亚马逊是一个“军纪严明”的卖家平台，“一着不慎满盘皆输”时有发生。所以卖家们要学会从前辈的错误中汲取经验。

本文盘点了24个亚马逊卖家常犯错误，涉及选品、上架、运营、发货、客服等各个环节，快来自查一下吧：

1、选择品类时没有做市场调研

进入一个品类不能凭“感觉”，要充分考察市场容量、生命周期和竞品情况，避免不必要的经济损失。

2、忽略产品参数的重要性

A9算法下，Listing产品参数不完整会影响相关性展示，白白错失目标客户。

3、忽略listing的质量

要多优化Listing的类目、图片和描述，因为listing是买家作出购买决定的首要因素。

4、一种产品匹配过多listing

没必要把各尺寸和颜色都单独做listing，会分散ASIN权重，严重影响搜索排名和曝光。

5、忽视listing关键词的重要性

亚马逊 Listing 站内流量有 70%是通过搜索关键词获得的，优化关键词非常重要!!

6、输入错误的价格和库存数量

Listing的价格和库存必须如实填写，夸大数量或空头销售会引起一连串负面效应，直至账号冻结。

7、产品详情错配或重复

亚马逊的一大禁忌，新品上架前要先搜索ASIN或UPC，如果没有跳转到已有的详情页，才可以创建新的详情页。

避免产品详情错配应做到：1) 确保使用正确的UPC。2) 确保产品条件匹配。

8、没有review就进行推广新帖

70%以上的亚马逊买家需要参考review才会下单，而自然留评率只有2%。所以想要提升新品转化率，必须重视review原始积累。

9、不重视客户咨询邮件

节假日也要及时回复邮件，24小时内回复邮件获得差评的几率50%以下。

10、没有明确的退款政策

明确退货政策，避免退货扯皮，影响后续销量。

11、忽视买家错放的feedback

亚马逊feedback分为“针对产品”和“针对卖家表现”两类，错放的负面feedback将会直接影响账号评级，同时误导新客户，造成新客户的意外流失。

12、没有正确对待负面feedback

要善于从负面feedback中找原因，积极整改。收到关于产品或FBA的负面feedback(而非卖家表现)时，可以尝试联系亚马逊客服删除。

13、忽视亚马逊流量数据分析

深入分析流量数据，不断改进，提升店铺运营能力。

14、不注重亚马逊分类和模板更新

要实时关注这些官方调整信息，做好准备，抓住商机。

15、忽略平台政策的变化和更新

及时关注政策变化和通知，看看是否对自己有影响，否则可能导致账户暂停或停止。

16、忽视平台的基本升级

忽视平台的基本升级，可能会导致产品与类目匹配有误，从而影响销量。

17、缺乏品牌意识，跟不上行业节奏

目前很多亚马逊卖家选择顺应行业发展规律，跳出跟卖模式，自己注册商标，朝品牌化方向发展。

18、没有利用工具优势

不要试图包揽一切事物!有很多工具可以帮助卖家更好地经营，如亚马逊FBA。

19、没有使用FBA

FBA会带来良好的客户体验，增加listing排名权重，忽视FBA会白白损失很多销售机会。

20、没有及时处理FBM订单

FBM订单如果不能及时发货会带来差评，失去竞争优势。

21、绩效指标得过且过

销量稳定了不代表不需要优化了，差距往往需要一段时间才能显现，绩效指标下降绝非偶然事件，不要让低销量成为借口。

22、没有及时监测账号的订单缺陷率

亚马逊订单缺陷率(ODR)一定要低于1%，否则会有账号暂停或终止的风险，同时失去获得黄金购物车的机会(FBA产品除外)。

23、对买家作出空头承诺

卖家必须要言出必行，否则会失去买家的信任。

24、一不小心被封号

这个是最严重的问题!虽然多数情况可以通过申诉挽回，但提醒卖家务必谨慎操作，规范运营，实时监测相关账号数据，避免触碰警戒线，造成无法挽回的损失。 收起阅读 »

对于做跨境电商的产品开发人员来说，很多人不知道从何入手去发现新产品，找热销好产品。产品是决定店铺出单、爆单走向巅峰的核心因素之一好吗?

某业内人士用自己的一些亲身经历，给大家支招，四步帮你Get如何用最少时间，开发出最热销的产品。

一、了解产品开发流程(示图如下)

二、技巧性开发

对于产品开发来说，大多都会被关键词所困扰，增加关键词信息量，可以这样做：

1、材质延伸法，适合品类(服装、首饰、鞋子、包包等)

2、功能延伸法，适合品类(3C电子、手机配件、户外用品等)

3、款式延伸法，适合品类(包包、美发、美甲、服装、首饰等)

4、类别延伸法，适合品类(母婴类、宠物类等)

表格的方式，可以更加直观的阐述你所需要了解的产品信息，标注店铺所在区域可以让你知道该地区市场那些品类更热销，可以清楚的知道你所收藏店铺产品为何热卖

三、分析市场和产品的差异性

1、地域和文化性：不同地域的人群消费产品和习惯有差异。作为一名产品开发员，应该及时了解市场的流行趋势、民俗文化、气候特征等;

2、 地理位置造成的差异：由于地球南北半球时令相反，相应的习俗也是差异较大。例如：在国内销售羽绒服类冬季产品，会受到季节的约束，但是从事跨境交易，要永远可以找到是冬天的地方来销售产品。

3、流行趋势的更迭差异：在商品的产地，流行总是超前于商品的消费区，因为产地开始生产新的产品后，要通过分销商进入消费区，而且大批量的货物运输速度也相对较慢。

4、产品规格差异：我们经常听说欧标，美标，中国国家标准，也就是说因为经济文化等差异，各国都有自己的规格体系。所以要熟知当地规则，推出不同型号规格的产品。

四、新产品的定义：

对于一款新产品是否有价值，可以采用如下的评估方法：

产品要解决的问题——产品价值;

为谁解决这个问题——目标市场;

成功的机会多大——市场规模;

怎样判断产品成功与否——度量指标;

有哪些同类产品——竞争格局;

为什么我们最适合做这个产品——竞争优势;

时机合适吗——市场实际;

如何把产品推向市场——营销组合策略;

成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件;

根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃。

在功能性新产品开发前应该做好市场调研：

谁是目标用户;用户如何使用产品;用户怎么明白使用产品，障碍;用户为什么使用你的产品;用户喜欢产品的什么特点;用户希望如何改进产品?增加什么功能。

此外，作为产品开发除了做好这四步之外，还要善于捕捉问题、思路清晰，用数据说话很关键。除了上帝，数据最能说明问题。 收起阅读 »

Wish加价一直都有，加价是平台智能算法的一部分，Wish后台每天都在进行着巨量的测试；此外加价也是平台出于营收的考虑，这些都是已知的Wish加价的原因分析。
 
最近，据Wish卖家的反馈，Wish加价似乎变得更加“疯狂”了：


群中貌似出现了Wish的创始人张晟的聊天，这位张晟帮大家分析了Wish加价的逻辑。


有多年Wish运营经验的卖家吴叶叶以一个卖家的角度做了这样的分析：

加价对商家订单影响很大的，订单少了!

价格高订单自然就少了，给再多的流量都没用!

Wish的意思：一是不让太多人跟卖，控制同质化产品。

二是Wish想告诉客户Wish不是以前的低价市场，档次提高了。

其实大部分商户今年比去年订单少，但是Wish公司营业额反而涨了。

说实话加价对商家影响真的蛮大的!Wish只有很少很少的产品是不加价的，不加价的那些产品都是爆单产品。

这样的分析有道理，得到了一些卖家的认同。Wish通过强大的技术似乎能够实现一切，比如在各大跨境平台都走品牌路线的时候Wish没有选择跟风，小编分析Wish通过对低价产品的加价提高了商品价格这也是一种筛选——低端、价格低、质量劣的产品被剔除，这也就是为什么你商品在Wish上卖的便宜Wish给你加成倍加价的原因。这样做平台有几点收获：

一、重复铺货尤其是便宜的1+1产品的卖家生存空间被挤压。

二、摆脱了客户普遍认知中Wish客单价低的印象。

三、价格提升后，留在Wish平台上的卖家可以着手提高质量、服务于品质，这也是Wish在做的品牌化的筛选。

四、平台更加健康，收益更大。这点不用小编多说，大家都懂。

有关Wish加价的问题，Wish中国区总裁丁浩川曾经在2017年Wish卖家春季峰会上讲到：

智能加价我们叫做 Dynamicpricing system动态加价系统，是wish的一套体系，我觉得产生的问题要从两个方面理解。

第一，智能的加价肯定是在消费者满意的基础上我们才加价。

第二，消费者满意的同时加价的基础还是让平台有更大的整齐的控制力度，或整体的收益结构。

所以从整体观察来说，我还是鼓励大家有这样一种宏观的概念，平台健康，结构健康，平台的收益大了，这个饼更大。所以从整体趋势来说，为什么Wish能够3年做到这样一个规模啊，为什么我们能带大家挣这么多快钱呢，这也是个原因。大家有时候看原因的时候，大家不光要看到给你的甜点，你要看到结构化的原因。

其次，加价系统绝不是说某些商户从他那一个点上看到说我被加价了，然后我的销量下降了，可能会出现这样的情况。

但是因为商户他永远看到他自己一个点的角度，当我们从全局平台角度来看，这个类别的商品整体卖的一定是更好的。A商户可能下降了，并不代表B商户C商户D商户调价之后全部销量下降了。如果相同产品我们加价之后销量全部下降，可想而知。平台的智能算法体现在什么地方，它可能要保证整体收益的最大化，所以一定是有一些多数的账户卖家在这个产品上通过加价这样一些系统的测试是成功的，成功的概念是什么意思?有更多的收入，有更大的销量。

当然，测试肯定是很多测试同时进行，也一定会有少部分商家在那一次测试中失败，就是说加了一下价销量马上就下来了，那可能系统要做相应的调整。所以我想说的是，这个加价系统它是我们整个平台大的智能算法的一部分，他一定会保证整体收益最大化。

举个例子，我这有100个商家卖这样一个产品，我肯定能保证其中大多数商家是胜出的。胜出的概念就是说，他们既赚到了很多的钱销量又不受影响，或者是还有提升。可能少部分商家例外，因为是针对不同的场景做的测试，不同的用户群体、不同的时间段，有很多的测试这样一种设计。肯定是总有非常小一部分商家，他感受到的是我被加价了我怎样，那些成功的商家他也不说呀，谁会说我很好我赚了更多钱呢，这也是正常，可以理解。我们试图去剖析事物时，应该全局和本质的去看。

哪些产品被选中?这是一个非常复杂的算法，我不好解释，这叫所谓的最新的智能机器学习。 收起阅读 »

最近哪哪都在说A9变动的事，A9到底变了什么？其实我也不知道，其实很多人都不知道。
 其实不管怎么变，关键点是符合亚马逊A9利益，符合消费者利益：

最牛逼的搜索规律，也是码农写出来的，我们下面来破译他们。像google,facebook，已经给中国人玩得差不多了，你不信可以打一下iphone，Google页面首页第一出的并不是苹果官网。亚马逊A9现在也基本90%给吃透了。所以它只能限新，限准入门槛。因为门槛一高试错成本也高。但其实现在自助注册也是可以的。

下面主要描述是，同一店面权重下。这里可以说一下，1000feedback和10000feedback权重也是不同的，每个账号权重也是不同的，有些账号自身带购物车，一上就有，有些并没有。最低成本养账号方法，也就是加权重，方法就是刷单，低价刷。例如5美元，刷1一个月。自发货。等了1000feedback之后

，假设你方法正确，账号没有被封，你再做FBA的话，基本什么都不用做，也有很大流量。就是花不到1000美金就有一个自然流量账号。

然后有类目垄断的方法.这里就不说了，有点恶心。

Top 5关键因素：

1，销售记录

产品累计销售量，一个listing一个月销售1万，和一个listing一个月销售1000，权重有很大差别，如果产品每天保持持续出单，一单做一些合理的推广和优化，会使产品权重大大增加，排位快速上升。这里说的销售是累计销售量，累计越多，产品权重越大。因为你产品对亚马逊的贡献越大，符合A9利益。

2，关键词匹配，页面展示数/会话数/访问数/站外权重/SEO优化etc等加权方式

一般都是通过会话数，站外链接对亚马逊产品加权，SEO技术对产品优化，所以更要经营好可以控制的：CTR/页面优化，不同来路点击量，它放到算法里。需要一些列站外SEO优化产品让亚马逊A9知道，你产品是优质的，所以排名会提升。这里我们公众号有优质服务商可以看看最下面

3，转化率Conversion rate

Amazon对自身流量非常好看重，注意这些亚马逊内部搜索流量，做CPC都知道，一个点击起码1刀以上，高的转化率符合A9核心利益。

4，存货，ListingFBA数量

库存这里说的是FBA库存，是一个非常重要的因素，如果你产品全新的，一次扔过去300+以上，亚马逊就会主动推送你的产品，如果在这基础上，注意不要断货，一断货就意味着你不是优质的供应链，再投递500+的库存，亚马逊又会大力推送你产品

5，站外流量

站内难以控制站外流量的质量，所以将其作为一个较低的标准。

当然，站外流量可以放心做，不必怕它“伤到”转化率，因为更多的流量/眼球=更多的销量=更高的“最大盈利”。 最后，有些人在站外流量这里遭遇“滑铁卢”的原因就是，他们忘记了一个道理：站外引流之前，你要做好上面所说的一切注意项。站内流量一定要质量高和不同来路优质点击，这样才能很好发挥加权的作用。因为对于亚马逊平台来说，你站来引来的流量，也是帮亚马逊在引流，省了他到联盟站点打广告的钱，符合A9利益，特别google, facebook这些和亚马逊体量一样大的对手引流，亚马逊还是非常喜欢的。亚马逊系统其实一早就能识别出流量是站内还是站外的，站内流量必须高转化率，站外的越多优质的越好。这里建议大家选择优质的站外流量服务商。 收起阅读 »

小编最近都游走在工厂和卖家间，了解部分的工厂的优势及卖家的需求，这此次揭秘大有亮点，不信往下瞧▼这期的雨果揭秘，小编来到位于晋江的沐途者服饰生产工厂，给大家揭一揭专为运动服装提供货源的沐途者服饰的小秘密哦~~按照惯例，小编我先给大家奉上今天【揭秘栏目】的打分，刚出炉的哦~
【工厂环境】=8分
【生产能力】=9分
【产品质量】=9分
----------安利：sports类产品关键词----------
健身类、运动类相关关键词的搜索量(仅供参考)

Exercise & Fitness Home Gyms (2,222)
Running Clothing (4,873)
Men's Workout & Training Pants (325)
Sports Duffels (4,217)
Towels (384)
Men's Running Clothing (950)
Pull-Up Bars (246)
Gloves (1,039)
Protective Flooring (113)
Outdoor Recreation (8,441)
Sports & Fitness (63,198)
Fan Shop (6,388 )

----------google趋势相关keywords----------
健身类的关键词月搜索量大50万次以上(仅供参考)

gwee gym 565,900 Sports & Fitness\Movies & TV

giefs gym 276,100 Kindle Store\Books

a gym bag 205,300 Luggage & Travel Gear\Sports & Fitness

a gym 176,000

gym bag 170,300 Luggage & Travel Gear\Sports & Fitness

jungle gym 169,000 Sports & Fitness\Toys & Games

for knee gym 154,700

to gym 135,700

for gym 134,000

the garage gym athlete 127,900 Kindle Store\Books

the rack all in one gym 125,100 Sports & Fitness

for gym men 117,300

total gym 115,100 Sports & Fitness\Amazon Warehouse Deals

home gym equipment 114,600 Sports & Fitness\Amazon Warehouse Deals

gym 102,200 Sports & Fitness\Outdoor Recreation

for gym women 100,500

gold gym 89,100 Sports & Fitness\Men's Clothing

gym shorts 85,200 Sports & Fitness\Men's Clothing

gym chalk block 68,100 Sports & Fitness\Outdoor Recreation\Toys & Games

banco gym 59,000

home gym 57,300 Sports & Fitness\Amazon Warehouse Deals
 
marie osmond body gym 52,300 Sports & Fitness\Health, Household & Baby Care\Warehouse Deals

/*看到此处估计很多果粉头晕了，这边省略了很多数据有需要的私偶(大脸妞)
------------划重点：瑜伽服搜索数据-----------
瑜伽服的搜索量也高达31万的月搜索(Amazon上的数据，仅供参考)

Women's Yoga Clothing (39,962)
Men's Yoga Clothing (2,520)
Women's Workout & Training Shirts (1,228)
Yoga Clothing (45,472)
Outdoor Recreation (2,740)
Sports & Fitness (62,524)
Fan Shop (5,331)

总结：瑜伽服均价在20-30左右，评价1690，在售时长718天，日销至少过百;根据搜索量31万及均价20-30，每月容量在60-300万左右的市场。

------------Factory|加工PK定制----------

沐途者目前有两大块业务，一是加工型订单，业务组会对接一些大的加工型订单，针对外贸企业的需求;另一方面，沐途者也接受定制型订单，由电商部负责目前的新款开发，包括国内渠道和跨境渠道都可以接受定制。

沐途者的目标是，在未来要向大型定制型企业转型。电商服务的客户不只是规规矩矩的订单，是有大市场数据支撑的快速反应需求，客户需要更有针对性的产品，去服务越来越多需求的买家们。

----------图文|沐途者(MotoRun)生产----------

话不多说，快随着小编的脚步走一走生产流程，一起来沐途者工厂看看吧~ 先来到工厂的大门口，从门口看着还是很大气的~

进入工厂，产品流程的第一步，产品开发。

沐途者的产品开发有以下几种方式，可以根据具体的需求来选择不同的开发方式：1.传统开发：提前半年设计出样，结合客户订单开发样式;2.定向开发：品牌方提供品牌元素，我们设计师结合版型及面料给出定向开发款式;3.拿样开发：根据客户提供的样衣做开发;4.急速开发：新款公式(优质热卖版型+现货面料=新款) PS:急速开发主要针对的是一些当季产品，结合近期热点

产品打样：1.已开发款式的打样，主要是对工艺的把控;2.未开发款式的打样

打样完成后，就要进入产品裁剪的环节了

(大货)裁片烫标：

产品车缝：接下来就是生产流程中最人多势众的生产环节啦，缝纫这块小编多放些图，给大家看看咱们沐途者杠杠的缝纫技术。

(现货)成品烫标：属于软供应链里的，为光版/公版产品贴牌。

产品质检：产品生产完成后，还有一个非常重要的步骤，那就是质检，只有通过检验的产品才会被包装好寄出去。高要求质检，只为沐途者品质

整烫包装：为了更好的给消费者呈现出完美的产品，还有这最后一道工序。

完整的生产流程就是这样啦，大家看过后大致对于我们沐途者的生产能力应该有一定的了解了，小编在这想跟大家插插题外话，说一说现场我们看到的沐途者在生产管理方面的亮点。(大家当花絮看看吧)

看到这两面锦旗了吗，为了激发大家工作的热情和积极性，沐途者每个月都会评比一次，针对每个车间小组生产的产品品质、效率和返工率做评比，获得第一名的小组还能收到现金红包奖励，这么明晃晃调动积极性的方式，小编觉得甚好甚好啊。

都说到这了，小编也不藏着，给大家推荐一下沐途者的主打产品，也就是我们说的爆款啦，好好看看，感兴趣的抓紧联系啊!!

----------MotoRun话|运动服饰&欧美市场----------

沐途者的企业文化：关于企业文化，banana是这么跟我们解释的，沐途者，意为沐浴在征途下，一直在努力者的人们。

沐途者拥有10年以上的外贸加工生产经验，2017年专为中小型定制开发公司提供“快速反应供应链”，是更适合创业者也更专业的选品中心。

在仓储备货方面，沐途者有两个仓库，分别是成品仓和面料辅料仓。成品仓——电商部为各个经销/分销商备货的成品库存，并提供贴牌服务;面料仓+辅料仓——长期为热卖款备库存面料(弹力涤氨/仿棉);

根据调研机构的调查，运动服饰连续三年保持了7%的快速增长，为整体服装市场的增长起到了关键的作用，而这一市场规模也将持续向好的方面发展。市场规模的快速增长，与当前消费者对于运动休闲风服装的需要有紧密联系。同时，随着消费结构的升级，人们在运动时对时尚，好看的服装需求也越来越大。就连韦氏词典都把 “Athleisure”(运动休闲风)这个单词收录到了 2016 版的词典里，它的描述是：为体育锻炼和日常生活设计的便装。

沐途者作为给跨境电商卖家提供货源的这么一个角色，能从目前接订单的情况看到，这一市场的热度居高不下，常会发生刚出新款，就被客户买断，也常常收到客户反馈产品卖爆了的情况，简单来说，这是一个供不应求的市场，非常值得卖家们进入。对于这类市场现状，沐途者也会尽量提升消费者、客户对于产品需求的响应速度，满足客户的需要。

--------------------------结语------------------------

本期揭秘到这就差不多要完结了，但是，还有一个很重要的事儿，就是我们开篇提到的打分环节大家都还记得吧，看完帖子记得来给本期的揭秘打上分数哦~ 说的够有说服力的小伙伴，还能收到沐途者提供的爆款产品哦~~

【工厂环境】=?

【生产能力】=?

【产品质量】=?

有对沐途者感兴趣的朋友们欢迎联系哦~

联系人：叶向佳 18750583861

阿里巴巴诚信通二维码，扫一下就知道了

还想看到更多工厂揭秘内容，快扫描下方二维码定制哦~~。
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测评或刷单获取评论大家讨论得热火朝天，但亚马逊处处是坑，城市套路深，骗子明显不够用，所以擦亮眼睛，逐一检查，这些防骗和规避风险的措施都做到了吗？

1：刷单的主体：国内虚拟的绑定黑卡的虚拟买家账号就不用说了，用这种方法的小白TOO YONG TOO SIMPLE!分分钟小红旗站内竖过来！一定要是国外真实的FBA会员买家，而且资源要足够多，华人和本土国外买家比例不宜超过2:8，试想一下，所有的留评的订单都是华人（亚马逊可以根据账号绑定的信用卡追踪到），都是通过站外Amazon链接直接点击进来，一天留5 6个VP review，而且全部5星好评，这就像躺在床上光着身子妖娆的姿势像亚马逊招手，亚马逊光头佬能不猛扑上来么?!

2：找到真实的老外就万事大吉了吗？你如何让他购买绝对是个技术活！发ASIN搜索链接让他购买？就像嫖了不给钱就不算嫖么？一定会被判定异常！你去淘宝买东西会直接搜索淘宝ASIN购买东西么？如果你还不会做每次点击时间戳和关键词都变化的购买超链，看在账号安全的份上，请STOP!

3：你终于做出了模拟真实搜索路径的短链，但买家怎么付款？用折扣码吗？亚马逊三好学生会明确告诉你：亚马逊从16年10月就已经严厉禁止用折扣码换取倾向评论。用PAYPAL先给买家转全款，然后再让他购买。山高路远，拿了咱们的钱不理我们怎么办？更有猥琐龌龊的买家，嫖了还倒找我们要钱。威胁说要把截图发给亚马逊，除非我们再转一笔钱给他花钱消灾。不说了，找个地方先撸几管发泄去去怒火。

4：听说有代理机构可以解决上面的三个问题，就像摇一摇微信附近人找到了靠谱的人约炮。猴急猴急的转了钱，就没动静了，发个信息问问，手机屏幕都点穿了都发不出去，可怜了我的搬砖钱！年轻人，你和人面谈过了吗？你干嘛不用支付宝担保交易？太年轻了!这种测评的事情很敏感，一定要面谈，有靠谱的朋友介绍，要知根知底，要确保操作人精通亚马逊的规则和流程，要确认资金安全有保障。

5：踩狗屎了！免费约炮！这种代理机构竟然也被我找到了！真实的海外FBA海外买家+超高技术含量的搜索超链进入购买+全款购买，行云流水，就差最后临门一脚了，买了10单，过了1个月了怎么就3个评论？弱弱的问了：“老板，怎么就30%回评率？”“我们只负责安全送，买家愿不愿意留评价那是他们的人权！”马蛋，到了套不让搞!人权？想想也对！但算一算我的产品费用还有亚马逊的费用，天啊，天价的评论！

总结，通过这么多的弯路，终于让我领会到了刷单的真谛，就像鸡动颤抖找到了并手捧着葵花宝典的秘籍，想练习此功，不用自宫。真实可靠地刷单就是真实的海外FBA海外买家+超高技术含量的搜索超链进入购买+让买家全款购买+支持资金支付宝担保交易+操作人精通亚马逊的规则和流程+24小时支持面谈+确保留评论70%以上 收起阅读 »

今天一天之内，身边两个亚马逊卖家被坑了，一个是钓鱼邮件，一个是账号被黑。

其中第二个账号被黑事件说的叫人恐怖，已经弄了二次验证的账号也遭遇了黑客攻击!神马?亚马逊火急火燎的火速升级了应对方案：要求卖家执行“Two-StepVerification”(两步验证)，进而提升账户安全性，就这样被轻易的攻陷了?没有绝对的安全的!

二次验证需要卖家提供两个电话号码，这对于多账号的卖家来说，手机号怕是不够用了：

据卖家群中“道听途说”貌似二次验证也将要不顶用了，高明的黑客啪啪的打脸啊：

两步验证仅仅是一种防御手段，分析问题始终要看本质，这个本质王道已经说了，我就不洗他文章了。

据涉事卖家的反馈：

我昨天就是后台登陆不了，一直提示密码错误，改了密码也登陆不了，后来半个小时内就停止销售权限了，然后联系亚马逊团队好不容易能登陆进去了，拿回销售权限，结果一看傻眼了，所有自发货订单没发货的全被取消了，发货了的全部被退款了，损失惨重。

有同样遭遇的吗?就在今天上午发生的事情。被恶意攻击，现在我后台连退款和取消的订单都查不到了，消失得无影无踪啊，简直像做梦一样，亚马逊客服说查不到订单记录，唯有邮箱还保持着邮件记录。真是让人发疯，甚至怀疑是亚马逊系统的问题。今天又有朋友已经做了二次验证的账号也被黑客攻击了，大家小心啊!

无独有偶上面这个卖家遇见的是结果，还有一个卖家遇见的是行骗的过程：

这个卖家一早上收到了好几条验证码，想要套取他的手机号码，并配有邮箱攻击(带有链接)：

这个骗子其实一点也不高明，他们假装是亚马逊的团队，让卖家在后台更新电话号码，或者直接回复电话号码给这个邮件，一旦回复那么就离账号挂掉资金转走不远了。这些案例在国外论坛上也被讨论了很多，解决的办法就是不管不顾。

其实仔细分析这个邮件疑点有好多：1)电话号码、验证码是很私人的东西，亚马逊是不会给你要这个东西的。2)亚马逊的通知不会发到站内信的。

亚马逊二次验证阻止了黑客轻易获取你账号信息，卖家还是最好设置一下：

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为了提升用户的搜索体验，Shopee平台对于过低价格的商品作出如下限制：

新上传商品的价格设定低于一定标准后，这些产品会经过人工审核。具体标准如下，数值均为当地货币。

同一产品不同规格的价差不能超过 10 倍。新上传商品如果不同规格的价差超过 10 倍，会设置失败。

有些卖家现在使用不同规格来代表不同的批发数量，该政策上线后，请卖家使用商品批发功能，现Shopee各个站点都已开通批发功能针对一次购买不同梯度的数量可设置不同的价格。 (此规则已于5月8日开始实施) 收起阅读 »

作为电商新手的你，如果还未试过Google AdWords的话，你来对地方了!为了让从未接触过AdWords 的卖家快速上手，今次我们准备了一个Google AdWords 的教学系列。

你的顾客会在搜寻引擎找你的产品吗?

在进入正文前，首先问问自己：你的目标客群 / 潜在客户会在搜寻引擎找你的产品吗?如果你的答案是：会!Google AdWords将会是你推广业务的好帮手。因为做 AdWords广告的前提是你会通过这个渠道接触到你的顾客，如果你的顾客会在搜寻引擎上搜寻类似你在售卖的产品的话，那么你可以认真来尝试下关键字广告了!

如果你的顾客根本不会使用网络，不会用搜寻引擎的话，这个渠道似乎并不是那么适合你了。

假设你手上有CNY1000的预算来做第一轮的AdWords投资，那么通过投资这CNY1000，你至少可以达到以下其中一个目的：

潜在顾客点击你的广告，成为你的顾客(投资有实时回报)

取得数据和试验结果，更好地使用你下一个CNY1000?

为了最大限度地运用这笔投资和工具，以下这个Checklist 可以作为一个操作进度表给你参考，让你一个下午就完成建立第一个广告。

√注册Google AdWords账号

√串连Google AdWords和SHOPLINE 后台

√串连Google AdWords和Google Analytics

√关键字调查

√建立第一个广告

第一步 建立和设定Google AdWords账号

1. 建立账户

在www.google.com.hk/adwords/注册一个AdWords账户



2.设定你的第一个广告系列设定以完成注册

输入你的电邮和网址后，Google 为了让你可以马上建立广告，你必须要马上建立一个广告系列才能完成注册。这里的广告设定是最精简的，建议店主随意填写资料以进入付款步骤。

3.设定账户的付款方式

Google AdWords提供多种付款方式以供选择，包括：信用卡、金融卡和转帐付款。而信用卡相信是绝大多数人的选择，亦是编辑最推介的方式。

来到这里你已经建立好你的第一个AdWords账户了，因为你刚刚在建立账户过程中建立的广告是最精简的版本，记得要马上暂停这个广告系列(Campaign)啊!



第二步 串连Google AdWords和SHOPLINE 后台(必做)

如果你想追踪广告是否有为你带来订单，记得要串连AdWords 和 Shopline 后台啊!如何串联后台我们以后再详细说。

第三步 串连AdWords和Google Analytics

为了能够更精准地进行资料数据分析，店主可以连接Google AdWords的数据与Google Analytics。

点选右上方的小齿轮》已连结账户》Google Analytics》设定连结

Google AdWords 会自动侦测你的Google Analytics 账户，你只要点选你想要连结你资料检视(view)和数据便大功告成了!



来到这里你已经完成了头三项了，大概只需要10分钟的时间而已，接下来就是决定你的广告成效的关键步骤了!

×注册Google AdWords账号

×串连Google AdWords和SHOPLINE后天

×串连Google AdWords和Google Analytics

√关键字调查

√建立第一个广告

第四步 关键字调查

在开始关键字调查时，我们先来了解AdWords的账户结构。如下图，一个账户下面可以建立很多个广告系列(campaign)，一个广告系列下会有很多广告群组(ad group)，而在ad group 下就是不同的广告。

Campaign 层的设定是最顶层的，包括广告目标对象的语言、位置等等(例如你可以做设定去针对在香港的中文用家去投放广告)。Ad group 层的设定可以根据你的产品或服务来分群，从而配合不同的关键字。最下一层就是广告本身了，这里你可以设定你的广告观众究竟会看到什么内容。



是不是很容易明白呢?要如何管理/建设你的campaign是十分取决于你的网店和产品。你可以针对一个产品建立一个campaign，同一个产品不同语言分别建立一个，又甚至针对你的竞争对手设定一个campaign(例如H&M针对ZARA建立一个campaign，当关键字如ZARA被搜寻时，他们会见到H&M的广告)。

那么你应该要设定那些关键字呢?

卖家可以从顾客的角度出发， 想想你的顾客会点击什么关键字?每一个关键字都是一笔支出，切记不要渔翁撒网，每个关键字的选择都要有根有据。若果把广告展示给一些根本不会买你产品的访客，就像把钱扔进咸水海一样，徒劳无功。

谨记这个道理之后，你可以跟着一个简单的规则来选择你的关键字：

关键字的搜寻量

关键字的关联性

1)关键字的搜寻量

搜寻量代表这个关键字有多受欢迎，愈多人搜寻的关键字，你会从这个关键字的到愈多流量。

小贴士：愈短的关键字，会有愈高的搜寻量

2)关键字的关联性

关键字的关联性高低代表了每个点击带来订单的可能性。即是，你投资的关键字同你的产品愈有关，你愈有可能得到订单。如果你要从搜寻量和关联性进行取舍的话，关联性更重要。投资那些胜出率较高的关键字，尽管这些关键字搜寻量低，也比投资一些不会有回报的关键字好!

举例来说，如果你是卖童装的话，你一定会想到这些关键字：童装，童装网店，网上买童装，边到买童装，童装品牌，童装店，童装尺寸等等。

但是你会选择哪一些关键字?(想一想)谨记，你需要的是订单，不是一些无关的流量。所以你要买一些会给你带来订单的关键字。

童装一定会有很多人搜寻，但是你不能保证流量的质量，这些人真的会来买你的产品吗?在过滤这些关键字后，你应该有大约10-20个想投资的关键字了。那要怎么分类关键字呢?

分类关键字主要有两种，初学者只要掌握这两种就已经足够了。如下图所示，广泛配对和完全比对的分别最大。使用广泛配对会得到很多近义词的关键字结构，选用这个笼统的关键字配对，可以令你接触更多用户。但是!如果你的预算有限，更精准的完全比对会令你接触到真正对你的产品有兴趣的潜在顾客。所以我们建议你根据不同的配对方式去建立ad group。



第五步 建立第一个广告

那么我们现在一起来建立一个广告吧!

建立广告系列(campaign)

如果你对于操作Google AdWords还不太熟悉，建议你在建立Campaign时只作三个简单设定：

①位置设定：设定为你所处的地区

②语言：设定你的广告受众的语言

③广告预算：把广告预算设定为最低 (每日HKD 10)

而其他设定则可沿用AdWords的默认设定。

建立广告群组(ad group)



你可以为广告群组内的关键字分别设定出价，制作更仔细的广告内容。记得上文所说的要把关键字组起来吗?我们来示范一下：

在这个broad ad group 我们包括的是一些广泛的关键字，每个关键字的bid(竞价)设为0.5HKD。而在exact ad group里面我设定的是完全比对的关键字(使用[ ]?表示是要完全配对括号里面的关键字)，而这里的bid 设为1HKD是因为完全比对的关键字比起广泛配对更有价值，更可能接触到潜在客户，所以希望以较高的bid来争取较高的广告排名。

小贴士：建立关键字的基本设定

在设定时，很重要的一点就是要了解每个关键字都有其不同类型的关键字配对组合。 因为每个人可以进行的内容搜索均有不同，即使想搜寻同一件事，输入的字眼都会有些微不同。而配对组合则意味着你期望或预测怎么样的关键字与搜索查询匹配。

注意：你所设定的组合范围愈广，可以搜寻到更多的内容，流量的质量就愈低。而你所设定的组合范围愈窄，自然你的流量质量亦会愈高。所以，范围愈窄的设定就会成就更精准的内容，作为广告新手的你，使用范围较窄的关键字配对组合会对你的广告带来更精准的搜寻。

填写广告内容

到底几时你的广告才会出现?当使用者在搜寻引擎的搜寻字眼与你所设定的关键字是吻合时，你的广告就会出现了。当他们对你的网店感兴趣，自然就会进入到你的网店，为你的商店带来流量。而你亦需要为使用AdWords所带来的每个点击付费。

在设定广告，你会看到广告将由5个元素组成，而这些都是你必须完成的内容。针对不同的ad group 可以建立不同的广告，也可以把同一个广告送到不同的ad group中。



完成好所有设定，推出了第一个广告后，你可以先去食个饭休息一下，三小时后再回来审视你的广告。

一小时后审视检讨广告

当全部设定和内容都向住正确的方向前进，这时候你应该就已经可以查看有关广告的数据。这些数字亦可以为你接下来的广告活动提供参考，根据这些数字去为广告作出改进。

在完成了第一个广告后，以下的Follow-up是你必须慎重考虑和面对的，在下篇的文章，我们来把以下的所有问题解决，你可以开始进行优化了!

→如何设定适当的预算

→CNY1000的广告预算可以使用多长时间

→辨别对你商店搜寻的有利及不适当的关键字

→分析了解你广告的平均点击数付费 (Cost-Per-Click)

谨记：每个关键字都需要至少100个点击才能准确判断它的好坏，必须根据数字去分析判断

→检查哪个关键字能为网店带更多高流量

→如果仍未收到订单，你会作出什么改进?

最后，在使用和设定广告时千万不要着急，耐心的等待和分析判断会为你带来更佳的广告成效喔!
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关键词研究和页面优化只是SEO的一小部分，如何控制网站在搜索中的排名更加关键。我们都知道，网站排名一直在变，想要立于榜首就要打败对手，想要打败对手，就要知己知彼。

今天，小编为大家整理了一些排名追踪工具，助你找到自己和对手的位置，然后找出最好的方式把对手踢下去。

1. SE Ranking Keyword Rank Checker

SE Ranking是一款百分百准确的关键词排名追踪工具，适用于各种设备，能监控世界上任何地方的网站排名位置，每天都更新数据。如果你想监控竞争对手的排名位置，可以添加10个对手进行追踪。

其他功能：关键词研究和分组、反向链接监控、社交媒体管理、网站审核、竞争对手研究、页面变化检测等等。

2. Traffic Travis

可以下载到个人电脑上的排名追踪工具，但不适用于Mac用户，免费版本最多可创建5个项目，追踪500个关键词。

免费提供其他功能：反向链接分析、竞争对手研究、页面分析。

3. SEOprofiler

功能没其他工具多，重在简单好用，追踪谷歌、必应和雅虎上的网站排名，提供关键词推荐。

其他功能：网站审核、反向链接分析、竞争对手分析。

4. Authority Labs

好用，能提供搜索引擎上的每日排名，帮助监控地区性搜索结果和竞争对手的排名。

5. RankWatch

提供了一套有用的营销工具，排名追踪只是其一，能提供来自谷歌、必应、雅虎等177个搜索引擎的数据，包括全球范围内的排名以及用户选择的某地区的排名，还提供有价值的关键词推荐，以及邮件通知。

6. WhiteSpark

一款简单的基于地区的排名追踪工具，可选择不同的地理区域进行关键词排名追踪，搜索结果中的地理位置相当准确，能告诉你用户是如何找到你的，以及哪些竞争对手超过了你。

7. Advanced Web Ranking (AWR)

追踪网站和竞争对手的排名，数量上无上限。可以设置自动更新，也可以随时手动更新。

8. SEO Book Rank Checker

只适用于Firefox浏览器，一次能监控100个关键词，可用CSV格式导出。

9. RankScanner

基于云计算的SERP追踪工具，自动监控关键词在谷歌上的排名位置，每一项目可监控500个关键词。

其他功能：关键词推荐、SEO审核、竞争对手追踪。

10. Microsite Master

有网络才能用，监控多少个网站都行，关键词最多可监控10个，每天发送邮件通知。

11. Wincher

可靠便宜的排名追踪工具，监控竞争对手，每天更新关键词排名位置，还有可定制的PDF报告。

12. Moz Rank Tracker

Moz不仅是一家领先的SEO咨询公司，也提供一大套有用的工具，其一就是排名追踪工具。用户可以追踪谷歌、雅虎和必应上的网站排名，对比主要竞争对手的排名，还发送可定制的电子邮件通知。 收起阅读 »

我2013年的时候离开了eBay，在那之前几年，我是eBay的客户经理，是最好的客户经理，没有之一。从2013年开始到现在，我已经成为了eBay前100名的中等卖家，然后一个月的销售额达到超过了一百万美元，每天发的票数是超过一万多件。

今天的主题是说我们为什么要做eBay?

要算好哪些成本?

跨境电商实际上都是做生意的，我们为什么要做生意?绝对不是为了看到某些数据，出了多少单，收到多少钱，最重要的是我挣到了多少钱，利润是多少，我们要考虑成本，只有收到多少钱减去成本这才是你的利润。

我们来看各种成本的费用。

第一个营运成本，第二个平台费用，这都是公共的东西。

一、营运成本

场地费用，即便你没有租厂房，像eBay这样的办公楼，你至少需要一个民居。我刚刚创立公司的时候租了一个毛胚房，这是真实的数据分享。当时一个月是租金4500块钱，场地费用，当然时至今天我们的仓库是4000平，一个月的租金是80000多，场地费。

人力成本。刚才已经说了，现在的eBay的时代，或者是2017年电商的时代已经不再单打独斗的年代，你可以不给自己发工资，但是你一定要请员工，给员工发工资，否则谁来帮你做，所以人力成本。

物流，如果不付钱是不给你发货的。

二、平台费用

平台成交费。我非常讨厌国内的平台打着免费不要钱的名号招揽生意，我一致认为平台应该收费，创造了这么好一个环境，让你挣钱，然后收取费用，是非常天经地义的事情，现在国内不收费的形式就是耍流氓。现在主流的平台都是以平台成交费作为主要的来源，现在平台成交费收取你15%实际上是一个主流现象。

提现成本。你收到钱之后还要提现，光在账户里面是没有任何意义的，而且是美元的话对你也是没有意义的，你去采购产品难道用美元去结算吗?这不可能的，所以你要把美元变成人民币，现在有很多方式，但是天下没有免费的午餐，所以都要收取费用，所以这些都是你的成本，要去考虑的。

算好eBay的成本



店铺费，这是eBay所独有的。比如说它要收取你店铺的费用，它分三个阶段，一个叫做基本店铺，一个叫做中阶店铺，还有一个顶级店铺，月租费是19.95到299.95美元不等，当然你租了以后可以享受不同的待遇，什么待遇?基础的店铺花了这个费用可以刊登每个月250个免费的产品。如果说超过第251个开始就要交额外的刊登费用。中间的店铺59.95，你有1000条listing免费的，超出去收15美分一个。顶级店铺折合成人民币大概要2000人民币，如果你有10个账号就是20000人民币，如果是20账号就是40000人民币，很厉害，为什么?你如果交了这些店铺费用，或者使折合成人民币2000人民币的费用可以刊登10000条免费的listing，当然如果是海量SKU一万条也是不够的，这个时候需要额外付10美元。

卖家一定也在做其他的平台，其他的平台好像没有一家收取刊登费，而eBay收取刊登费用，这是你很大的成本，这是很多卖家忽略的，所以我有必要在这里提醒大家要刊登。

eBay还有一个地方，额度，这是所有其他平台没有的，好像没有其他平台像eBay，只能刊登5个。针对你是找大客户经理，开企业账户可能有几千条listing。

我们为什么还选择eBay?

eBay那么麻烦，还要收取额外的店铺的费用，还要收取额外刊登的费用，即便你付钱了还不让你刊登，有各种各样的限制，包括销售的数量的限制，那我们为什么还要做eBay?

总结一下，做eBay的三大理由。

第一个出单快。这是不需要证明的公理，就像大家初中学数学的时候，老师告诉你什么是公理是不需要证明的，在所有的平台中eBay是出单最快的，只要你的东西价格是有优势，上去一定卖得掉。可能你今天刊登上去睡一觉，明天就卖了好几个，这个只有eBay才有了。

第二个eBay的回笼资金也是最快的。理论上来说你今天上传了东西，明天卖掉了，你可能东西还没发货，你还没货发，但是这笔钱已经到了你的PAYPAL账户，然后实际上你已经可以把这个钱拿过来，也就是说你什么都没有就可以直接拿到钱。这点eBay在所有地方都是独树一帜的，这个我们必须要说，eBay是所有平台中转钱最快的。所以我用一个比较通俗的中国人的说法，回笼资金快。

第三团队成长快。你扩张你的团队是需要有勇气的，当你没有单子，没有看到销售额增长是不敢迈出这一步的，除非有人投资你，除非你是土豪，你是来玩玩的，但是你用自己的钱来玩这个东西的时候你会非常小心的。如果你出单不快，每天没有看到单量来，你哪敢花个几万块租一个厂房，不敢的。我为什么呢?因为我成长了，我是在2013年的5月1号，正式进入到我当时的200平的毛胚房，4500块钱。但是过了半年之后我又租了一个相同的200平的一个毛胚的公寓房，那时候就是5000块钱，房租涨了，400平的仓库。又过了半年2014年的时候，我搬到1200平的仓房，我当时带着前eBay员工到那看，1200平，那时候8万块一个季度，一年32万，那时候对我已经蛮，我为什么这么做?我出单快，回笼资金快，所以我敢于这么去做。

今年年初的时候，1200平的仓房退掉了，然后进入了4000平的仓房，我现在团队在扩大，我的产品在扩大，我要有更大的仓库容纳我的SKU和人员。但是这一切的一切是你每天有出单，每天有钱赚，但是你做了几个平台一直不赚钱，你是不敢迈出这一步，所以我们要做eBay，一定要做eBay，而这是做eBay的三大理念 。

做好eBay，给你三大建议

做eBay的三个建议，我也总结一下和大家分享。

第一千万不要卖假货。我在这里以一个前eBay最的客户经理的身份要求大家不要去卖假货，我看到还有人卖Burberry的衬衫。现在已经过了十年的发展，还在去搞假货，真的是很不好的事情，而且很容易把你的账号挂了。我们做电商的最重要的是你的账号，你没账号的话有团队有什么用，有海量的SKU又有什么用。所以账号是最重要，账号表现好不好，账号有没有，假货是一个分水岭。所以再次劝大家不要卖假货。

第二选择可信的物流商，对于新兴的刚刚入行的卖家肯定希望降低成本，我们不少的物流商已经淘汰掉了，虽然他们的收费还是比较那个的。但是可信啊，如果说你找到那些收费很好的，然后很低的那种的话，就会有很大的问题，可能会丢你的包，所以千万不要去做。这是一个切肤之痛，当然不是我的切肤之痛。所以大家选择物流商的时候一定要选择可信的，东西都不发也是没用的。

第三，如果不缺钱，可以做高价的产品，走海外仓也可以赚钱。 收起阅读 »

都2017年了，电商竞争辣么激烈，想要获得更多订单，除了做好产品本身，岂能忽视决定产品第一印象的“包装打包”环节呢?

包装诉说着你的品味、专业度和你对客户的重视程度，优秀的跨境电商更应该好好研究歪果仁的包装偏好

下面10个电商产品包装小贴士，是歪果卖家们心照不宣的包装宝典。

1、美化外包装

你觉得网购者不会在意电商产品的外包装?只要写上收件者名字就够了?别天真啦!讲真：加上漂亮的包装纸或贴纸可以提升潜在销量。因为人们都喜欢收到的包裹美美哒，尤其在送礼物的时候。

2、自动生成装箱单

有订单后还在手写装箱单?真是又low又低效，还易出错。。安装一个插件就可以实现自动化抓取订单信息，简化包装和调度流程。

3、印上品牌信息

在外包装上印上公司logo和地址，除了可以让收件人知道发件人是谁，更重要的是可以帮助你在当地甚至全球建立持久的品牌印象，还方便顾客通过装箱单信息再次找到你。

4、印上精彩内容

这是一个内容为王的时代!为何不利用这个强大的力量呢?包装封面上印上吸引人的图片、报价、标语、问候语，能为你的产品赢得良好而持久的第一印象!

5、使用保护性包装

对于玻璃、陶瓷等材质的易碎品，包装必须格外谨慎。可以用旧报纸、珍珠棉、泡沫、气泡膜等填充物，确保客户受到后安然无恙。

6、用美丽的丝带

丝带是歪果仁非常喜爱的包装元素，传递着美好的祝福。收到超出预期的包裹，网购者会异常兴奋!遗憾的是，传统电商们不愿在包装上花费太多。其实，这点投入非常必要，不但会给客户留下深刻印象，还会提升客户忠诚度。

7、批量购买包装材料

一旦网店销量步入正轨，一般都可以根据经验预估出下一阶段的销量，这时就可以批量采购包装材料了，一次买一两个月的量，可以省下一大笔钱。

8、保存供应商发的免费包装盒

大部分供应商都免费提供专门的包装盒，如果不用也不要扔，应该保存起来留作他用。充分利用这些包装材料。

9、大箱套小箱

这种方法很适合易碎品包装。大箱和小箱之间填入缓冲材料，用这种方法时一定要确保包装仔细。此法也可以用于送给亲人礼物时制造悬念，增添乐趣。

如果你采用了此法，一定要在产品详情页中加以突出，因为这是你的一个竞争优势。

10、放入彩页和手册

有人下单说明你的网站和产品被认可了，何不趁此机会进一步推销自己，发展更多长期客户?把产品彩页和手册放入包裹，可以让对方了解更多其他有价值的产品。

实践证明，这一招对提升转化率很有帮助。从营销学的角度，重新定位现有客户远比吸引陌生客户到你的店铺要容易得多! 收起阅读 »

登录亚马逊后台 Seller Central ，提示说明在 6月30日之前若没有完成 Two-Step Verification ，6月30日之后账户可能就登陆不了！
About Two-Step Verification亚马逊官方解释：
Two-Step Verification is a way to provide an extra layer of protection to your account. This means that even if your password is stolen, your Seller Central account will remain secure.
How it works
You can either generate a code that's sent to your device and that you then enter on the login page, or you use an authenticator app on your device to generate a random code—you don't need mobile service for this but you do need a mobile device.

You'll enter your log in information like you normally would, but then you'll be prompted to enter a security code. You can receive this security code in a variety of ways depending on the option you select during sign up, including text message, voice call or authenticator app.

Simplifying your login

To simplify login on computers and devices that you routinely use, you can tell us not to ask for a security code so that you won't need to enter a code each time you sign in. Afterwards, that computer or device will only ask for your password when you sign in.
今天我们就聊聊亚马逊Two-Step Verification 两段式验证设置流程。



什麽是Two-Step Verification?

有鉴于越来越多的卖家帐号被盗(黑)(尤其是日本站点的卖家被盗账号的状况很严重，因此日本站点强制执行!)亚马逊为了保护各位卖家账户的安全，新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。

即使密码被窃取了，多了这层保护其他人即使有账号密码也是登录不了的!验证步骤会要求你绑定两个电话号码，以简讯的方式来确认你绑定的号码是否为有效电话号码，所以绝对是不可以乱填的。

绑定 Two-Step Verification 步骤

1. 点击右上角的 [ Settings ] > [ Login Settings ]



2. 找到 [ Advanced Security Settings] > [ 点击 Edit ]



3. 点击 [ Get Started ]



4. 点击 Send code 后，手机就会收到一组密码。在下方输入密码后，点击 Verify code and continue 。



5. 接着需要绑定第二支备用电话，可以选择以简讯(Text message)或是语音(Voice call)的方式验证。

强烈建议用电话绑定比较方便!如果没有第二支电话，可以选择使用 Authenticator App 来绑定。到装置中的 APP Store 搜寻 Authenticator ，就可以找到。 Google Authenticator ，Microsoft Authenticator 等等都可以使用。打开 APP 以后，直接扫描 QR Code ，APP 里面直接会有一组验证码(有时效限制)。再将验证码输入即可。

6. Alternate sign in method 提示有些装置是没有办法跳出第二个视窗，让你在登录时输入验证码。如果你使用这样类型的装置，只要在登录时，密码后面直接在加上验证号码即可。

如果目前操作的装置是平常使用的，可以打勾 Don’t require codes on this device ，以后在这个装置登陆是不需另外输入验证码的。

7. 最后会会提示你已经启用了两段式验证。会有一组主要的号码(Preferred method)和一组备份的(Backup method)。

以上是绑定步骤，基本上照着亚马逊的引导操作不是什麽难事。

另外，要怎麽样解绑?移除绑定完成后，亚马逊还是认为你有完成 Two-Step Verification。

1. 点选 Disable



2. Also clear my Two-Step Verification settings 千万不要打勾，打勾就会把刚刚千辛万苦操作好的绑定付之一炬。直接点击 Disable 即可。



最后会出现 成功关掉 Two-Step Verification 的画面，无话可说点击 Skip 。

3. 接着就可以点击 Remove，移除绑定的电话。




移除完成后就可以看到移除成功的提示。个人建议暂时先移除其中一个即可，如果两个电话都移除，将会回到重新设定的步骤，亚马逊可能会认为你还没操作过绑定。

6/30 之后可能就登陆不了。所以我们就还是保留一个电话吧，6/30 之后再看亚马逊怎麽说的。

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六月，不仅是中国的毕业季，美国的很多大学生也离开校园，奔向新生活。对于英语爱好者而言，最值得期待的可能是各大名校的毕业典礼演讲;对于卖家而言，这就是一个打造爆款的好机会。

爆款哪里来?从礼品中来。美国人送礼成癖，名目五花八门，不胜枚举。大学毕业，是人生中的一个重要转折，家人朋友又怎会错过这个表达情意和值得纪念的时机。

美国人送礼表情意，礼轻也不会在意。有时需要什么会直接告诉要送礼的人，让他们根据自己的经济能力挑选，一来避免重复，二来满足收礼人所需，小编深以为然……

咳咳~扯得有点远了，还是看看选品吧，有哪些可以成为你的爆款。

1、亚马逊Echo

刚毕业的大学生进公司，很多是先做助理，何妨给他们自己也配个(数字)助理?瞬间想起《穿普拉达的女王》，女王的助理真不好当。

2、手表

从某种程度上来说，手表也意味着成年。离开校园，时间不再是上下课的铃声，而是职业和生存，重要性不言而喻。

3、笔记本

四年大学结束，一直在用的笔记本电脑可能零件都磨损了，是时候更新换代了。

4、玻璃杯

美国法律规定，公民到21岁才能喝酒——至于私底下小酌的咱就不说了，你懂的——一个玻璃酒杯必不可少。

5、衣服

受工作性质所限，瑜伽裤、运动装可能都不合适了，正式一点的职业装或庄重大方的休闲装总少不了。

6、包包

想看起来像个职业人士，再背个大双肩包就不合适了。

7、卡包

“初次见面，请多多关照，这是的名片，请惠存!”名片多了得找个专门的地方放吧~

8、咖啡机

咖啡，是美国人的日常饮品。天天去星巴克挺贵的，有个咖啡机一劳永逸，自己动手，喝着更香。

9、照相机

新的生活有新的色彩，对于充满创意和活力的年轻人，相机是少不了的。

10、耳机

在上班的路上闲得无聊，有了一副耳机能隔绝外界的干扰，沉浸在自己的世界里。

11、高压锅

从象牙塔走进现实，就不能不食人间烟火了，越来越多的美国人也开始注重饮食问题。自己用高压锅煮饭，省时又经济。

12、书

美国人把读书视为生活的一部分，犹如搔头和抓耳朵一般，不拘时间地点，不受限于周围环境。小编以前迫切想要一间属于自己的书房，满满当当一屋子书，安安静静地自己读;现在觉得能随时随地读书才是好的，整那么大的排场没用。

13、钱包

开始自己的独立生活，自己掌握经济大权，还有银行卡、医疗卡以及各种会员积分卡，都要一个新钱包来放置。

14、首饰

毕业有着里程碑式的意义，不然也不会搞那么声势浩大的典礼，定制首饰来纪念一下，不为过。

15、购物卡

美国人向来比较独立自主，成年之后基本经济独立，不会伸手要钱，送礼物也不会直接送现金，但送张购物卡还是可以的，也能想买啥就买啥。

这些选品怎么样?赶紧着手打造自己的毕业季爆款吧。 收起阅读 »

因为自从做了这行，你就会发现各种挑战心脏承受能力极限值的事时有发生。近日就有卖家诉苦，收款账户被篡改，钱被转走，因为出现这等安全问题，账号也被平台冻结了。

正如上述卖家所说，账户这么重要的信息，如果要修改的话必定要收到来自亚马逊的邮件通知。但如果黑客篡改了preference email的话，卖家就接受不到或者接受的是无意义的邮件通知，很显然还是存在漏洞的。

账户被冻结，但里面listing都还好好地出单呢，干着急也是没办法。

想起前段时间涉及国内外亚马逊卖家的“账号劫持”事件仍令人心有余悸。也许正是为了这些账号安全问题，亚马逊才决定实行“二次验证”的模式来确保卖家登录账号的安全问题。(遇到上述这种账号出现问题的，连此次两步验证都完成了的着实棘手。但好消息是，有钱的姐夫会赔付损失。)so~早日完成了验证，一是确保账户安全，二，万一6月30号之后登录出现问题，这也是另外一个登陆方式，可以说是双重保障。

那么，关于两步验证，大家问题多多。再请教了一些有经验的专业人士之后给大家一些建议。

1，是强制验证的吗?

不要求必须验证，但验证之后会更加安全，出现被盗风险降低。(如果实在不想，也可以在完成验证之后取消)

想想上述事件，账号劫持事件以及上半年闹的很凶的日本站卖家账号被盗的严重程度。还是早日行动为妙。

2，哪些站点?

欧美,日本站

3，每次登录都要验证?好麻烦啊

不用啊，这个两步验证可以是设置成“常登录电脑无需验证”的，设置之后就可以直接登录了。但如果一旦你换登录地点，就要重新接受二次验证。

4，验证绑定的手机号会关联吗?

当然会

5，如果用员工的手机号注册，他人走了怎么办?

所以注册账号时使用公司专用号码是最好的。

6，美国和英国站进行两步验证时，可以使用同一个号码吗?

如果注册资料使用的是同一套就可以的。反之就不行。

7，手机怎么都接受不到验证码是怎么回事?

A，你的手机对“垃圾短信”进行了屏蔽，例如360软件之类的，检查一遍。

B，换家不同公司的手机号。

C，改用语音接受

D，改用英文界面提交

E，电脑手机系统要刷一下

F，安卓接收信息速度比苹果手机慢。 收起阅读 »

据了解，谷歌本地库存广告(Local Inventory Ads, 缩写Google LIA) 是Google Shopping的一部分，可以帮助用户了解他们搜索的产品在附近的商店里是否库存Lengow法国乐售调查数据显示，使用Google LIA的零售商，广告的点击率提高了2%。 本文将介绍如何通过使用 Google LIA来实现O2O线上线下整合营销，提高流量，从而提升销量。

如何开启Google LIA?

首先，设置附加地址信息可以在广告中展示店铺的位置、地址以及用户到店铺的距离等信息，这样可以吸引用户光顾你的店铺，为店铺增加客流量。

其次，将广告定位到特定地区。利用地理位置定位，卖家可以将广告集中投放到目标客户所在的地区，同时限制在其他地区投放，从而有效提高投资回报率。

最后，开启实体店光顾转化跟踪功能。通过实体店光顾转化跟踪功能来了解哪些广告系列能带来最多的光顾次数，衡量实体店光转化效果。

这些功能设置完成后，你只需要将本地库存广告植入到你现有的购物广告系列中即可。

本地库存广告功能开启后，如下图。当用户搜索「洗衣机」，通过Google Shopping做推广的产品就会呈现出来，同时附近实体店的同个产品信息也会得到展示。

如何优化你的Google LIA，给卖家提出以下4点建议：

1 、单独设置本地库存广告预算，以便更好地跟踪转化效果。

卖家可以通过以下步骤来单独设置本地库存广告预算：首先，创建单独的购物广告系列并启用本地库存广告;添加库存过滤器“channel = store”，以确保Google仅显示本地库存广告。这样不仅可以使用本地库存广告专有的预算，而且还可以更好地控制出价，如可单独增加移动端上的本地库存广告的出价。

2 、提高购物广告在移动端设备上的曝光率。

随着移动端线上购物人群比例不断上升，将本地库存广告应用于移动端是在Google Shopping上成功营销的关键之一。

商家可以提高移动端设备出价，降低其他设备的出价。还可以为购物广告系列设置移动端出价调整(出价提高幅度不能超过 900%)。

3 、改善广告定位。

卖家可以将广告定位到附加地址信息周边的一定半径之内，以向位于实体店附近的用户展示广告，还可以使用出价调节系数针对这些区域设置不同的出价。

如果想确定地理位置效果最好的商店(根据点击次数和转化率)，建议在Google Analytics(分析)报告中使用商店ID。

4 、实时调整你的广告内容。

实时调整您的广告内容，可以让产品推广变得更加高效。例如，可以根据你的店铺开放时间和流量高峰时间来调整广告出价。卖家也可以在节假日如黑色星期五、圣诞节、春节、母亲节等节日灵活调整广告系列出价和预算，以免错失可能带来转化的相关流量。 收起阅读 »

5月22日速卖通官方微信发布公告指出，速卖通平台有两家经营鞋类、婚纱的商家遭遇到有组织的恶意拍单。

这次事件或为速卖通于5月16日宣布要求对鞋类目、婚纱礼服类目和手机数据线行业启用品牌封闭管理规则事件的“升温”。而这“升温”动作，则颇有当年淘宝商城(现天猫)“十月围城”事件的味道。

开端：速卖通宣布3类目进行品牌封闭管理

据出口电商了解，在本月16日，速卖通连续发布3条公告，表示要对鞋类目、婚纱礼服类目和手机数据线行业启用品牌封闭管理，即实现特殊品牌封闭邀约管理规则。

对于鞋类行业，速卖通称要根据品牌成交、消费者评价、市场需求、纠纷情况、市场占有率、行业发展特点等因素从目前商标中筛选邀约品牌 ，以供卖家选择经营。对于非邀约品牌鞋类卖家，速卖通将于6月15日关闭该大类经营权限。

对于婚纱类目卖家，速卖通则会根据品牌成交、消费者评价、市场需求、纠纷情况、市场占有率、行业发展特点等因素从目前商标中筛选邀约品牌，以供卖家选择经营。对于非邀约品牌婚纱类目卖家，速卖通也会在6月15日关闭该大类经营权限。

对于手机数据线行业卖家，速卖通会根据CE认证、品牌成交、消费者评价、市场需求、纠纷情况、市场占有率、行业发展特点等因素综合考量筛选手机数据线行业邀约品牌，以供卖家选择经营。 对于非邀约品牌产品，速卖通要求卖家进行下架，逾期速卖通将陆续下架该等商品。

值得注意的是，这并不是速卖通第一次实现品牌封闭管理了，在今年2月，速卖通就宣布对移动电源类目品牌进行封闭管理。据了解，当时速卖通对于移动电源的具体品牌管理内容将包含添加商标、商标资质认证以及在售商标属性三个方面。

实际上，从去年开始，速卖通就实现“天猫化”战略，全面从C2C平台转型为类似天猫的“B2C”平台，对此，速卖通经历了从对全类目收取年费，到提高入驻门槛入驻商家需有企业资质，到宣布要实现全平台产品商标化，一直到现在对部分类目做品牌封闭管理。

发酵：部分卖家不满新政 希望解除品牌封闭管理

品牌封闭管理则意味着不符合新政要求的卖家今后就不能卖非邀约品牌产品，而过去苦心积累的非邀约品牌产品好评或也将因产品下架而失去意义。对此，不少卖家开始反馈不满。

反馈不满最常用但则为微博、微信、论坛等新媒体渠道。其中，这些不满反馈中最为广泛传播之一的则为一个网名叫“全球速卖通黑哥”写的《致阿里巴巴全球速卖通的一封信》(以下简称《信》)。

该《信》以鞋类目为例表示这次新政对卖家的打击性，其指出，光女鞋的子类目-----flat(平跟鞋)就有4893个商标，光鞋类行业，卖家在用的商标，至少五千以上，5000里边选400个，十分之一不到，也就意味着百分之九十以上的卖家店铺产品全部被下架，原有多年累积的好评、老客户、定期批发的订单、销量、排名等等化为乌有。

“受影响的卖家不止鞋类，还有婚纱和手机数据线，再加上之前的充电宝类目，受影响的卖家总数过万，这上万的卖家后面是几万的公司员工，十几万的员工家属，都被这个事先毫无征兆的品牌封闭管理给搞蒙了。”《信》中表示道。

而在《信》最后，该《信》作者则强烈表示希望能取消品牌封闭化管理，让所有跟随速卖通一路走来的卖家得到公平公正的对待。

升温：“十月围城”事件会重演?

现在，除了在新媒体中表示不满后，也有卖家开始“出招”了。

今天速卖通官方微信号发布了标题为“一件事涌进了两批人 一批人在利用一批人”的公告，称昨晚8点左右，速卖通平台有两家经营鞋类、婚纱的商家遭遇到有组织的恶意拍单。

对此，速卖通方面表示有充足的证据显示：此事系因造假、违规而被平台处罚和清退的不良商家试图利用速卖通发布《平台品牌封闭管理规则》，制造谣言、鼓动他人对平台进行攻击。

“蓄意闹事续不了造假者的命。对于蓄意闹事并用不法手段攻击平台的肇事者，速卖通已保存相关证据，并依法报相关部门处理。阿里巴巴注定会成为制假售假者的最恨的人，我们不仅不会因为蓄意的组织，滋事，聚众，冲击而有任何动摇，我们还在向社会各界披露假货的聚集地，生产地，流通渠道，呼吁全社会向打击酒驾一样打假，最终解决这一社会问题。”针对本次事件，速卖通方面表示。

(速卖通官微发公布的告)

当然，对于阿里而言，平台要品牌化，部分不满卖家通过“虚假订单”进行示威的事件并不是首次。

2011年10月10日，淘宝商城发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》，核心内容是将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅为5倍到10倍。年内不能缴费签订新一年合同的卖家，将被清退出商城。当时，该新政对于资金链极其紧张的中小卖家而言必然是重磅炸弹。

针对该事件，10月11日晚上9点之后，韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库……这些淘宝商城年销售过亿的大卖家，突然涌进了大量“顾客”，这些买家拍下几乎每件货品，付款或选择“货到付款”，当商家们正疑惑要不要发货时，他们发现买家已经在“申请退款”。

两件事件对比，确有一定的共通之处，其一，当时淘宝商城和现在的速卖通均突然将卖家门槛增加到可能有大部分卖家不能再从事过去销售活动了;其二，在事件升温后，开始有部分不满卖家针对平台部分品牌卖家组织恶意拍单。

当然，在过去的“十月围城事件”中，经历了各种冲突甚至商务局介入后，对抗一周后淘宝商城和马云终于让了“一步”，出台5项新政策以缓和局势。

而针对本次“恶意拍单”事件，速卖通方面也表示会始终坚持公开透明的方式与商家进行沟通，希望与大家一起完善规则。我们已公布了初步规则，欢迎商家提出合理观点和建议，但其也坚决指出，禁绝假货的门关上，就不会对制假售假者再打开，这是底线和原则也是勇气和担当。

“品牌封闭管理新政”表现了速卖通要往“品牌化”发展的决心，但这进程中也有不少卖家遭殃。如何衡量?如何解决冲突和对抗?目前或许还没有一个明确的答案。但不管如何，在过去的日子里，卖家和平台都在努力进步，双方能走到现在的成就，实属不易，只能且行且珍惜了。 收起阅读 »

对中国跨境出口电商卖家来说，欧洲第三大电商国家法国是一块极具诱惑力的蛋糕。近年来，越来越多的中国跨境电商瞄准了法国市场。日前，法国《回声报》报道了法国电子商务情况，内容大致如下：

据法国电子商务和远程销售联合会公布的数据，今年第一季度法国线上销售同比增长14.2%，销售金额达200亿欧元，比去年同期增长了25亿欧元，订单数同比增长20.5%。线上消费者达3600万，比去年增加100万。

亚马逊、CDISCOUNT、FNAC排前三

2017年第一季度线上销售平均每单金额为69欧元，16年为73欧元，15年为78欧元，交易数量达2.9亿次，是2010年的4倍，每位购买者平均花费650欧元。法国目前共有206800家电子商务网站，一年内增长了11%，同比增长12%。亚马逊、CDISCOUNT、FNAC销售频次列前三。

手机端消费处于上升态势

法国线上销售主要通过电脑进行，手机商务则处于上升态势，同比增长31%。据对100家网站(75家为大众网站，15家为电子旅游网站，20家为职业买家网站)的调查，27%的销售额是在手机终端上完成，比2016年增长了5个点。

法国消费者爱评论、重口碑

欧洲消费者、特别是挑剔的法国消费者，长期以来对中国产品抱有一些不太积极的印象——价格低廉、质量良莠不齐、设计落伍，觉得是低档货。但在欧洲消费者对中国产品抱有一些成见的背景下，中国产品要树立良好的品牌形象难度不小。

要赢得消费者，只有一个秘诀，那就是服务好消费者，给消费者最好的体验。要做好法国市场，除了产品好，还要服务给力。欧洲消费者爱评论、重口碑，快速及时地回复才能更容易获得消费者青睐。 收起阅读 »

时间：5月25日(周四)晚上八点;

嘉宾：Bieber刘俊杰

主题：揭秘亚马逊产排名算法——A9

嘉宾介绍：Bieber刘俊杰，爆款推手，曾打造90天日销10000+美金案例;擅长亚马逊大数据分析，关键词选品，品牌化运作;善于站内流量入口分析与实操、打造首页关联、关键词，A9算法及实操。

本期访谈内容提要：

1、A9算法介绍

2、A9算法工作原理

3、A9算法三大核心支柱

4、A9算法的运用

访谈形式：

1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Zack与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈;

2、8:40至9:30，卖家在雨果网APP直播平台文字发问，由嘉宾语音回答。

参与方式及规则：
扫描二维码（或者点击http://www.cifnews.com/appdownload)下载雨果网APP，进入雨果APP“直播”频道。
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关键词，短短的三个字，对于很多跨境电商的从业人员来说却是非常沉重的。经常性的会陷入词穷的状态，从而影响工作的进度，账户的搜索排名和产品曝光率的增长。

如何写关键词，有一百种方法，今日要为大家分享一种最简单的方法，就是某业内人士推荐并正在使用的。借助Excel表格做关键词，大神说效果不错，只需2步，可谓是一表在手，关键词我有!

一，Excel表格筛选重复的关键词，避免重复铺货：

做跨境电商的小伙伴，经常会遇到重复关键词，而关键词堆砌太严重可不是好事。这，我也不想啊，可关键是产品上千个，关键词那么多，一个个看，岂不是会看得变成金鱼眼?宝宝委屈!不用怕，利用Excel表格可以把重复的词挑出来，别说上千个了，上万个都不用担心。

假如我有十个产品的词，已经铺货了，可是又有产品要铺货，为了避免重复铺货怎么办?首先把关键词全部导入到Excel表格中，再把要铺货的关键词导入到excel表格中的下面，然后通过筛选重复项，重复项就出来了。So eay!

怎么查看重复选项，具体的操作方法，上图文描述：

在表格的开头页，点击红色框框的数据，黑色箭头所指(高亮重复项)鼠标左键单击，选择设置高亮重复项。

二、如何组合关键词

做了关键词的筛选之后，如何进行组合运用，对于卖家来说至关重要。但是对于如何有效的把关键词组合起来使用，很多人都是一筹莫展，小编是雷锋，请大家往下看：

如何组合关键词?放大招，教大家一条神器的公式=A$2&””&$B2&” ”&$C2 这条公式是什么意思?大神给出了解释：

$：表示绝对引用单元格的意思

A2：A列第二行单元格

&：连接符号的意思

“ ”:这个表示空格

中文意思：A2+空格+B2+空格+C2是不是很简单，拿手机的关键词，举个栗子。

通过更改公式里面的参数可以组合成不一样的标题。对，就是这么简单的2步，便可使用解决关键词问题!

有遇到关键词组合、优化标题方面困扰的卖家们，不妨尝试一下，解决问题本就不止一种方式，敢于创新尝试，还怕爆单的机会不等你吗? 收起阅读 »