。
电邮主题：
Appeal Letter to Amazon Seller Performance Team
电邮内容：
Dear Amazon.com Seller Performance Team,
老招式了，首先承认自己的错误，条列式清晰明了。
We recognize and understand the mistakes we made to bring us to this point.
These are our mistakes
1. Listing products that do not match the detail page 100%.
2. Failure to include appropriate quantities for product we listed against, as described on the detail page.
3. Failure fulfill products that match the detail page’s specification including but not limited to height, length, width, weight, color, material, brand, unique product identifier, functionality and authenticity of the product.
4. Improperly identify products we created listings for. Example: We didn’t provide full explanation that our products are the material we actually stated them; sometimes lacking any claim to material integrity at all.
5. Failure to comply with Amazon.com image and description compliance. Example: Our main images do not have white backgrounds with only the product in the image. Our descriptions were not full enough to provide the customer with full information to make a confident purchase on Amazon.com. This results in unsatisfied customer upon receipt of the item.
接着针对每一项承认的错误提出解决办法。
Steps we have taken and will continue to take:
1. We have removed all listings that are not within Amazon.com policy. We will not relist until a full analysis of all ASINs. Only when the product matches the ASIN 100% will we then list the product for sale. There will be a two person review of appropriate item being packaged for delivery in an Excel type checklists that the fulfillment team can log, record, and track. If the product does not match the product detail page 100% we will delete product from our account.
2. We have gone through all our warehouse inventory and have taken out all items that show any signs of damage or defectiveness. This has ensured all products are ‘new’ as described on the detail page.
3. We have re-written the description and bullet points to improve accuracy of the item’s presentation to Amazon.com standards.
4. We have re-written all weights, dimensions and quantity per order.
5. We have re-photographed all items that are not displaying the product accurate enough.
Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you.
Sincerely,
XXXXXXXXXXXX
电邮发出后，很快就收到就收到亚马逊自动回复的电邮，表示将在 24 小时内联系卖家。
等待回复的同时，不要怠惰!这位卖家为了表示修正错误的决心，在等待回复的同时就先做了以上提出的改善动作。
While we waited for a reply we started doing exactly what we stated in our appeal.
1. We removed inventory from listings we received prior performance notifications over to check the quality and ensure it matched what was described on the listing.
2. We started changing out main pictures that did not have a pure white background.
3. We updated and changed product information and went into as much detail as possible about the product.
4. We contacted customers who left negative feedback and attempted to improve the feedback submitted by those customers.
虽然自动回复的信件表示 24 小时内会联系卖家，但这位卖家迟迟没有收到回信，等了十天之后决定发第二封短短的电邮，著名发信时间，询问是否能告知最新处理进度。
Our account was suspended 7/29/16. We sent in our appeal letter on 8/4/16. We have not received a response from seller performance team. Can you please give us a update of our appeal?
Thank you for your time.
Sincerely,
XXXXXXXXXX
接着三天后，收到恢复销售权的通知。从申诉电邮发出后，总共是等了两个礼拜左右才收到回信，这应该算是快的，有的等超过一个月的都有。
还沉浸在恢复销售权喜悦的同时，隔天马上又收到第二封停权电邮。表示提交的计划不可行，审核没有通过。要冻结这位卖家账户的资金，电邮内容如下图。
卖家表示，感觉像是前一天的通过电邮是一个人看了觉得可以就发了通过的电邮，第二封又是另外不同的人看了觉得不行，就发了停权电邮。
于是卖家又在发了一次和一开始完全一样的申诉电邮，另外附上前一天审核通过的电邮内容(附在最下方的 Additional information 区块里)。
隔天又马上收到恢复销售权的通知...
亚马逊的处理效率就不多说了，竟然品质如此低落。同一封申诉电邮不同人审核，竟然有完全相反的结果，没有个标准在。已经审核过的 Case 也没有关掉，竟然还浪费人力处理同一件事。
这篇实战经验分享给小伙伴，如果有同样困扰的朋友可以参考申诉套路。再次提醒，千万不要完全的照抄内容，一定要针对自己的商品或是店铺状况填写，用词也可以自行修改。 收起阅读 »
电邮内容如下，亚马逊会告知已经移除店铺销售权，列出哪个ASIN和买家抱怨的原因。
电邮的后半段，亚马逊表示如果卖家可以提出完善解决抱怨原因的办法，就有可能恢复卖家的销售权。限时 17 天内要提解决办法，如果没有提交亚马逊将移除店铺 Listing 并且持续冻结账户资金。最后告知几个你可能违反的亚马逊条款，针对这些条款提出解决办法。
以下电邮内容是一位申诉成功的卖家分享的，在这边分享给小伙伴们参考申诉策略，如果有遇到相同的问题可以用同一个套路编写申诉电邮，强烈建议不要照抄!一定要针对自己的状况去写，不要直接复制贴上发给亚马逊了。
电邮主题：
Appeal Letter to Amazon Seller Performance Team
电邮内容：
Dear Amazon.com Seller Performance Team,
老招式了，首先承认自己的错误，条列式清晰明了。
We recognize and understand the mistakes we made to bring us to this point.
These are our mistakes
1. Listing products that do not match the detail page 100%.
2. Failure to include appropriate quantities for product we listed against, as described on the detail page.
3. Failure fulfill products that match the detail page’s specification including but not limited to height, length, width, weight, color, material, brand, unique product identifier, functionality and authenticity of the product.
4. Improperly identify products we created listings for. Example: We didn’t provide full explanation that our products are the material we actually stated them; sometimes lacking any claim to material integrity at all.
5. Failure to comply with Amazon.com image and description compliance. Example: Our main images do not have white backgrounds with only the product in the image. Our descriptions were not full enough to provide the customer with full information to make a confident purchase on Amazon.com. This results in unsatisfied customer upon receipt of the item.
接着针对每一项承认的错误提出解决办法。
Steps we have taken and will continue to take:
1. We have removed all listings that are not within Amazon.com policy. We will not relist until a full analysis of all ASINs. Only when the product matches the ASIN 100% will we then list the product for sale. There will be a two person review of appropriate item being packaged for delivery in an Excel type checklists that the fulfillment team can log, record, and track. If the product does not match the product detail page 100% we will delete product from our account.
2. We have gone through all our warehouse inventory and have taken out all items that show any signs of damage or defectiveness. This has ensured all products are ‘new’ as described on the detail page.
3. We have re-written the description and bullet points to improve accuracy of the item’s presentation to Amazon.com standards.
4. We have re-written all weights, dimensions and quantity per order.
5. We have re-photographed all items that are not displaying the product accurate enough.
Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you.
Sincerely,
XXXXXXXXXXXX
电邮发出后，很快就收到就收到亚马逊自动回复的电邮，表示将在 24 小时内联系卖家。
等待回复的同时，不要怠惰!这位卖家为了表示修正错误的决心，在等待回复的同时就先做了以上提出的改善动作。
While we waited for a reply we started doing exactly what we stated in our appeal.
1. We removed inventory from listings we received prior performance notifications over to check the quality and ensure it matched what was described on the listing.
2. We started changing out main pictures that did not have a pure white background.
3. We updated and changed product information and went into as much detail as possible about the product.
4. We contacted customers who left negative feedback and attempted to improve the feedback submitted by those customers.
虽然自动回复的信件表示 24 小时内会联系卖家，但这位卖家迟迟没有收到回信，等了十天之后决定发第二封短短的电邮，著名发信时间，询问是否能告知最新处理进度。
Our account was suspended 7/29/16. We sent in our appeal letter on 8/4/16. We have not received a response from seller performance team. Can you please give us a update of our appeal?
Thank you for your time.
Sincerely,
XXXXXXXXXX
接着三天后，收到恢复销售权的通知。从申诉电邮发出后，总共是等了两个礼拜左右才收到回信，这应该算是快的，有的等超过一个月的都有。
还沉浸在恢复销售权喜悦的同时，隔天马上又收到第二封停权电邮。表示提交的计划不可行，审核没有通过。要冻结这位卖家账户的资金，电邮内容如下图。
卖家表示，感觉像是前一天的通过电邮是一个人看了觉得可以就发了通过的电邮，第二封又是另外不同的人看了觉得不行，就发了停权电邮。
于是卖家又在发了一次和一开始完全一样的申诉电邮，另外附上前一天审核通过的电邮内容(附在最下方的 Additional information 区块里)。
隔天又马上收到恢复销售权的通知...
亚马逊的处理效率就不多说了，竟然品质如此低落。同一封申诉电邮不同人审核，竟然有完全相反的结果，没有个标准在。已经审核过的 Case 也没有关掉，竟然还浪费人力处理同一件事。
这篇实战经验分享给小伙伴，如果有同样困扰的朋友可以参考申诉套路。再次提醒，千万不要完全的照抄内容，一定要针对自己的商品或是店铺状况填写，用词也可以自行修改。 收起阅读 »
外国大咖开讲：亚马逊品牌备案后，两大营销特权（EBC和ERP）该咋玩？
过去几周关于亚马逊品牌备案(Amazon’s Brand Registry)的文章和讨论层出不穷，相信卖家们也都了解的差不多了。那么，亚马逊品牌备案对第三方卖家是一种限制吗?为什么要做亚马逊品牌备案?品牌备案后可以获得哪些营销特权?这些营销特权该咋玩?
我们来听听美国资深亚马逊卖家、营销大咖菲尔·马塞罗先生的回答。
品牌备案，变相把第三方卖家们逼出局?
政策变动，是不是意味着亚马逊以后要专宠品牌和直销制造商，变相把第三方卖家们逼出局?这是卖家们最担心的。亚马逊此举，无疑是在加速打击贩假者，但品牌商们同时也会思考：到底值不值得费劲去做品牌备案，Amazon marketplace到底能为他们提升多少销量?
可以肯定的是，Brand Registry确实赋予了制造商和品牌更多的力量和权利。事实上，为了提高FBA卖家的品牌营销力，亚马逊已经做出了一些变化，并把这些变化融合到了品牌备案政策中。但令我惊讶的是，直到现在竟然没有太多品牌商家对其加以利用。
EBC和ERP：亚马逊为FBA卖家量身定做的两大营销法宝
亚马逊品牌卖家们，在你的Seller Central账号中，广告菜单按钮(Advertising)之下，有两个新的项目“Enhanced Brand Content” 和“Early Reviewer Program.”(“增强品牌内容”和“早期评论人计划”)。这两大营销利器你用了吗?
这两个项目都是过去半年内推出的，是帮助卖家提升品牌FBA销量的很好的营销补充，只有参加品牌备案(Brand Registry)的卖家才能使用。
两个项目的参与方法和注意事项：
1.增强品牌内容Enhanced Brand Content
亚马逊卖家都知道，通过Vendor Central和通过FBA创建的页面，两者出来的效果是不一样的： VC产品页内容更丰富，图片、视频都可以有，而FBA页面就显得尤其稀疏空旷。
参与了Brand Registry的FBA卖家，可以加入增强内容。通过EBC，卖家们可以为产品创建更好的描述，使用图片、文本、讲述品牌故事，这都将带来更高的转化。
为了帮助品牌提升产品页面效果，亚马逊还贴心提供了五个EBC页面模板供卖家选择，每个产品都可以有自己的模板。
亚马逊提供的5个EBC页面模板
创建好页面后，必须提交给亚马逊获得批准，通常在7天内完成。卖家要注意，有些行为是亚马逊EBC页面不允许的。
亚马逊EBC页面内容的15条高压线：
1、不应含有卖方联系信息。
2、不要提及竞争对手的产品。
3、不要使用“product onlysold by authorized resellers(产品仅由授权经销商销售)”或任何其他授权声明。
4、只能使用品牌自己的logo。
5、图像分辨率要高，禁止使用模糊或低质量图像。
6、这是一个讲述品牌故事的页面,所以要远离那些定价促销、免费送货、畅销产品声明等销售导向的话语。你需要做的，就是好好利用这块空间，用优美的图片和动人的文本突出价值。
7、不要包含第三方信息,如新闻剪报,代言信息,亚马逊用户评论等。
8、不要只是简单地重复产品属性中已有的内容。
9、要为品牌和产品创建全新的内容设计。
10、不要提到保证或担保(warranties or guarantees)。
11、禁止链接或诱导用户进入亚马逊站内或亚马逊以外的其他网站或页面。
12、粗体和斜体字体仅限用于标题或个别限定的词，不要使用大串的字符和粗体字。
13、禁止宣传非法活动。
14、内容不能违反亚马逊条款和条件。
15、避免语法错误,拼写错误、标点符号错误。
2.早期评论人计划Early Reviewer Program
去年亚马逊关停了奖励性留评机制后，亚马逊Review交易系统的生态链整个被破坏掉了，遭到了无数卖家的诟病，review的重要性可见一斑。
Review都买不到了，还怎么玩?好在亚马逊近来终于“良心发现”，决定给卖家一定的帮助，推出了早期评论人计划。
Early Reviewer Program和Vine program类似，都是亚马逊邀请优质评论人为亚马逊商家写产品评论。
参与早期评论人计划须符合以下5个条件：
1、想要加入Early Reviewer Program的企业必须已完成了Brand Registry;
2、产品必须是新品，且少于5个review;
3、只能提交“父”产品(“parent” items )即可 ，“子”产品会被自动覆盖;
4、产品售价必须超过15美金，如果低于15美金，亚马逊就会停止评论收集;
5、每个SKU亚马逊将收取60美金的服务费，而卖家会获得5个review作为报酬。 收起阅读 »
我们来听听美国资深亚马逊卖家、营销大咖菲尔·马塞罗先生的回答。
品牌备案，变相把第三方卖家们逼出局?
政策变动，是不是意味着亚马逊以后要专宠品牌和直销制造商，变相把第三方卖家们逼出局?这是卖家们最担心的。亚马逊此举，无疑是在加速打击贩假者，但品牌商们同时也会思考：到底值不值得费劲去做品牌备案，Amazon marketplace到底能为他们提升多少销量?
可以肯定的是，Brand Registry确实赋予了制造商和品牌更多的力量和权利。事实上，为了提高FBA卖家的品牌营销力，亚马逊已经做出了一些变化，并把这些变化融合到了品牌备案政策中。但令我惊讶的是，直到现在竟然没有太多品牌商家对其加以利用。
EBC和ERP：亚马逊为FBA卖家量身定做的两大营销法宝
亚马逊品牌卖家们，在你的Seller Central账号中，广告菜单按钮(Advertising)之下，有两个新的项目“Enhanced Brand Content” 和“Early Reviewer Program.”(“增强品牌内容”和“早期评论人计划”)。这两大营销利器你用了吗?
这两个项目都是过去半年内推出的，是帮助卖家提升品牌FBA销量的很好的营销补充，只有参加品牌备案(Brand Registry)的卖家才能使用。
两个项目的参与方法和注意事项：
1.增强品牌内容Enhanced Brand Content
亚马逊卖家都知道，通过Vendor Central和通过FBA创建的页面，两者出来的效果是不一样的： VC产品页内容更丰富，图片、视频都可以有，而FBA页面就显得尤其稀疏空旷。
参与了Brand Registry的FBA卖家，可以加入增强内容。通过EBC，卖家们可以为产品创建更好的描述，使用图片、文本、讲述品牌故事，这都将带来更高的转化。
为了帮助品牌提升产品页面效果，亚马逊还贴心提供了五个EBC页面模板供卖家选择，每个产品都可以有自己的模板。
亚马逊提供的5个EBC页面模板
创建好页面后，必须提交给亚马逊获得批准，通常在7天内完成。卖家要注意，有些行为是亚马逊EBC页面不允许的。
亚马逊EBC页面内容的15条高压线：
1、不应含有卖方联系信息。
2、不要提及竞争对手的产品。
3、不要使用“product onlysold by authorized resellers(产品仅由授权经销商销售)”或任何其他授权声明。
4、只能使用品牌自己的logo。
5、图像分辨率要高，禁止使用模糊或低质量图像。
6、这是一个讲述品牌故事的页面,所以要远离那些定价促销、免费送货、畅销产品声明等销售导向的话语。你需要做的，就是好好利用这块空间，用优美的图片和动人的文本突出价值。
7、不要包含第三方信息,如新闻剪报,代言信息,亚马逊用户评论等。
8、不要只是简单地重复产品属性中已有的内容。
9、要为品牌和产品创建全新的内容设计。
10、不要提到保证或担保(warranties or guarantees)。
11、禁止链接或诱导用户进入亚马逊站内或亚马逊以外的其他网站或页面。
12、粗体和斜体字体仅限用于标题或个别限定的词，不要使用大串的字符和粗体字。
13、禁止宣传非法活动。
14、内容不能违反亚马逊条款和条件。
15、避免语法错误,拼写错误、标点符号错误。
2.早期评论人计划Early Reviewer Program
去年亚马逊关停了奖励性留评机制后，亚马逊Review交易系统的生态链整个被破坏掉了，遭到了无数卖家的诟病，review的重要性可见一斑。
Review都买不到了，还怎么玩?好在亚马逊近来终于“良心发现”，决定给卖家一定的帮助，推出了早期评论人计划。
Early Reviewer Program和Vine program类似，都是亚马逊邀请优质评论人为亚马逊商家写产品评论。
参与早期评论人计划须符合以下5个条件：
1、想要加入Early Reviewer Program的企业必须已完成了Brand Registry;
2、产品必须是新品，且少于5个review;
3、只能提交“父”产品(“parent” items )即可 ，“子”产品会被自动覆盖;
4、产品售价必须超过15美金，如果低于15美金，亚马逊就会停止评论收集;
5、每个SKU亚马逊将收取60美金的服务费，而卖家会获得5个review作为报酬。 收起阅读 »
成为一个亚马逊top seller需要多久？有图有真相！
不久前，一家电商情报公司针对亚马逊卖家做了一项调查，这些卖家都是注册卖家账户不超过一年的。相信很多卖家应该会对他们的调查结果感兴趣，因为这些结果显示——要成为top seller需要一定的时间。
具体的调查结果如何呢?咱们直接看图说话：
看不懂图的，看文字说明：
在亚马逊top 10的卖家中，注册不超过一年的卖家占0%;
在亚马逊top 100的卖家中，注册不超过一年的卖家占1%;
在亚马逊top 1000的卖家中，注册不超过一年的卖家占1.5%;
在亚马逊top 10000的卖家中，注册不超过一年的卖家占5.6%;
在亚马逊top 100000的卖家中，注册不超过一年的卖家占22.3%。
这些数据说明了什么呢?
首先， 亚马逊卖家是能够做长久的。虽然亚马逊费用——尤其是亚马逊物流(FBA)费——一直在变、假冒伪劣产品屡禁不止、自有品牌问题还未解决，但是很多卖家已经坚持了数年，小编要为他们点个赞。
其次，成为top seller需要时间，top 10卖家都注册了至少一年以上，这是不是最好的说明?其中最主要的影响因素可能是资金，因为对高效率的卖家来说，这是唯一限制增长的因素。很多卖家在开始时都是小麦，然后才慢慢发展壮大的。
我们再看一组相关的垂直数据，以调查时的top seller列表为基准，看看在几个月前直至两年前，他们中有多少也是top seller。
先看一下亚马逊美国站top 1000的卖家情况：
如上图所示，截至调查时的top 1000卖家中，有67%在一年前就是top 1000，大约50%在两年前就是top 1000。由此可见，尽管竞争对手越来越多，平台规则一变再变，领头的seller还是比较稳定的。
从相反的角度来看，在两年前的top 1000卖家中，其中50%现在仍是top 1000，85%是top 5000，90%是top 10000，虽然有一些卖家排名倒退，但是大部分仍然做的很好，只有少数名落孙山。
再看top 10000卖家的起落沉浮：
从图中可以看出：在这些top 10000卖家中，其中64%在一年前就是top 10000，在两年前就是top 10000的占42%。
要特别说明一下，我们可以看到，在top 1000和top 10000卖家图表中，两条曲线在每年的一月份都凹下去了一点，这是因为之前的圣诞节采购，因为很多卖家在一月份时会经历数周的滞销，而文中所说的排名是以feedback数量为基础的，和销售额相比会有一定的延迟。
那么，成为亚马逊top seller到底需要多长时间呢?
直接看数据自己想想吧：Top 10卖家都注册了一年以上，top 100卖家只有1个注册时间不到一年，top 1000卖家在两年间换了一半的新面孔，但只有15个注册时间不到一年…… 收起阅读 »
具体的调查结果如何呢?咱们直接看图说话：
看不懂图的，看文字说明：
在亚马逊top 10的卖家中，注册不超过一年的卖家占0%;
在亚马逊top 100的卖家中，注册不超过一年的卖家占1%;
在亚马逊top 1000的卖家中，注册不超过一年的卖家占1.5%;
在亚马逊top 10000的卖家中，注册不超过一年的卖家占5.6%;
在亚马逊top 100000的卖家中，注册不超过一年的卖家占22.3%。
这些数据说明了什么呢?
首先， 亚马逊卖家是能够做长久的。虽然亚马逊费用——尤其是亚马逊物流(FBA)费——一直在变、假冒伪劣产品屡禁不止、自有品牌问题还未解决，但是很多卖家已经坚持了数年，小编要为他们点个赞。
其次，成为top seller需要时间，top 10卖家都注册了至少一年以上，这是不是最好的说明?其中最主要的影响因素可能是资金，因为对高效率的卖家来说，这是唯一限制增长的因素。很多卖家在开始时都是小麦，然后才慢慢发展壮大的。
我们再看一组相关的垂直数据，以调查时的top seller列表为基准，看看在几个月前直至两年前，他们中有多少也是top seller。
先看一下亚马逊美国站top 1000的卖家情况：
如上图所示，截至调查时的top 1000卖家中，有67%在一年前就是top 1000，大约50%在两年前就是top 1000。由此可见，尽管竞争对手越来越多，平台规则一变再变，领头的seller还是比较稳定的。
从相反的角度来看，在两年前的top 1000卖家中，其中50%现在仍是top 1000，85%是top 5000，90%是top 10000，虽然有一些卖家排名倒退，但是大部分仍然做的很好，只有少数名落孙山。
再看top 10000卖家的起落沉浮：
从图中可以看出：在这些top 10000卖家中，其中64%在一年前就是top 10000，在两年前就是top 10000的占42%。
要特别说明一下，我们可以看到，在top 1000和top 10000卖家图表中，两条曲线在每年的一月份都凹下去了一点，这是因为之前的圣诞节采购，因为很多卖家在一月份时会经历数周的滞销，而文中所说的排名是以feedback数量为基础的，和销售额相比会有一定的延迟。
那么，成为亚马逊top seller到底需要多长时间呢?
直接看数据自己想想吧：Top 10卖家都注册了一年以上，top 100卖家只有1个注册时间不到一年，top 1000卖家在两年间换了一半的新面孔，但只有15个注册时间不到一年…… 收起阅读 »
不知道在亚马逊上卖什么？来看看这5类利润率高的热销产品！
很多亚马逊新手卖家遇到的第一个难题就是，不知道卖什么，前期自己进行市场调研需要花费大量的时间精力，有时候了解了各种产品之后反而更加困扰，因为没有一款产品十全十美，想要找到一款好卖并且利润率高的产品并不容易，今天就给大家盘点几种相对而言畅销的产品：
宠物用品
去年美国宠物用品市场达667.5亿美元，其中有超过280亿美元用于宠物食品及天然食品，最新一周数据显示共有625款商品登榜亚马逊 Pet Supplies品类的相关榜单，其中涉及品牌数333个，并且登榜商品总评论数达1004940条，平均星级4.41星。
因为越来越多的家庭开始养宠物，并且铲屎官们会购买各种宠物用品，从宠物床、玩具到食物、服装等等，选择这个品类发张前景较好。
科技产品
科技产品是一个大品类，并一直都是持续的创新，他能给人们的生活带来实质性的改变，提高整体生活质量。无线产品现在非常受欢迎，其中包括无线扬声器、智能家居等等，例如2016年黑五期间，科沃斯智能扫地机器人成为“主角”，在感恩节当天旗舰机型DN78一款单品在累积销售额则高达176万美，据相关数据统计显示，预计到2020年，智能家居产品每年将卖出1.93亿件，说明该品类发展前景很大。
美容用品
爱美之心人皆有之，大家除了用美颜相机拍摄之外，美容用品比以往任何时候更加重要了，现在不仅是女性消费者希望任何时候看起来都很好看，也有越来越多的男性消费者注重自己的外在表现，他们随时都会在网上发布他们的照片，关于护肤彩妆类产品必不可少。
亚马逊卖家可以经常关注Facebook社交媒体上，了解最受欢迎的明星使用的美容产品，并立即出售任何推荐产品，因为这些产品的销量或将很快上涨。
服饰类目
服装总是会受到潮流趋势影响，所以对于那些有经验的人来说，此品类也很有商机。并且很多潮流趋势都是轮回的，有越来越多的消费者会在网上购买和销售二手衣服，因此卖家也不要仅局限于销售全新的产品。
时尚配饰
这是个大家都在追求个性化的时代，而时尚配饰正是人们向其他人展示自己的个性之处，帮助大家从人群脱颖而出。无论是帽子、彩色眼镜、珠宝、围巾还是包包，消费者对这些产品的需求永远不会间断，而且它们还会不断受最新趋势的影响，除了畅销之外，它们的利润空间也很大。
想把产品卖出去，选择合适的产品是前提，以上就是最近热销的产品，希望对大家有所帮助! 收起阅读 »
欧洲客户开始度假了，如何让你的外贸订单“不放假”？
每年的6、7、8月外贸生意都很清淡，这是因为夏季很多欧洲客户都在休假。对很多欧洲人来说，夏季休假是一年中相当美好的时光，选择一个度假地然后舒舒服服地待上一段时间，是他们生活的重要组成部分。
一项针对“外贸淡季”的问卷调查发现，80%以上的外贸企业都反应夏季生意“很冷”，订单量有不同程度的下滑;57%的受调查者表示从春季到夏季，订单量减少了20%以上，其中还有一大批商家反映这一减幅超过30%，淡季日子很不好过。另外28%的受调查者表示，订单量减少20%以内，属于每年淡季的正常波动范围。此外，仅有不足15%的商家表示订单量没有因淡季受影响。
注：外贸淡季是一个相对概念，这主要是针对以欧洲市场为主的外贸企业来说的，而对于以美洲、非洲、亚洲国家为主要市场的企业来说，七八月份是正常的销售季节，因为这些国家的公司在七八月照常营业。
具体的假期如下安排：
德国(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在这三个月内可以轮流休假
法国(France):7月最后一个星期至8月,几乎全放假
意大利(Italy):8月初到9月初
波兰(Poland):7月初至7月底
荷 兰(Holland):7月初至8月初
比利时(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czechoslovak): 7月初至8月底(轮休一般,7月12至8月8日)
挪威(Norway):7月至9月轮休(一般7月至9月)
西班牙(Spain):7月初到8月初
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底
瑞士(Switzerland:7月初至7月底
丹麦(Denmark):一般7月底休完
TIPs
1.在欧洲客户休假期间，出口企业仍有很多事情可以做，比如寻找其他市场的客户、对员工进行培训，或者干脆给员工放个小假。
2.这两个月是外贸业务员比较清闲的时候，出口企业可以利用这段时间进行培训。国外的假期与我们国内有些不一样，比如我们春节的时候，国外是没有放假的，外贸业务员春节期间有时还得忙。
3.并不是全世界各地的人都跟欧洲人一样那么富裕、悠闲，就连经济发达的美国，工薪阶层的假期也没有那么长，更不要说非洲、亚洲、拉丁美洲的民众了。对于这些地区来说，七八月份里公司业务照常运转。欧洲人确实去休假了，但是在欧洲订单减少的情况下，我们可以将开发业务的火力集中在欧洲之外的广阔区域里。
4.产品也分淡旺季的，夏天用的产品如户外家具、户外用品，花园用品、沙滩用品等等已开始进入出货淡季，但是反观一些机械类，某些小家电等产品，本身销售就不存在淡季，而有些时候一些家电反而会销售的更旺。
至于外贸业务员如何应对淡季的问题，以下是一些建议：
一、在欧洲客人休假前，就把手头上正在生产的订单、出货细节跟客人一一确认。否则客人远离本国去休假时，可能不会接听工作电话，也不会回复工作邮件，到时候找不到人，会耽误生产和发货。 二 、如果可以的话，尽量叫客人留下一个可以随时找到他的联络方式，因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件，有时不得不与其亲自确认。 三、 如果客人没下单，那么应该说服他在度假前下单，这样的话，等他度完假回来，生产也接近尾声或是完成了。 四、尽量跟客人确认其假期多长，以便相应地安排工作。 五、如果淡季来临之时，实在闲得发慌，那也找些事情充实自己。比如可以多研究一下平台的功能、数据，多上传一些产品，也可以完善产品信息。平时没工夫处理的事情，可以淡季的时候操作。 收起阅读 »
揭秘大卖家如何注册多账号
按道理说，做亚马逊注册账号应该是最简单的一件事情，因为属于入门的东西。 但是做跨境电商，这注册学问好像也不少，其中主要包括以下几点:
这3个应该是目前卖家问的最多的问题。上周barry联合一些嘉宾在南山举行了一场线下分享会，就其中的一些问题进行了讲解，今天我们再来回顾一下。
首先为什么不让注册多账号，大家可能知道其中一点：防止多账号重复铺货而降低客户的购物体验。 当然还有最重要的一点：防止洗XX钱。 这就是为什么欧洲需要KYC(know your customer)。
其实中国人洗X的还是比较少的，尤其是XX那边的卖家，比较多的。具体案例有在线下分享会交流过，线上因为太过敏感就不具体举例了。
虽然不让注册多账号，但是有些公司，规模是300-1000人，必然是要注册很多账号的，那他们是怎么操作的?
首先我找个了某新三板公司的招股资料书，上面有一页是这么写的：
的,你没看错，用员工的信息去开账户并有一整套的管理办法，包括签署一份不可撤销的授权委托书.
而我们一些中小卖家没那么多员工，那怎么办? 用亲戚 朋友的资料。
最后还要人问我既没有那么多员工，也没那么多亲戚朋友，那我直接上淘宝买公司资料行不行?
那这些资料是怎么泄露出来的?真实吗?
很简单，资料来自财务公司，也就是外面那些帮人注册公司的公司， 财务公司在注册的时候收集了客户的身份证和营业执照，然后拍照存档，这样注册亚马逊美国站的资料就有了。
这存在2个风险?
1：你不知道你买到的资料是否已经注册过amazon。
2：如果你选择这样的财务公司注册公司，不排除你的资料是否会被卖。
其实注册公司你可以不提供你的身份证给财务公司，只要把身份证上的信息发给他就行
别问我为什么知道这么多内幕，因为曾经也有人找我问我是否可以出售手上的公司信息并给予一定的报酬，当然，我是拒绝的。 收起阅读 »
一： 亚马逊为什么不让我们注册多账号?
二：欧洲为什么要KYC?
三：大卖家是如何注册多账号的?哪里来的那么多资料?
四：淘宝上买的公司资料可信吗?
这3个应该是目前卖家问的最多的问题。上周barry联合一些嘉宾在南山举行了一场线下分享会，就其中的一些问题进行了讲解，今天我们再来回顾一下。
首先为什么不让注册多账号，大家可能知道其中一点：防止多账号重复铺货而降低客户的购物体验。 当然还有最重要的一点：防止洗XX钱。 这就是为什么欧洲需要KYC(know your customer)。
其实中国人洗X的还是比较少的，尤其是XX那边的卖家，比较多的。具体案例有在线下分享会交流过，线上因为太过敏感就不具体举例了。
虽然不让注册多账号，但是有些公司，规模是300-1000人，必然是要注册很多账号的，那他们是怎么操作的?
首先我找个了某新三板公司的招股资料书，上面有一页是这么写的：
的,你没看错，用员工的信息去开账户并有一整套的管理办法，包括签署一份不可撤销的授权委托书.
而我们一些中小卖家没那么多员工，那怎么办? 用亲戚 朋友的资料。
最后还要人问我既没有那么多员工，也没那么多亲戚朋友，那我直接上淘宝买公司资料行不行?
那这些资料是怎么泄露出来的?真实吗?
很简单，资料来自财务公司，也就是外面那些帮人注册公司的公司， 财务公司在注册的时候收集了客户的身份证和营业执照，然后拍照存档，这样注册亚马逊美国站的资料就有了。
这存在2个风险?
1：你不知道你买到的资料是否已经注册过amazon。
2：如果你选择这样的财务公司注册公司，不排除你的资料是否会被卖。
其实注册公司你可以不提供你的身份证给财务公司，只要把身份证上的信息发给他就行
别问我为什么知道这么多内幕，因为曾经也有人找我问我是否可以出售手上的公司信息并给予一定的报酬，当然，我是拒绝的。 收起阅读 »
开启“爆单”模式!迎战2017亚马逊Prime会员大促!
2017年亚马逊Prime Day7月11日震撼来袭。一年一度的海淘盛典你准备好了吗?就在昨天，7月10日下午5点，火爆促销就开始了!
附：各国亚马逊Prime Day促销入口及开启时间
7月10日下午5点——中国亚马逊
7月10日下午5点——日本亚马逊
7月11日凌晨0点——德国亚马逊
7月11日凌晨0点——法国亚马逊
7月11日凌晨0点——西班牙亚马逊
7月11日凌晨0点——意大利亚马逊
7月11日凌晨1点——英国亚马逊
7月11日上午9点——美国亚马逊
有参加过过去亚马逊超级会员日的兄弟姐妹们都知道，这促销力度肯定都比黑五还给力，今年中亚海外购也有加入，一波优惠浪潮即将来袭，卖家小伙伴们做好为自己的店铺大量瀑光的准备了吗!?
据消息，今年的Amazon Prime Day 会员大促，亚马逊在全球范围内给Prime会员准备了涉及各个品类的10万+个促销好价，且每隔5分钟就有好价上新，历时整整30小时。
30个小时，意味着什么?
一、海量的Prime会员，
2017上半年最新数据，8500万+亚马逊会员
二、海量的订单，2016超2015年超级会员日的 60% 之多
三、海量的好评，FBA发货物流为主!
大促→流量→订单→极速免费物流→超高客户满意度→好评!
如果是线下，场景大概是这样的
但是，卖家请注意!
一、已经报上prime day的LD BD等各种秒杀的：
1.不要手贱修改活动的任何信息、避免被取消活动资格。比如调整库存，修改李思婷的标题描述等，不要增加删减变体等
2.避免被低价跟卖导致取消活动资格。
3.已经确定秒杀时间的取消后无法再参与。不建议随便取消，避免影响主力产品以后的秒杀推荐。
二、没参加秒杀但是备货充足的FBA产品的：
以下18点，提升店铺的机会到了!
1、产品图片
产品图片像素不好的尽快调整图片像素，考虑移动端用户手机加载速度，图片像素过大并不是太好的事。
2、产品标题
现在改恐怕不是个好事，影响排名，标题改动要慎重，争取在前80个字符(移动端用户和PC端标题区别)内清晰表达出产品是什么有什么特色。
3、产品五点BP和长描述以及详细信息
前三行重点展示产品特色和亮点，语言要精炼通顺符合用户阅读习惯。
描述文案具有诱导性，根据产品的不同，尽量清晰的告知客户需要了解的产品信息。
尽量填补产品的其他产品信息，精确完整。
4、QA诱导转化
最新的QA如果你有条件最好是客户最关心的问题解释清楚，促进购买转化。至于你的产品客户最大的疑问是哪些可以参考同类竞争品的QA内容。
5、Review诱导转化
展示最靠前的Review如果可以最好是Top Reviewer的VP视频或图片测评。文字数量200-400左右即可。
产品页面测评尽量不要有1-3星测评。4-5星带图带视频带VP的最好。
并不是强求你一定要这样，做不到就尽量好一点，用户购买的心理很重要。
6、A+页面提升转化
这个问题其实还是有争议。个人观点根据产品来决定，适用于移动端用户的产品A+页面不见得是好事，加载速度过慢等于没有A+页面。所以建议在产品幅图里尽量展示出产品的特色和亮点。PC端肯定是A+页面对转化提升当然很明显。
已经做了A+页面的，别考虑太多。别改了。
7、CPC广告和AMS广告
大幅增加广告的预算和出价。可以预计这段时间广告的费用会大涨。一来点击用户剧增，二来竞争对手都在提高出价抢占排名入口。
广告资金预算有限，利润有限的卖家，建议走长尾词路线，以基数取胜，吃不到肉也要多喝几口汤，长尾词路线性价比相对较高。
人名币战士请随意。
8、Promotion多种类诱导购买
多做一些不同类型的促销活动，满足各种需求的用户，也可以借此机会清理剩余库存和打造关联营销，比如买A送B之类的。
促销内容要种类要符合正常用户购买习惯。你卖个冰箱还搞个买五送一不合适吧?
9、调整产品价格，把控利润
可以适当的提价，增大单品利润。过高的提价得不偿失，过低没利润也没意义，卖货就是为了赚钱不是做慈善。
有其他“战略目的”的平价或低价出售另算，不多说。
10、折扣力度sale price
确保利润的前提下，适当的增大。但是不要太不浮夸。客户也不傻，差不多就得了，自己把握一下。
11、库存调配
多渠道配送，本土海外仓补货等如果有条件的还是可以做，断货后只能看别人吃肉了。
12、店铺监控轮班值守的人员安排
一，防跟卖及时发现及时处理。
二，及时调整产品价格，抢夺购物车。
三，调整CPC广告出价，监控跟踪关键词广告位，抢占广告的流量。
四，客户服务Customer Service，及时处理用户message售前售后问题，处理妥当可以增加转化。
13. 大促风口引流
一，EDM营销引流。自己有的资源都要利用好，老顾客的邮件通知。
二，产品官网用户引流。如果你有这种资源，极好不过，方法同上。
三，各类本土Deals促销网站。如果有资源也可以做。
四，站外其他平台的广告和引流。可以选几款利润大的主力产品做一些广告。FB或者谷歌等。
14.选定主力产品。
精力有限，产品种类较多的时候，适当的选取部分为主力产品来做。主要考虑因素是利润，当前季节消费的产品，质量不错反馈较好或者平时就不错的产品。大促期间如果有出乎意外表现好的产品及时做好跟踪和补充工作。
15.更新店铺政策
貌似很多人会忽略这个，虽然客户看的不多，但是最好还是有。
一些店铺的政策比如退换货，比如运费，比如品牌等。
16.请勿更新收款方式等重要账户信息
大促前后都不要更改敏感信息，避免临时遭遇店铺审核，别人在吃肉，而你在下架审核，这酸爽...
17.利用大促的大流量提升做好关联营销，选品辅助，积累测评的等
竞争对手的数据，自己的后台数据，都会是很重要的参考数据。
大促的用户浏览深度比平时要深很多，是一个极好的打造关联，积累测评的时间。
18.是否支持礼品包装Gift-wrap
亚马逊提供付费的礼品包装，买家自己额外付费。不用白不用。
三、自发货的产品：吃不到肉就努力多喝几口汤吧。
1.前面的18点内容基本上都有参考价值。
2.自发货物流决定了配送时间。利润允许的情况下，选用时间较短的物流。速度快必然运费贵。小幅提价弥补运费的差额或者薄利多销策略。
3.喝不到汤不要灰心，明年再来。
对于买家
一、10万+的促销好价
二、每隔5min好价上新
三、极速免费物流
参与Prime Day必看
申请方式(含免费渠道)及服务价格
一、如何成为Prime会员?
1、申请一个月的PRIME会员免费试用(所用账号必须是过去一年内没有申请试用过的，记得取消自动续费Prime服务);
2、直接购买会员(现在有月度年度方案可选，常年在亚马逊剁手的童鞋适用)。如果试用会员后忘记取消产生不必要的扣费，也可以尝试联系客服取消，
二、各国亚马逊的Prime会员服务价格如下：
亚马逊中国——会员费促销价188元(原价388元/年，促销截止17年11月)、目前购买咪咕定制版Kindle，直接送一年会员资格;
美国亚马逊——10.99美元/月、99美元/年;
日本亚马逊——400日元/月、限时特价2900日元/年(原价3900日元，促销截止到7-2 22:59);
英国亚马逊——7.99英镑/月、限时特价59英镑/年(原价79英镑，促销截止到7-4 7:59);
德国亚马逊——8.99欧元/月、69欧元/年;
法国亚马逊——49欧元/年;
西班牙亚马逊——19.95欧元/年(今年特价);
意大利亚马逊——19.99欧元/年(今年特价)。
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为做好用户体验，姐夫不计成本，卖家们该怎么办？？
一位亚马逊的高管曾讲过这样一个案例：一个客户买了一本非常畅销的书，在亚马逊平台上的销售额应该是以百万计的，收到后才发现书中间的两页纸没有裁剪开，于是她打电话来投诉表达不满。客服在问清产品信息(订单号/产品名称/问题的详细描述)后。不但全额退款，还送客户一张价值10元的礼品卡。客户当时也非常满意。然而事情并没有结束，这本可以给亚马逊创造无数营业额的图书立刻就被下架了!就是说客户不能在网上买了!
客服的解释说，根据后台数据库显示，这本书的同一个问题已经有两个客户投诉了，所以按规定应该把它下架了， 一本卖的这么火的书不用找上司批准，就被基层客服下架了。如此疯狂的事情，这在其他公司是不可想象的，即便是公司的高层领导也不可能这么随便决定，这毕竟关系到公司的经济效益。
这项规定的始作俑者就是亚马逊的创始人“姐夫”贝佐斯，他完全授权一线员工，不管这个东西的价值如何、能卖多少，只要有问题就立刻下架，停止销售。随后这个工单就会通过系统发到相关的部门进行调查，一追到底，直到问题的源头得到解决，这个产品才能再次上架。我们很多人或许佩服亚马逊的决心和决心，这或许正是亚马逊这么多年在亏损的原因之一吧。
但这对第三方卖家就真的很好吗?“做好用户体验“和”追求利润“在很多时候”鱼和熊掌不可兼得“，姐夫可以不计成本的做好“用户体验“，作为卖家该怎么办?是把”用户体验“放在第一位呢?还是先追求利润呢?恐怕很多人会面临着艰难的选择。
对于平台的第三方卖家更是严格，卖家账号的ODR必须低于1%，否则就有可能直接暂停或者封掉你的账户。所谓的ODR即是订单缺陷率，也是亚马逊用来评价卖家账号绩效的一项重要指标，ODR可以通过统计算出账号受到负面反馈订单比例来衡量。这也是我们为什么能看到，因为一条投诉，导致年销售额达千万美元的卖家账号被封的新闻了。
因为，从亚马逊产品质量部门的角度来看，无论销量是1件还是10000件，这并不重要。如果售后处理不善，大卖家面临的问题会比小卖家更多。产品质量部门不会清楚说明关闭账号的前因后果。他们也不会考虑卖家业务规模，不管你有多久的销售历史。亚马逊为了做好“用户体验“，疯狂到了无所不用其极的地步。
这也正是越来越多的卖家逃离亚马逊，转向沃尔玛的原因之一。因为不是所有人都向姐夫这么财大气粗，“为五斗米折腰“的卖家大有人在。 收起阅读 »
亚马逊Best Seller莫名其妙丢失了购物车的原因……
丢失亚马逊购物车(buy box)的原因也很多，综合整理有以下几点：
1. 价格调高了，亚马逊不认可你的价格了。我们这个学员就是，刚开始推新品的时候设置低达30%的价格，有了些订单后突然从11美金提到29美金，然后购物车就没了……所以大家要注意价格调动不要太大，推新品时可以设置sale price或者折扣促销，不要把底价设置太低，如果已经很低了也不要突然一次性提高很大幅度，可以慢慢的一美金一美金的提价，这样影响就会小了。
2. 产品销量下降，FBA断货或者Listing表现差都有可能丢失购物车。比如退换率高，差评多等都会影响Listing的评分，严重的还可能被冻结Listing。
3. Listing信息更改造成购物车丢失。比如合并/拆分变体，变更类目等会直接影响排名，从而影响购物车等问题。
4. 被举报或投诉时亚马逊在调查是也可能会临时性限制购物车功能。
另外，在亚马逊卖家相关网络论坛里也找到了一些丢失购物车的案例。其中最突出的是一个Best Seller的产品也丢失购物车的情况：
这应该就是上面说的第4种临时性限制购物车功能的情况了。
2016年6月28日亚马逊全球开店就发布紧急通知，Amazon购物车政策发生变化，当日起新开店卖家不再有一年黄金购物车(buy box)支持，此政策适用于包括北美、欧洲和日本站点。无论是专业卖家账户还是个人卖家账户，都不会直接获得购物车。表示卖家购物车会根据销售和店铺绩效获得，任何渠道开通的账户都不再直接获得购物车。
而以上案例还表明，获得购物车后还很多可能失去。因此，卖家们在获得购物车后也不能掉以轻心了，得且行且珍惜! 收起阅读 »
1. 价格调高了，亚马逊不认可你的价格了。我们这个学员就是，刚开始推新品的时候设置低达30%的价格，有了些订单后突然从11美金提到29美金，然后购物车就没了……所以大家要注意价格调动不要太大，推新品时可以设置sale price或者折扣促销，不要把底价设置太低，如果已经很低了也不要突然一次性提高很大幅度，可以慢慢的一美金一美金的提价，这样影响就会小了。
2. 产品销量下降，FBA断货或者Listing表现差都有可能丢失购物车。比如退换率高，差评多等都会影响Listing的评分，严重的还可能被冻结Listing。
3. Listing信息更改造成购物车丢失。比如合并/拆分变体，变更类目等会直接影响排名，从而影响购物车等问题。
4. 被举报或投诉时亚马逊在调查是也可能会临时性限制购物车功能。
另外，在亚马逊卖家相关网络论坛里也找到了一些丢失购物车的案例。其中最突出的是一个Best Seller的产品也丢失购物车的情况：
这应该就是上面说的第4种临时性限制购物车功能的情况了。
2016年6月28日亚马逊全球开店就发布紧急通知，Amazon购物车政策发生变化，当日起新开店卖家不再有一年黄金购物车(buy box)支持，此政策适用于包括北美、欧洲和日本站点。无论是专业卖家账户还是个人卖家账户，都不会直接获得购物车。表示卖家购物车会根据销售和店铺绩效获得，任何渠道开通的账户都不再直接获得购物车。
而以上案例还表明，获得购物车后还很多可能失去。因此，卖家们在获得购物车后也不能掉以轻心了，得且行且珍惜! 收起阅读 »
临门一脚！你离Prime Day爆单就差这么几步
Prime Day一天比一天临近，你是否激动得坐不住了?赶紧平静下来，看看自己的准备是否充分。
全天候监控账户
当然，监控自己的亚马逊卖家账户本就是常规活动。但是在Prime Day期间，你最好全天候地守着自己的SellerDashboard，以免有问题累积。
优化产品内容
恰当的关键词，准确的产品描述，高质量的产品图片，这些在平时都是必须的，相信大家也都清楚。还有就是对review的处理，尤其是差评，一定要用心回复，争取让买家满意，能够删除最好。要知道，60%以上的买家在购买前都会看看其他买家的评论，尤其是差评。
准确管理价格和库存
价格和库存是Prime Day成功的关键因素。Prime Day本就是降价促销活动，产品不降价就违背了活动宗旨哦。更重要的是，买家在网上比较产品价格很容易，只有有竞争力的价格才能帮你赢得客户和Buy Box。
与此同时，为了保证不错失任何销售机会，一定要保证账户里的库存信息是准确的，存货备足，确保够你卖的。
建议卖家使用重新定价和库存管理软件，一是反应速度快，二是出错率低。
进行站内站外推广
Prime Day的竞争激烈是必然的，在广告预算上多花点也是值得的，站内站外都不要错过。
站内推广主要是亚马逊Sponsored Products(ASP)，也是一种点击付费广告，设置容易，管理简单，可以追踪结果，是中小卖家的理想选择。
站外推广可以借助社交平台，用户多，信息传播速度快。如果你的产品是知名品牌，可以使用去年PrimeDay的热门主题标签帮助宣传。
产品捆绑销售
很多买家都有一种普遍心理：捆绑销售的产品更划算。而且，捆绑的产品有着独特的ASIN码，赢得Buy Box的机会更高。此外，卖家可以把滞销产品与热销产品捆绑一起进行销售，清理一下仓库。
记住重要原则
顾客至上是亚马逊的经营理念，想做亚马逊好卖家就要遵守这一重要原则。客户至上不仅仅是礼貌地与买家沟通，如果卖家想从亚马逊庞大的客户群体中受益，就要满足自己遇到的每一位买家的需求，比如快速回复买家的问题，快速退款，提供免费配送等。因为眼前的几十块钱而失去长久的销售特权，你傻啊? 收起阅读 »
全天候监控账户
当然，监控自己的亚马逊卖家账户本就是常规活动。但是在Prime Day期间，你最好全天候地守着自己的SellerDashboard，以免有问题累积。
优化产品内容
恰当的关键词，准确的产品描述，高质量的产品图片，这些在平时都是必须的，相信大家也都清楚。还有就是对review的处理，尤其是差评，一定要用心回复，争取让买家满意，能够删除最好。要知道，60%以上的买家在购买前都会看看其他买家的评论，尤其是差评。
准确管理价格和库存
价格和库存是Prime Day成功的关键因素。Prime Day本就是降价促销活动，产品不降价就违背了活动宗旨哦。更重要的是，买家在网上比较产品价格很容易，只有有竞争力的价格才能帮你赢得客户和Buy Box。
与此同时，为了保证不错失任何销售机会，一定要保证账户里的库存信息是准确的，存货备足，确保够你卖的。
建议卖家使用重新定价和库存管理软件，一是反应速度快，二是出错率低。
进行站内站外推广
Prime Day的竞争激烈是必然的，在广告预算上多花点也是值得的，站内站外都不要错过。
站内推广主要是亚马逊Sponsored Products(ASP)，也是一种点击付费广告，设置容易，管理简单，可以追踪结果，是中小卖家的理想选择。
站外推广可以借助社交平台，用户多，信息传播速度快。如果你的产品是知名品牌，可以使用去年PrimeDay的热门主题标签帮助宣传。
产品捆绑销售
很多买家都有一种普遍心理：捆绑销售的产品更划算。而且，捆绑的产品有着独特的ASIN码，赢得Buy Box的机会更高。此外，卖家可以把滞销产品与热销产品捆绑一起进行销售，清理一下仓库。
记住重要原则
顾客至上是亚马逊的经营理念，想做亚马逊好卖家就要遵守这一重要原则。客户至上不仅仅是礼貌地与买家沟通，如果卖家想从亚马逊庞大的客户群体中受益，就要满足自己遇到的每一位买家的需求，比如快速回复买家的问题，快速退款，提供免费配送等。因为眼前的几十块钱而失去长久的销售特权，你傻啊? 收起阅读 »
亚马逊Prime Day你有多少准客户？看这个就知道了
亚马逊Prime Day已进入倒计时，在大部分站点，会员周的分类促销从7月5号开始已经持续两天了，接下来7月8号是日用品大促，7月10号就是会员日正日子了。用卖家的话说，公司的运营已经摩拳擦掌好久了，哈哈，那么大促开始前再给大家来一管鸡血：你的准客户数量又增加了!
美国Prime会员达到8500万
根据权威机构CIRP的最新调查，亚马逊在美国的会员数量已经达到了8500万，比去年同期增加了35%，比2015年第一次亚马逊会员日时足足多出一倍，现在，亚马逊的美国客户中大约有63%都是Prime会员，每年他们在亚马逊支出1300美元，这次大促，他们也是主要的购买担当，你的潜在客户。
会员数字的大幅增长意味着更巨大的销量，要知道，去年Prime Day当天，买家的花费是25亿美元，几乎是2015年同日消费额的两倍，因此今年的销售数字只会更惊人。
Prime Day 别漏掉这些
尽管大家都做好了准备要在会员日当天衣不解带茶饭不思专注接单，但仍要先了解订单的高峰时段，来合理分配精力。例如美国站的爆单期会是当地中午时间，按照时差计算就是我们的凌晨，这时候卖家真要做到“炯炯有神”了。
另外，很多卖家是多站点经营，要提前安排好各站点的准备工作，BQool整理出了各站点秒杀开始对应的北京时间↓↓
整体来说，从8号起，亚马逊大促就开始了重头戏，有秒杀的卖家专心卖货，没有参与秒杀的也不要放松，为了大促而来的买家总会货比三家，利用折扣你也可以得到不少浏览。
此外，也不要忽略非会员用户，在卖家提供包邮的情况下，非会员也会积极下单，要知道他们每年在亚马逊的开支也有700美元，这不是个小数字。另外，卖家还可以为自发货SKU设置“买二赠一”活动，大大提高平均订单价值，据说这是实现爆单的一个重要指标。
大促能卖多好?
大促的效益有多好?不可描述，因为连亚马逊自己都早早坐上了这趟顺风车。
为了推销自家的Echo、Alexa等智能设备，亚马逊宣布通过这些设备语音下单可以获得立减优惠，例如用Alexa买Bose Soundlink 蓝牙音响立减50美元、买飞利浦 Hue 智能灯泡立减20美元，甚至通过Echo 音箱首次注册 Prime 会员，还可以享受79美元年费的优惠，比在电脑或者手机上申请节省了20美元。
尽管优惠力度大，促销开始也比电脑和手机端早，但是过半的用户都不买账，原因是他们觉得通过语音下单准确率不高、修改购物信息的步骤也很麻烦。
Prime Day 的辉煌成绩几乎是可以预见的。关于Prime Day ，亚马逊全球高级副总裁Jay Carney表示，全球的消费者需求都是类似的：商品价格足够有吸引力、品类足够丰富、最快的速度配送。这三点不变的主题，既是亚马逊的努力方向，也应该是卖家不变的着力点。 收起阅读 »
美国Prime会员达到8500万
根据权威机构CIRP的最新调查，亚马逊在美国的会员数量已经达到了8500万，比去年同期增加了35%，比2015年第一次亚马逊会员日时足足多出一倍，现在，亚马逊的美国客户中大约有63%都是Prime会员，每年他们在亚马逊支出1300美元，这次大促，他们也是主要的购买担当，你的潜在客户。
会员数字的大幅增长意味着更巨大的销量，要知道，去年Prime Day当天，买家的花费是25亿美元，几乎是2015年同日消费额的两倍，因此今年的销售数字只会更惊人。
Prime Day 别漏掉这些
尽管大家都做好了准备要在会员日当天衣不解带茶饭不思专注接单，但仍要先了解订单的高峰时段，来合理分配精力。例如美国站的爆单期会是当地中午时间，按照时差计算就是我们的凌晨，这时候卖家真要做到“炯炯有神”了。
另外，很多卖家是多站点经营，要提前安排好各站点的准备工作，BQool整理出了各站点秒杀开始对应的北京时间↓↓
整体来说，从8号起，亚马逊大促就开始了重头戏，有秒杀的卖家专心卖货，没有参与秒杀的也不要放松，为了大促而来的买家总会货比三家，利用折扣你也可以得到不少浏览。
此外，也不要忽略非会员用户，在卖家提供包邮的情况下，非会员也会积极下单，要知道他们每年在亚马逊的开支也有700美元，这不是个小数字。另外，卖家还可以为自发货SKU设置“买二赠一”活动，大大提高平均订单价值，据说这是实现爆单的一个重要指标。
大促能卖多好?
大促的效益有多好?不可描述，因为连亚马逊自己都早早坐上了这趟顺风车。
为了推销自家的Echo、Alexa等智能设备，亚马逊宣布通过这些设备语音下单可以获得立减优惠，例如用Alexa买Bose Soundlink 蓝牙音响立减50美元、买飞利浦 Hue 智能灯泡立减20美元，甚至通过Echo 音箱首次注册 Prime 会员，还可以享受79美元年费的优惠，比在电脑或者手机上申请节省了20美元。
尽管优惠力度大，促销开始也比电脑和手机端早，但是过半的用户都不买账，原因是他们觉得通过语音下单准确率不高、修改购物信息的步骤也很麻烦。
Prime Day 的辉煌成绩几乎是可以预见的。关于Prime Day ，亚马逊全球高级副总裁Jay Carney表示，全球的消费者需求都是类似的：商品价格足够有吸引力、品类足够丰富、最快的速度配送。这三点不变的主题，既是亚马逊的努力方向，也应该是卖家不变的着力点。 收起阅读 »